USABILITY
Inleiding
Begripsverklaring: usability
= de mate waarin je in staat bent om iets te gebruiken OF hoe bruikbaar iets is.
Kenmerken
o Het heef te maken met gebruikersgemak of de
gebruiksvriendelijkheid.
o De term wordt voornamelijk gebruikt in de wereld van app- en
website-ontwikkeling.
Doel: een zo ‘user-friendly’ mogelijk product ontwikkelen.
Wat maakt nu een product gebruiksvriendelijk?
Vanzelfsprekend en intuïtief
o Hoe kleiner de handleiding, hoe beter. Een ideaal product heeft geen
handleiding nodig omdat het zichzelf uitwijst.
Effectief: het product moet een middel zijn om het vooropgestelde doel te
vervullen.
o Een product kan misschien wel intuïtief en vanzelfsprekend zijn,
maar als het niet doet waarvoor de eindgebruiker het wil gebruiken,
is het nutteloos.
Efficiënt: het doel moet vlot en eenvoudig bereikt kunnen worden zonder
overbodig tussenstappen.
Conclusie
= zonder gebruiksvriendelijkheid is een mooi en aantrekkelijk product enkel mooi
en aantrekkelijk, maar niet bruikbaar.
Centrale vragen
Om te komen tot een gebruiksvriendelijk product dienen we ons de volgende
vragen te stellen …
Wie gebruikt het product?
o Bekijk het product vanuit oogpunt van de gebruiker, want ze hebben
mogelijk een andere beleving dan de ontwikkelaar.
Met welk doel wordt het gebruikt?
o Dit bepaalt hoeveel moeite de gebruiker wil doen om jouw product
te gebruiken.
In welke context wordt het gebruikt? Wanneer en waar?
Inleiding
Begripsverklaring: usability
= de mate waarin je in staat bent om iets te gebruiken OF hoe bruikbaar iets is.
Kenmerken
o Het heef te maken met gebruikersgemak of de
gebruiksvriendelijkheid.
o De term wordt voornamelijk gebruikt in de wereld van app- en
website-ontwikkeling.
Doel: een zo ‘user-friendly’ mogelijk product ontwikkelen.
Wat maakt nu een product gebruiksvriendelijk?
Vanzelfsprekend en intuïtief
o Hoe kleiner de handleiding, hoe beter. Een ideaal product heeft geen
handleiding nodig omdat het zichzelf uitwijst.
Effectief: het product moet een middel zijn om het vooropgestelde doel te
vervullen.
o Een product kan misschien wel intuïtief en vanzelfsprekend zijn,
maar als het niet doet waarvoor de eindgebruiker het wil gebruiken,
is het nutteloos.
Efficiënt: het doel moet vlot en eenvoudig bereikt kunnen worden zonder
overbodig tussenstappen.
Conclusie
= zonder gebruiksvriendelijkheid is een mooi en aantrekkelijk product enkel mooi
en aantrekkelijk, maar niet bruikbaar.
Centrale vragen
Om te komen tot een gebruiksvriendelijk product dienen we ons de volgende
vragen te stellen …
Wie gebruikt het product?
o Bekijk het product vanuit oogpunt van de gebruiker, want ze hebben
mogelijk een andere beleving dan de ontwikkelaar.
Met welk doel wordt het gebruikt?
o Dit bepaalt hoeveel moeite de gebruiker wil doen om jouw product
te gebruiken.
In welke context wordt het gebruikt? Wanneer en waar?
