Vaardigheden: het voeren van een
systeemgericht gesprek
In de opening:
1. Stel ik mezelf voor.
2. Bespreek ik het doel van het gesprek.
3. Vertel ik wat er met de opgedane informatie gedaan zal worden en hoe iedereen hierin een
rol zal spelen.
´Welkom cliënt X, meneer Y en mevrouw Z. Hoe gaat het met u? Willen jullie wat drinken?
Neem allemaal plaats.
Bedankt voor jullie tijd. Wat ontzettend fijn dat jullie hier zijn gekomen. Ik wil in het bijzonder
meneer Y en mevrouw Z bedanken voor hun aanwezigheid tijdens dit gesprek over cliënt X. Ik ben
´naam´, een stagiair bij de stichting ´naam´. Ik zit nu in mijn tweede jaar van de studie Social Work op
de Haagse Hogeschool. We zijn hier vandaag voor cliënt X, omdat hij graag iets zou willen veranderen
in zijn lifestyle. Client X en ik hebben hier al een aantal voorgesprekken over gevoerd. Jullie, als leden
uit het sociale netwerk van cliënt X, zouden hier een belangrijke rol in kunnen spelen. Het doel van
vandaag is het in kaart brengen van de situatie en het bespreken van de mogelijkheden om het doel
van cliënt X te bereiken. Het gesprek zal ongeveer 30 minuten duren. Vinden jullie dit ook goed?
Ik wil nog even meegeven dat alles wat hier besproken zal worden binnen deze muren blijft, want dit
is een vertrouwelijk gesprek. ´
Wat is belangrijk tijdens het gesprek:
Positieve bekrachtiging
Samenvatten tussendoor
Verandertaal ontlokken
Open vragen stellen
Circulaire bevragingen: ´Wat denk jij dat voor hem belangrijk is?´ ´Waarom zou dit doel jouw
leven beter maken?´
Metacommunicatie: Stelt minimaal twee vragen op metaniveau aan verschillende
systeemleden.
Gebruik gevoelsreflecties
Gesprek: Ga een gesprek aan met de cliënt om het netwerk (systeem) in kaart te brengen. Bespreek
met de cliënt wat hij nodig heeft om dit te versterken. Stel een doel op met de cliënt en bedenk 3-5
dingen waar je volgens je collega´s rekening mee moet houden.
Waar moet ik bij deze persoon (cliënt) rekening mee houden, voorbeelden:
- Hij heeft een wat lager zelfbeeld
- Hij schuift fouten snel op zichzelf af i.p.v. op anderen.
- Hij vindt het moeilijk om contacten aan te gaan of opnieuw een band op te bouwen.
- Hij heeft weinig/ geen contact met oude vrienden en familie.
systeemgericht gesprek
In de opening:
1. Stel ik mezelf voor.
2. Bespreek ik het doel van het gesprek.
3. Vertel ik wat er met de opgedane informatie gedaan zal worden en hoe iedereen hierin een
rol zal spelen.
´Welkom cliënt X, meneer Y en mevrouw Z. Hoe gaat het met u? Willen jullie wat drinken?
Neem allemaal plaats.
Bedankt voor jullie tijd. Wat ontzettend fijn dat jullie hier zijn gekomen. Ik wil in het bijzonder
meneer Y en mevrouw Z bedanken voor hun aanwezigheid tijdens dit gesprek over cliënt X. Ik ben
´naam´, een stagiair bij de stichting ´naam´. Ik zit nu in mijn tweede jaar van de studie Social Work op
de Haagse Hogeschool. We zijn hier vandaag voor cliënt X, omdat hij graag iets zou willen veranderen
in zijn lifestyle. Client X en ik hebben hier al een aantal voorgesprekken over gevoerd. Jullie, als leden
uit het sociale netwerk van cliënt X, zouden hier een belangrijke rol in kunnen spelen. Het doel van
vandaag is het in kaart brengen van de situatie en het bespreken van de mogelijkheden om het doel
van cliënt X te bereiken. Het gesprek zal ongeveer 30 minuten duren. Vinden jullie dit ook goed?
Ik wil nog even meegeven dat alles wat hier besproken zal worden binnen deze muren blijft, want dit
is een vertrouwelijk gesprek. ´
Wat is belangrijk tijdens het gesprek:
Positieve bekrachtiging
Samenvatten tussendoor
Verandertaal ontlokken
Open vragen stellen
Circulaire bevragingen: ´Wat denk jij dat voor hem belangrijk is?´ ´Waarom zou dit doel jouw
leven beter maken?´
Metacommunicatie: Stelt minimaal twee vragen op metaniveau aan verschillende
systeemleden.
Gebruik gevoelsreflecties
Gesprek: Ga een gesprek aan met de cliënt om het netwerk (systeem) in kaart te brengen. Bespreek
met de cliënt wat hij nodig heeft om dit te versterken. Stel een doel op met de cliënt en bedenk 3-5
dingen waar je volgens je collega´s rekening mee moet houden.
Waar moet ik bij deze persoon (cliënt) rekening mee houden, voorbeelden:
- Hij heeft een wat lager zelfbeeld
- Hij schuift fouten snel op zichzelf af i.p.v. op anderen.
- Hij vindt het moeilijk om contacten aan te gaan of opnieuw een band op te bouwen.
- Hij heeft weinig/ geen contact met oude vrienden en familie.
