MEERTALIGE
COMMUNICATIE 1
HR-support
AP Hogeschool
Schooljaar 2019 – 2020
Deze samenvatting is extra bij de cursus en powerpoints. Kijk zeker na of er
geen extra informatie is bijgekomen. Voor het vermelde schooljaar is deze
informatie in principe compleet.
PINCKET KELLY
,Inhoud
ECTS....................................................................................................................... 3
Inleiding.................................................................................................................. 6
Introductieoefening................................................................................................ 7
1| Solliciter en français........................................................................................... 8
1.1| Comme écrire un bon curriculum vitae ?.....................................................8
1.1.1| Mettre en valeur ses compétences et expériences................................8
1.1.2| Avoir un CV différenciant.......................................................................9
1.1.3| 1CV = 1page.......................................................................................... 9
1.1.4| Lister ses expériences professionelles...................................................9
1.1.5| Préciser pour chaque poste occupé, les missions et tâches réalisées....9
1.1.6| être honnête.......................................................................................... 9
1.1.7| Accepter la critique.............................................................................. 10
1.1.8| Préciser le niveau de ses compétences................................................10
1.1.9| informations de contact.......................................................................10
1.1.10| Traduire son CV.................................................................................. 10
2| Comment rédiger une bonne lettre de motivation........................................10
2.1| L’introduction : allez droit au but............................................................10
2.2| Le corps du texte : avancez des arguments concrets.............................12
2.3| La dernière partie : établissez le lien avec l’entreprise...........................12
2.4| La conclusion : résumé et future rencontre............................................12
2.5| La touche finale : relecture et envoi........................................................13
Tâche 1............................................................................................................. 13
3| L’entretien d’embauche................................................................................ 13
3.1| Base........................................................................................................ 13
3.2| Le bon comportement à prendre et à éviter...........................................14
3.3| Préparation et déroulement....................................................................14
3.4| Quelques questions clés..........................................................................14
Faites vous-même.......................................................................................... 16
4| Accueil........................................................................................................... 18
4.1| Accueil de nouveau employés: QUOI?.....................................................18
4.2| Accueil de nouveau employés: POURQUOI?............................................18
4.3| Politique d’ accueil Onthaalbeleid...........................................................18
4.4| Structure et étapes pour un bon accueil.................................................19
4.6| Conseils................................................................................................... 19
4.6| Comment acueillir quelqu’un? Hoe gaan we te werk als we iemand gaan
onthalen......................................................................................................... 19
1
, 4.7| Comment acueillir quelqu’un?.................................................................20
5| La description de fonction............................................................................. 21
5.1| L’importance d’une description de fontion?............................................21
5.2| Pour faire une description de fonction, tenir compte de quoi?................22
6| Négociations salariales.................................................................................. 23
6.1| Les points les plus importants.................................................................23
6.2| Secrets pour négocier (6 points).............................................................23
6.3| Comment adresser une demande d’augmentation.................................23
6.5| 10 conseils................................................................................................. 24
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COMMUNICATIE 1
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Schooljaar 2019 – 2020
Deze samenvatting is extra bij de cursus en powerpoints. Kijk zeker na of er
geen extra informatie is bijgekomen. Voor het vermelde schooljaar is deze
informatie in principe compleet.
PINCKET KELLY
,Inhoud
ECTS....................................................................................................................... 3
Inleiding.................................................................................................................. 6
Introductieoefening................................................................................................ 7
1| Solliciter en français........................................................................................... 8
1.1| Comme écrire un bon curriculum vitae ?.....................................................8
1.1.1| Mettre en valeur ses compétences et expériences................................8
1.1.2| Avoir un CV différenciant.......................................................................9
1.1.3| 1CV = 1page.......................................................................................... 9
1.1.4| Lister ses expériences professionelles...................................................9
1.1.5| Préciser pour chaque poste occupé, les missions et tâches réalisées....9
1.1.6| être honnête.......................................................................................... 9
1.1.7| Accepter la critique.............................................................................. 10
1.1.8| Préciser le niveau de ses compétences................................................10
1.1.9| informations de contact.......................................................................10
1.1.10| Traduire son CV.................................................................................. 10
2| Comment rédiger une bonne lettre de motivation........................................10
2.1| L’introduction : allez droit au but............................................................10
2.2| Le corps du texte : avancez des arguments concrets.............................12
2.3| La dernière partie : établissez le lien avec l’entreprise...........................12
2.4| La conclusion : résumé et future rencontre............................................12
2.5| La touche finale : relecture et envoi........................................................13
Tâche 1............................................................................................................. 13
3| L’entretien d’embauche................................................................................ 13
3.1| Base........................................................................................................ 13
3.2| Le bon comportement à prendre et à éviter...........................................14
3.3| Préparation et déroulement....................................................................14
3.4| Quelques questions clés..........................................................................14
Faites vous-même.......................................................................................... 16
4| Accueil........................................................................................................... 18
4.1| Accueil de nouveau employés: QUOI?.....................................................18
4.2| Accueil de nouveau employés: POURQUOI?............................................18
4.3| Politique d’ accueil Onthaalbeleid...........................................................18
4.4| Structure et étapes pour un bon accueil.................................................19
4.6| Conseils................................................................................................... 19
4.6| Comment acueillir quelqu’un? Hoe gaan we te werk als we iemand gaan
onthalen......................................................................................................... 19
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, 4.7| Comment acueillir quelqu’un?.................................................................20
5| La description de fonction............................................................................. 21
5.1| L’importance d’une description de fontion?............................................21
5.2| Pour faire une description de fonction, tenir compte de quoi?................22
6| Négociations salariales.................................................................................. 23
6.1| Les points les plus importants.................................................................23
6.2| Secrets pour négocier (6 points).............................................................23
6.3| Comment adresser une demande d’augmentation.................................23
6.5| 10 conseils................................................................................................. 24
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