INBOUND MARKETING
CPC
COST PER CLICK
CPM
COST PER MILLE
CPV
COST PER VIEW
CPA
COST PER ACTION
Wat was inbound marketing vroeger?
- Eenzijdige push communicatie waarbij je mensen stoort tijdens hun bezigheid
Wat is inbound marketing nu?
- Prospects worden aangesprokken wanneer zij er zelf behoefte aan hebben
- Mensen op een organische manier informeren
- Relevante content op maat - Op basis van correcte segmentatie - Met behulp van
een commerciële boodschap met meerwaarde - ze vinden u zelf via zoekmachines - klant staat
centraal
PRE - INTERNET klant - winkel proces?
- Klant: Ongeïnformeerd
- Proces: lineair
- Marketing: Onderbrekend
- SUPPLIER (branding) - PROBLEM - SOLUTION (sales driven) - PRODUCT (sales dr)
- Niet wat je nodig hebt maar wat de verkoper wilt verkopen
VANDAAG klant - winkel proces?
- Klant: Goed geïnformeerd
- Proces: Divers
- Marketing: Ondersteunend
- PROBLEM - SOLUTION - PRODUCT - SUPPLIER (branding + is this company helping me with the right
decision)
- Marketing helpt om keuzes te maken - informeert - niet alleen verkopen
,Wie gaat de klanten informatie geven?
- Marketeers - moeten de mensen helpen - info geven - keuzes maken - antwoorden
Hoe doen marketeers dit?
- The buyers journey and content
Zoekmachines
- De type zoekopdrachten worden verspreid over verschillende zoekmachines
Inbound marketing moet inzetten op de overeenstemende kanalen
- Zoeken voor video’s - YouTube
- Zoeken voor inspiratie - Pintrest
- Zoeken naar mensen - Facebook
Hoe begin je aan Inbound Marketing?
, STRANGER - VISITOR = ATTRACT
- In eerste instantie kennen we de persoon niet - Hebben geen info over deze
- Dus we schrijven content : Blogs, video’s, SEO - Goede & relevante content
- Met deze content proberen we de juist bezoeker aan te trekken.
VISITORS - LEADS = CONVERT
- Jij kent de bezoeker nog steeds niet, deze is slechts een cijfer in je metrics
- De bezoeker kent jou nu wel, hij bezoekt je website, leest je blog,...
- Dus converteer bezoekers naar leads, door data over hen in te winnen - Formulieren, CTA, conversie
LEAD - CUSTOMER = CLOSE
- Je trekt nu kwalitatieve leads naar je website, nu is het de bedoeling deze te verzorgen (nurturing)
- Nurturing : Extra info geven - Leuk om te weten, Tips & Tricks - Schep een band, juiste content
- Deze band zorgt ervoor dat je klant gaat kopen (lead closing)
CUSTOMER - PROMOTER = DELIGHT
- Het is moeilijker om een nieuwe klant aan te trekken dan een huidige klant te upsellen
- Dus converteer bestaande klanten naar promoters door exclusive content, customer service
- Bestaande klanten zullen dan de marketing voor jou doen
Wanneer is dat plan een succes?
- Stel KPI’s op
- Key Performance Indicators - Maatstaven om prestaties van organisaties te analyseren
SELECTION product clicks abandomment basket rate
TRANSACTION conversation rate average # items
DELIVERY order completeness total return percentage
CUSTOMER CARE repeat buyers net promoter score
Know your company?
- Golden circle
- WHY: Wat is je doelstelling, drijfveer of geloof?
- HOW: Het onderscheidend vermogen, USP
- WHAT: Het product of de dienst
CPC
COST PER CLICK
CPM
COST PER MILLE
CPV
COST PER VIEW
CPA
COST PER ACTION
Wat was inbound marketing vroeger?
- Eenzijdige push communicatie waarbij je mensen stoort tijdens hun bezigheid
Wat is inbound marketing nu?
- Prospects worden aangesprokken wanneer zij er zelf behoefte aan hebben
- Mensen op een organische manier informeren
- Relevante content op maat - Op basis van correcte segmentatie - Met behulp van
een commerciële boodschap met meerwaarde - ze vinden u zelf via zoekmachines - klant staat
centraal
PRE - INTERNET klant - winkel proces?
- Klant: Ongeïnformeerd
- Proces: lineair
- Marketing: Onderbrekend
- SUPPLIER (branding) - PROBLEM - SOLUTION (sales driven) - PRODUCT (sales dr)
- Niet wat je nodig hebt maar wat de verkoper wilt verkopen
VANDAAG klant - winkel proces?
- Klant: Goed geïnformeerd
- Proces: Divers
- Marketing: Ondersteunend
- PROBLEM - SOLUTION - PRODUCT - SUPPLIER (branding + is this company helping me with the right
decision)
- Marketing helpt om keuzes te maken - informeert - niet alleen verkopen
,Wie gaat de klanten informatie geven?
- Marketeers - moeten de mensen helpen - info geven - keuzes maken - antwoorden
Hoe doen marketeers dit?
- The buyers journey and content
Zoekmachines
- De type zoekopdrachten worden verspreid over verschillende zoekmachines
Inbound marketing moet inzetten op de overeenstemende kanalen
- Zoeken voor video’s - YouTube
- Zoeken voor inspiratie - Pintrest
- Zoeken naar mensen - Facebook
Hoe begin je aan Inbound Marketing?
, STRANGER - VISITOR = ATTRACT
- In eerste instantie kennen we de persoon niet - Hebben geen info over deze
- Dus we schrijven content : Blogs, video’s, SEO - Goede & relevante content
- Met deze content proberen we de juist bezoeker aan te trekken.
VISITORS - LEADS = CONVERT
- Jij kent de bezoeker nog steeds niet, deze is slechts een cijfer in je metrics
- De bezoeker kent jou nu wel, hij bezoekt je website, leest je blog,...
- Dus converteer bezoekers naar leads, door data over hen in te winnen - Formulieren, CTA, conversie
LEAD - CUSTOMER = CLOSE
- Je trekt nu kwalitatieve leads naar je website, nu is het de bedoeling deze te verzorgen (nurturing)
- Nurturing : Extra info geven - Leuk om te weten, Tips & Tricks - Schep een band, juiste content
- Deze band zorgt ervoor dat je klant gaat kopen (lead closing)
CUSTOMER - PROMOTER = DELIGHT
- Het is moeilijker om een nieuwe klant aan te trekken dan een huidige klant te upsellen
- Dus converteer bestaande klanten naar promoters door exclusive content, customer service
- Bestaande klanten zullen dan de marketing voor jou doen
Wanneer is dat plan een succes?
- Stel KPI’s op
- Key Performance Indicators - Maatstaven om prestaties van organisaties te analyseren
SELECTION product clicks abandomment basket rate
TRANSACTION conversation rate average # items
DELIVERY order completeness total return percentage
CUSTOMER CARE repeat buyers net promoter score
Know your company?
- Golden circle
- WHY: Wat is je doelstelling, drijfveer of geloof?
- HOW: Het onderscheidend vermogen, USP
- WHAT: Het product of de dienst
