Deel 01: Intro: Inleiding (16/09)
Examen => openvragen
01. Wat is PR?
Definitie: Public relations is het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een
organisatie en haar publieksgroepen. (klanten, media, leveranciers, …)
Dus zeker niet enkel persrelaties, is slechts één van de publieksgroepen.
Wij zijn vaak de brand perceptie en de marketing,
maar onderaan de berg zie je company reputatie,
je zorgt voor interesse in de onderneming, dat de
juiste mensen over ons merk gaan praten.
Marketing is geen PR, PR is geen marketing
= Samen aan hetzelfde doel werken is het
belangrijkste
Er zijn drie verschillende vormen van media:
Paid media
= betaalde kanalen (Google ads, Advertenties op sociale media.)
Marketing richt zich op directe zichtbaarheid en snelle resultaten door te betalen voor
blootstelling
Earned media
= Onbetaalde publiciteit zoals persberichten, recensies en mond-tot-mondreclame
PR streeft naar geloofwaardigheid en vertrouwen door positieve, onbetaalde aandacht van
derden
Owned media
= Eigen kanalen zoals bedrijfswebsites, blogs, sociale media accounts. Bedrijven beheren en
controleren deze platforms zelf.
, Marketing bevordert langdurige relaties en controle over de boodschap via eigen kanalen.
02. Het effect van PR
De klant wilt meer dan een toffe pull in een winkel, lekker
eten in een restaurant. Ze willen een ervaring.
Jacquemus is hier een voorbeeld ervan, ze gebruiken
storytelling. Ze doen collabs (samenwerking is beste
trustworthy PR)
Brandactivatie is ook heel slim. Het gaat niet over wat hij
verkoopt maar wat ze over het merk zeggen qua gevoel en
ervaring.
Brandervaring en interactie met het
merk. Jacquemus pink room. Heel
populair (pop-up store)
= Mensen worden fan en gaan positief
associëren.
03. Trends binnen PR
“Audiences are increasingly resistant to traditional marketing techniques, so PR is also a great
way to slip past any defences and connect with your audience via channels that they already
know and trust.”
= Consument wordt kritisch, ze willen de reden zien waarom iets gedaan wordt.
, VOORBEELD
Ronaldo zegt dat Coca-Cola ongezond is, met
gevolg dat Coca-Cola 4 biljoen euro verliest.
Kylie Jenner laat horen dat ze geen snapchat fan
meer is, met gevolg dat snapchat 1,3 biljoen
euro verliest
Connor Rousseau stapt af, voorruit daalt in
peilingen.
Traditionele commerciële (massa)communicatie verliest terrein = De consument/ burger laat zich
steeds minder (commerciële) boodschappen doordringen. Wij als generatie zijn veel kritischer en
geloven niet zomaar alles, iedereen is journalist. = Je moet je PR-speelveld verbeteren en verder
kijken dan traditionele kanalen.
- Elke Facebook pagina, insta account, Youtube kanaal wordt en potentieel nieuw PR-kanaal
- Aanwezigheid op deze kanalen is dus noodzakelijk voor bedrijven
VOORBEELD: Acid die zijn kanaal inzet om over actuele zaken te spreken en zo onrechtstreeks
journalist speelt.
Aanwezigheid op deze kanalen noodzakelijk voor bedrijven/organisaties
- Traditionele influencers (journalisten/ politici/vip’s,…) aangevuld met ‘nieuwe’ influencers:
invloedrijke Instragram-gebruikers, bloggers, …
= Uitbreiding speelveld van de PR-manager
Bouwen aan geloofwaardigheid en vertrouwen wordt steeds belangrijker voor organisaties
- via derde partijen (journalisten/blogger, influencers,…)
- via eigen kanalen: relevante invulling ‘owned media’ steeds belangrijker (brand journalism)
, = Bedrijven worden uitgever en hebben belang aan hun eigen mediakanalen. (Website,
corporate blog, nieuwsbrieven, sociale media, corporate magazines.
= Aanwezigheid via zoveel mogelijk relevante kanalen!
⇨ Belang sterke storytelling
- Niet louter info delen
- Een relevant en deelbaar verhaal vertellen
- Dus geen pushy commerciële insteek
Een aantal voorbeelden:
Wat levert sterke, lange termijn brandjournalisme op?
- Klanten en stakeholders keren steeds opnieuw terug voor informatie en inzichten.
= Positieve merkwaarde creëren
= Vertrouwen en goodwill bij doelgroep
= Thought leaderschip (opinion leaders)
⇨ Storytelling is vandaag één van de belangrijkste PR tools binnen een organisatie/merk
BELANG VAN STORYTELLING
= VERHALEN WERKEN: Een verhaal voor elk doel/objectief
- Corporate communication: bedrijfsverhalen die missie en visie vertalen / verhalen die
CSR-initiatieven van een bedrijf vertolken / …
- HR-communicatie: verhaal achter de werknemers naar buiten Brengen = employer branding
- Interne communicatie: intern magazine met verhalen achter de werknemers + hun verhaal
achter hun job
!Als PR-medewerker ga je op zoek naar deze verhalen: ‘wat is mijn angle?’ Wat is
het vertrekpunt om een goed verhaal naar buiten te brengen
BELANG VAN STORYTELLING DOEL: Een shareable verhaal voor iedereen, via verschillende kanalen
Pas het verhaal aan, aan de doelgroep en aan het kanaal
Examen => openvragen
01. Wat is PR?
Definitie: Public relations is het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een
organisatie en haar publieksgroepen. (klanten, media, leveranciers, …)
Dus zeker niet enkel persrelaties, is slechts één van de publieksgroepen.
Wij zijn vaak de brand perceptie en de marketing,
maar onderaan de berg zie je company reputatie,
je zorgt voor interesse in de onderneming, dat de
juiste mensen over ons merk gaan praten.
Marketing is geen PR, PR is geen marketing
= Samen aan hetzelfde doel werken is het
belangrijkste
Er zijn drie verschillende vormen van media:
Paid media
= betaalde kanalen (Google ads, Advertenties op sociale media.)
Marketing richt zich op directe zichtbaarheid en snelle resultaten door te betalen voor
blootstelling
Earned media
= Onbetaalde publiciteit zoals persberichten, recensies en mond-tot-mondreclame
PR streeft naar geloofwaardigheid en vertrouwen door positieve, onbetaalde aandacht van
derden
Owned media
= Eigen kanalen zoals bedrijfswebsites, blogs, sociale media accounts. Bedrijven beheren en
controleren deze platforms zelf.
, Marketing bevordert langdurige relaties en controle over de boodschap via eigen kanalen.
02. Het effect van PR
De klant wilt meer dan een toffe pull in een winkel, lekker
eten in een restaurant. Ze willen een ervaring.
Jacquemus is hier een voorbeeld ervan, ze gebruiken
storytelling. Ze doen collabs (samenwerking is beste
trustworthy PR)
Brandactivatie is ook heel slim. Het gaat niet over wat hij
verkoopt maar wat ze over het merk zeggen qua gevoel en
ervaring.
Brandervaring en interactie met het
merk. Jacquemus pink room. Heel
populair (pop-up store)
= Mensen worden fan en gaan positief
associëren.
03. Trends binnen PR
“Audiences are increasingly resistant to traditional marketing techniques, so PR is also a great
way to slip past any defences and connect with your audience via channels that they already
know and trust.”
= Consument wordt kritisch, ze willen de reden zien waarom iets gedaan wordt.
, VOORBEELD
Ronaldo zegt dat Coca-Cola ongezond is, met
gevolg dat Coca-Cola 4 biljoen euro verliest.
Kylie Jenner laat horen dat ze geen snapchat fan
meer is, met gevolg dat snapchat 1,3 biljoen
euro verliest
Connor Rousseau stapt af, voorruit daalt in
peilingen.
Traditionele commerciële (massa)communicatie verliest terrein = De consument/ burger laat zich
steeds minder (commerciële) boodschappen doordringen. Wij als generatie zijn veel kritischer en
geloven niet zomaar alles, iedereen is journalist. = Je moet je PR-speelveld verbeteren en verder
kijken dan traditionele kanalen.
- Elke Facebook pagina, insta account, Youtube kanaal wordt en potentieel nieuw PR-kanaal
- Aanwezigheid op deze kanalen is dus noodzakelijk voor bedrijven
VOORBEELD: Acid die zijn kanaal inzet om over actuele zaken te spreken en zo onrechtstreeks
journalist speelt.
Aanwezigheid op deze kanalen noodzakelijk voor bedrijven/organisaties
- Traditionele influencers (journalisten/ politici/vip’s,…) aangevuld met ‘nieuwe’ influencers:
invloedrijke Instragram-gebruikers, bloggers, …
= Uitbreiding speelveld van de PR-manager
Bouwen aan geloofwaardigheid en vertrouwen wordt steeds belangrijker voor organisaties
- via derde partijen (journalisten/blogger, influencers,…)
- via eigen kanalen: relevante invulling ‘owned media’ steeds belangrijker (brand journalism)
, = Bedrijven worden uitgever en hebben belang aan hun eigen mediakanalen. (Website,
corporate blog, nieuwsbrieven, sociale media, corporate magazines.
= Aanwezigheid via zoveel mogelijk relevante kanalen!
⇨ Belang sterke storytelling
- Niet louter info delen
- Een relevant en deelbaar verhaal vertellen
- Dus geen pushy commerciële insteek
Een aantal voorbeelden:
Wat levert sterke, lange termijn brandjournalisme op?
- Klanten en stakeholders keren steeds opnieuw terug voor informatie en inzichten.
= Positieve merkwaarde creëren
= Vertrouwen en goodwill bij doelgroep
= Thought leaderschip (opinion leaders)
⇨ Storytelling is vandaag één van de belangrijkste PR tools binnen een organisatie/merk
BELANG VAN STORYTELLING
= VERHALEN WERKEN: Een verhaal voor elk doel/objectief
- Corporate communication: bedrijfsverhalen die missie en visie vertalen / verhalen die
CSR-initiatieven van een bedrijf vertolken / …
- HR-communicatie: verhaal achter de werknemers naar buiten Brengen = employer branding
- Interne communicatie: intern magazine met verhalen achter de werknemers + hun verhaal
achter hun job
!Als PR-medewerker ga je op zoek naar deze verhalen: ‘wat is mijn angle?’ Wat is
het vertrekpunt om een goed verhaal naar buiten te brengen
BELANG VAN STORYTELLING DOEL: Een shareable verhaal voor iedereen, via verschillende kanalen
Pas het verhaal aan, aan de doelgroep en aan het kanaal
