Typologie 1: informatie-spiegel
Transaction Processing System (TPS)
Een transactie is een atomaire stap (transactie moet in zijn geheel slagen of helemaal falen, alles of
niets) in een bedrijfsproces of workflow
Vb. 1 aankoop (eerst betaling van de klant, dan bevestiging van de TAC EVENTS:
bestelling in het systeem, maar als betaling mislukt moet de 1 bestelling, 1
bestelling niet worden geregistreerd anders fout in systeem) levering, 1
betaling,…
1 verkoop
1 boekhoudkundige transactie (zowel debet als credit, allebei moeten gebeuren!)
De definitie kan breed geïnterpreteerd worden:
Te groot: Order2cash (proces van bestelling tot betaling wordt als 1 transactie beschouwd)
Te klein: debet-boeking van de boekhoudkundige transactie (zonder credit-tegenboeking
nutteloos, onvolledig, transactie is onvolledig)
TPS (transaction processing system) = systeem dat wordt gebruikt om gestructureerde informatie van
repetitieve, routinematige transacties, die dikwijls bedrijfskritisch zijn voor de organisatie.
Niveau: 1 transactie (verwerking van één transactie tegelijk)
1
, Verwerking:
- Zorgt dat transacties de reële wereld correct weerspiegelen in een digitaal systeem
- Meestal Create, Read, Update, Delete, Search (CRUDS) van transacties
- Typisch verwerking van grote hoeveelheden transacties
o Performatie is kritisch! = snelheid is zeer belangrijk
Steeds meer real-time of online verwerking – als gebeurtenis in de echte
wereld gebeurt, dan wil je dat dat meteen word gereflecteerd in de
digitale spiegel. (vroeger: gebeurtenis overdag en pas ’s nachts
verwerking)
Als real-time verwerking niet mogelijk is batch verwerking (transacties
in bulk verwerken bv ’s nachts)
Voorbeelden TPS-toepassingen:
1) Aankopen met IoT
Transactie van een aankoop word steeds meer verwerkt door een IoT (internet of things, bv
contactloos betalen met horloge). Ook hier kunnen menselijke fouten niet uitgesloten
worden; typefout in postcode, naam,… In de toekomst hopen we dit minder te hebben door
automatische foutdetectie.
2) Belang van prestaties op drukke dagen
Op dagen zoals kerstmis verwerken betalingssystemen enorme aantallen transacties. Als TPS
niet snel genoeg is, kunnen er vertragingen optreden of kunnen betaalautomaten uitvallen.
Oplossing: gebruik van Cloud om schaalbaarheid te bieden en prestatieproblemen te
voorkomen.
Management Information Systems
TAC EVENTS:
(MIS)
Een MIS verzamelt data ter ondersteuning van routine beslissingen in Rapporteren
alle functionele deelgebieden van een organisatie. over ziekte,
totalen van N
- Routinebeslissingen: zijn ‘gestructureerd’1: de verkopen, N
informatieverwerking grotendeels vooraf gekend en steeds betalingen,…
gelijkaardig is.
- Niveau: n Transacties
Verwerking
Read, Search, en Select (bv. enkel gegevens van een specifieke maand) /Aggregatie (=
samenvoegen: bv. totaalomzet per regio berekenen) /Sort (bv. verkoopgegevens sorteren op datum,
productcategorie,…) /…
1
Gestructureerd in deze context: gaat over beslissingen waarvan de voorafgaande stappen in het
beslissingsproces grotendeels gekend en gelijkaardig zijn. Vb. in context TAC events willen we rapporten hebben
over ziekte van werknemers (moeten we anders omgaan met ziekte van werknemers of meer werknemers
aannemen?,…). Stappen: Hoeveel zieken hebben we de laatste week gehad. Zijn de getallen in die aard dat we
maatregelen moeten doen? O.b.v. deze informatie beslissingen nemen.
2