H2 Bedrijfsinformatiesystemen
H2: Wereldwijd werken: Hoe bedrijven gebruikmaken van
informatiesystemen
2.1 Bedrijfsprocessen in informatiesystemen
Informatiesystemen stellen bedrijven in staat om al hun informatie te beheren, betere
beslissingen te nemen en de uitvoering van hun bedrijfsprocessen te verbeteren.
2.1.1 Bedrijfsprocessen
Bedrijfsprocessen:
Omvatten alle activiteiten die nodig zijn een product of een dienst te leveren.
OOK: betrekking op de unieke manier waarop organisaties werk, informatie en kennis
coördineren, en de manier waarop het management deze zaken wil coördineren.
2.1.2 Bedrijfsprocessen versterken door informatie technologie
Door bedrijfsprocessen te analyseren kun je een helder inzicht krijgen in hoe een bedrijf feitelijk
werkt. Je kan door het uitvoeren van een bedrijfsanalyse ook begrijpen hoe een bedrijf moet
worden veranderd om het efficiënter of effectiever te maken.
1
, H2 Bedrijfsinformatiesystemen
2.2 Type informatiesystemen
Een gemiddelde bedrijfsorganisatie heeft systemen voor het ondersteunen van elk van de
belangrijkste bedrijfsfuncties: verkoop en marketing, fabricage en productie, financiële zaken en
boekhouding en personeelszaken.
Ook zijn er verschillende systemen voor het ondersteunen van besluitvormingsgroepen:
operationeel management, middenmanagement en hoger management.
2.2.1 Systemen voor verschillende management groepen
Managementsystemen:
Informatiesystemen die de controle, besluitvorming en administratie van het middenmanagement
ondersteunen.
1. Transactieverwerkingssystemen (TPS: Transaction Processing Systems)
Gecomputeriseerde systemen die dagelijkse routine transacties die nodig zijn voor de
bedrijfsvoering uitvoeren en registreren.
Niveau: operationeel management
Doel: het beantwoorden van routine matige vragen en het volgen van de transactiestroom.
VB: Hoeveel onderdelen zijn er op voorraad? Wat is er gebeurd met meneer Jansen?
2
H2: Wereldwijd werken: Hoe bedrijven gebruikmaken van
informatiesystemen
2.1 Bedrijfsprocessen in informatiesystemen
Informatiesystemen stellen bedrijven in staat om al hun informatie te beheren, betere
beslissingen te nemen en de uitvoering van hun bedrijfsprocessen te verbeteren.
2.1.1 Bedrijfsprocessen
Bedrijfsprocessen:
Omvatten alle activiteiten die nodig zijn een product of een dienst te leveren.
OOK: betrekking op de unieke manier waarop organisaties werk, informatie en kennis
coördineren, en de manier waarop het management deze zaken wil coördineren.
2.1.2 Bedrijfsprocessen versterken door informatie technologie
Door bedrijfsprocessen te analyseren kun je een helder inzicht krijgen in hoe een bedrijf feitelijk
werkt. Je kan door het uitvoeren van een bedrijfsanalyse ook begrijpen hoe een bedrijf moet
worden veranderd om het efficiënter of effectiever te maken.
1
, H2 Bedrijfsinformatiesystemen
2.2 Type informatiesystemen
Een gemiddelde bedrijfsorganisatie heeft systemen voor het ondersteunen van elk van de
belangrijkste bedrijfsfuncties: verkoop en marketing, fabricage en productie, financiële zaken en
boekhouding en personeelszaken.
Ook zijn er verschillende systemen voor het ondersteunen van besluitvormingsgroepen:
operationeel management, middenmanagement en hoger management.
2.2.1 Systemen voor verschillende management groepen
Managementsystemen:
Informatiesystemen die de controle, besluitvorming en administratie van het middenmanagement
ondersteunen.
1. Transactieverwerkingssystemen (TPS: Transaction Processing Systems)
Gecomputeriseerde systemen die dagelijkse routine transacties die nodig zijn voor de
bedrijfsvoering uitvoeren en registreren.
Niveau: operationeel management
Doel: het beantwoorden van routine matige vragen en het volgen van de transactiestroom.
VB: Hoeveel onderdelen zijn er op voorraad? Wat is er gebeurd met meneer Jansen?
2
