Thema 1: individu organisatie: motiveren
Vanuit H1
1. Oorzaken van gedrag toeschrijven aan kenmerken van de persoon (laksheid, slordigheid) en
niet aan de omstandigheden (hoge werkdruk, gebrekkige communicatie) dit noemt Kelley:
a) Externe attributie
b) Interne attributie
c) Fundamentele attributiefout
d) Zelfdienende vertekening (self-erving bias)
2. Laurence vervult de functie van pr-medewerker bij de stichting ‘Veel Voor Weinig (VVW)’ en
verdient €2000,- per maand. Hoewel hij het werk leuk vindt, vraagt hij zich af of zijn salaris
eigenlijk wel billijk is. Na gericht navraag komt Laurence erachter dat zijn oude studiemaatje
Lars als pr-medewerker bij de stichting ‘Het Is Nooit Genoeg (HING)’ maar liefts €2250,- per
maand verdient. Laurence ervaart zijn salaris nu als onbillijk! Laurence trekt zijn conclusie op
grond van:
a) Het algemene vergelijkingsniveau
b) Het kiezen van andere referentiegroep
c) Het veranderen van waardering van kosten en baten
d) Het vergelijkingsniveau met alternatieven
3. Joëlla heeft bij haar coach aangegeven dat zij, nu zij in het vierde jaar van haar studie LM zit,
sterkt behoefte heeft aan het volgen van een masteropleiding Vrijetijdswetenschappen.
Binnen welke behoeftecategorie valt dit volgens Alderfer?
a) Existentiële behoeften
b) Groeibehoeften
c) Relationele behoeften
d) Zelfactualisering
4. Jordy is in zijn werk voortdurend op zoek naar nieuwe uitdagingen. Het geeft hem een
enorme kick om iets voor elkaar te krijgen wat vooraf niet mogelijk leek te zijn. Volgens de
theorie van McLelland wordt Jordy hierin vooral gedreven door een sterke:
a) Affiliatiebehoefte
b) Erkenningsbehoefte
c) Machtsbehoefte
d) Prestatiebehoefte
Vanuit H2 (59-75):
5. Lynette is verantwoordelijk voor de verkoop van stands bij grote publieksbeurzen. Zij maakt
zelf haar planning en kiest ervoor om haar klanten vooral in de ochtend te bezoeken. Het
aantal klanten dat zij wekelijks moet bezoeken bedraagt 10. Het aantal te bezoeken klanten
werkdag bepaalt zij zelf. Volgens het Job-Characteristics-Model beschikt zij overduidelijk over
het volgende taakkenmerk:
a) Autonomie
b) Feedback
c) Functionaliteit van de taak
d) Taakidentiteit
, Thema 2: Groepen in organisaties / Doelmatig samenwerken en overtuigen
Vanuit H.3
6. Welke uitspraak over gedrag in groepen is juist?
a) Behoefte aan identiteit en status kan groepsvorming belemmeren
b) Bij conformeren is uniformiteit gewenst
c) Deviante groepsleden zijn belangrijk voor de cohesie
d) Stereotypering is een hulpmiddel om gedrag bespreekbaar te maken
7. Na een moeilijke start lijkt de spanning in de projectgroep nu af te nemen. Er is duidelijkheid
gekomen doordat conflicten zijn opgelost. De tegenstellingen nemen af en er zijn duidelijke
doelen en werkwijzen vastgesteld. De projectgroep bevindt zich op dit moment in de:
a) Conflictfase
b) Oriëntatiefase
c) Prestatiefase
d) Stabilisatiefase
8. Het eerste elftal van Feyenoord werd in het seizoen 2016-2017 kampioen van Nederland.
Welk van onderstaande kenmerken heeft het minst invloed op de cohesie in de
spelersgroep?
a) Alle spelers zijn er krachtig van overtuigd dat Ajax absoluut geen landskampioen mag
worden.
b) Coach Giovanni van Bronckhorst vervult zowel groepsgericht als taakgerichte rollen
c) De spelers kunnen onderling heel goed met elkaar opschieten
d) Het team heeft in de eerste seizoenshelft succes behaald door de meest punten te
behalen.
Vanuit H.4
9. Het project ‘Kunstwaanzinnig!’ wordt aangestuurd door een projectteam bestaande uit zes
leden en bestaat nu twee jaar. Ieder teamlid is kunstenaar, vertegenwoordig een bepaalde
discipline, is enthousiast en gedreven en wil binnen vijf jaar de woonwijk op tientallen
plekken verrijken met kunstwerken. Het team vergadert een keer per kwartaal, besluiten
worden er amper genomen en in de tussentijd doet ieder teamlid wat hij/zij wil en nodig
acht. Zonder dit met team te overleggen. Het ene teamlid is bezig een piramide van groot
vuil te maken, iets waar hij al jaren van droomt; het andere teamlid is lezingen over moderne
kunst te organiseren en een derde zit na te denken alle bewoners van de wijk te betrekken
bij het tot stand komen van kunstwerken in de openbare ruimte. De wijkbewoners merken
nog niet zoveel van dit project. In dit projectteam is sprake van:
a) Coördinatieproblemen
b) Hoge prestatienormen
c) Lage prestatienormen
d) Motivatieproblemen
10. De besluitvorming in projectteam ‘Kunstwaanzinnig!’ laat te wensen over. Deze kan het best
verbeterd worden door volgende mix van criteria voor goede besluitvorming:
a) Effectiviteit en efficiency
b) Effectiviteit, efficiency en legitimiteit
c) Effectiviteit, legitimiteit, efficiency en uitvoerbaarheid
d) Effectiviteit, legitimiteit, unanimiteit en verslaglegging
Vanuit H1
1. Oorzaken van gedrag toeschrijven aan kenmerken van de persoon (laksheid, slordigheid) en
niet aan de omstandigheden (hoge werkdruk, gebrekkige communicatie) dit noemt Kelley:
a) Externe attributie
b) Interne attributie
c) Fundamentele attributiefout
d) Zelfdienende vertekening (self-erving bias)
2. Laurence vervult de functie van pr-medewerker bij de stichting ‘Veel Voor Weinig (VVW)’ en
verdient €2000,- per maand. Hoewel hij het werk leuk vindt, vraagt hij zich af of zijn salaris
eigenlijk wel billijk is. Na gericht navraag komt Laurence erachter dat zijn oude studiemaatje
Lars als pr-medewerker bij de stichting ‘Het Is Nooit Genoeg (HING)’ maar liefts €2250,- per
maand verdient. Laurence ervaart zijn salaris nu als onbillijk! Laurence trekt zijn conclusie op
grond van:
a) Het algemene vergelijkingsniveau
b) Het kiezen van andere referentiegroep
c) Het veranderen van waardering van kosten en baten
d) Het vergelijkingsniveau met alternatieven
3. Joëlla heeft bij haar coach aangegeven dat zij, nu zij in het vierde jaar van haar studie LM zit,
sterkt behoefte heeft aan het volgen van een masteropleiding Vrijetijdswetenschappen.
Binnen welke behoeftecategorie valt dit volgens Alderfer?
a) Existentiële behoeften
b) Groeibehoeften
c) Relationele behoeften
d) Zelfactualisering
4. Jordy is in zijn werk voortdurend op zoek naar nieuwe uitdagingen. Het geeft hem een
enorme kick om iets voor elkaar te krijgen wat vooraf niet mogelijk leek te zijn. Volgens de
theorie van McLelland wordt Jordy hierin vooral gedreven door een sterke:
a) Affiliatiebehoefte
b) Erkenningsbehoefte
c) Machtsbehoefte
d) Prestatiebehoefte
Vanuit H2 (59-75):
5. Lynette is verantwoordelijk voor de verkoop van stands bij grote publieksbeurzen. Zij maakt
zelf haar planning en kiest ervoor om haar klanten vooral in de ochtend te bezoeken. Het
aantal klanten dat zij wekelijks moet bezoeken bedraagt 10. Het aantal te bezoeken klanten
werkdag bepaalt zij zelf. Volgens het Job-Characteristics-Model beschikt zij overduidelijk over
het volgende taakkenmerk:
a) Autonomie
b) Feedback
c) Functionaliteit van de taak
d) Taakidentiteit
, Thema 2: Groepen in organisaties / Doelmatig samenwerken en overtuigen
Vanuit H.3
6. Welke uitspraak over gedrag in groepen is juist?
a) Behoefte aan identiteit en status kan groepsvorming belemmeren
b) Bij conformeren is uniformiteit gewenst
c) Deviante groepsleden zijn belangrijk voor de cohesie
d) Stereotypering is een hulpmiddel om gedrag bespreekbaar te maken
7. Na een moeilijke start lijkt de spanning in de projectgroep nu af te nemen. Er is duidelijkheid
gekomen doordat conflicten zijn opgelost. De tegenstellingen nemen af en er zijn duidelijke
doelen en werkwijzen vastgesteld. De projectgroep bevindt zich op dit moment in de:
a) Conflictfase
b) Oriëntatiefase
c) Prestatiefase
d) Stabilisatiefase
8. Het eerste elftal van Feyenoord werd in het seizoen 2016-2017 kampioen van Nederland.
Welk van onderstaande kenmerken heeft het minst invloed op de cohesie in de
spelersgroep?
a) Alle spelers zijn er krachtig van overtuigd dat Ajax absoluut geen landskampioen mag
worden.
b) Coach Giovanni van Bronckhorst vervult zowel groepsgericht als taakgerichte rollen
c) De spelers kunnen onderling heel goed met elkaar opschieten
d) Het team heeft in de eerste seizoenshelft succes behaald door de meest punten te
behalen.
Vanuit H.4
9. Het project ‘Kunstwaanzinnig!’ wordt aangestuurd door een projectteam bestaande uit zes
leden en bestaat nu twee jaar. Ieder teamlid is kunstenaar, vertegenwoordig een bepaalde
discipline, is enthousiast en gedreven en wil binnen vijf jaar de woonwijk op tientallen
plekken verrijken met kunstwerken. Het team vergadert een keer per kwartaal, besluiten
worden er amper genomen en in de tussentijd doet ieder teamlid wat hij/zij wil en nodig
acht. Zonder dit met team te overleggen. Het ene teamlid is bezig een piramide van groot
vuil te maken, iets waar hij al jaren van droomt; het andere teamlid is lezingen over moderne
kunst te organiseren en een derde zit na te denken alle bewoners van de wijk te betrekken
bij het tot stand komen van kunstwerken in de openbare ruimte. De wijkbewoners merken
nog niet zoveel van dit project. In dit projectteam is sprake van:
a) Coördinatieproblemen
b) Hoge prestatienormen
c) Lage prestatienormen
d) Motivatieproblemen
10. De besluitvorming in projectteam ‘Kunstwaanzinnig!’ laat te wensen over. Deze kan het best
verbeterd worden door volgende mix van criteria voor goede besluitvorming:
a) Effectiviteit en efficiency
b) Effectiviteit, efficiency en legitimiteit
c) Effectiviteit, legitimiteit, efficiency en uitvoerbaarheid
d) Effectiviteit, legitimiteit, unanimiteit en verslaglegging
