MAISONPR, POSITIONERING- ADVIESRAPPORT
Geschreven door
Lisanne Blonk
Scriptie Commerciële Economie
Faculteit der Economie
Hogeschool van Amsterdam
Onder begeleiding van
Dolf Welmers
Praktijkbegeleider
Linda Botter
Januari 2024
1
,Algemene informatie adviesrapport - Positionering MaisonPR
Naam auteur Lisanne Blonk
Studentnummer 500816609
Studentmail
Privémail
Telefoonnummer 0636038963
Opleiding
Naam Hogeschool van Amsterdam
Opleiding Commerciële Economie
Plaats Amsterdam
Studiejaar 2023-2024
Begeleider Dolf Welmers
1e beoordelaar Myrthe Polman
2e beoordelaar Dolf Welmers
Datum 17-04-2024
Opdracht
Opdracht Scriptie
Vorm Beroepsproduct
Versie 1
Aantal woorden 15.900
Opdrachtgever
Naam MaisonPR
Adres Welnastraat 701a, 1096 BA Amsterdam
Bedrijfsbegeleider Linda Botter - voormalig eigenaar MaisonPR
2
,Managementsamenvatting
Na een grondige analyse van MaisonPR's huidige positie in de Amsterdamse PR-markt en
mogelijkheden voor groei en portfolio-uitbreiding, bleken verschillende kansen en uitdagingen. De
SWOT-analyse toonde aan dat MaisonPR sterke punten heeft in het onderhouden van relaties,
ervaring in evenementenorganisatie en een merkgerichte aanpak. Tegelijkertijd werden zwaktes
geïdentificeerd, zoals het gebrek aan innovatie, problemen met de website functionaliteit en
inconsistenties in social media-activiteiten. Het groeiende consumentenvertrouwen creëert kansen
voor flexibele strategieën bij MaisonPR, maar gespecialiseerde concurrentie en achterblijvende
technologie-investeringen blijven bedreigingen. Om succesvol te blijven, moet MaisonPR snel
innoveren, technologie omarmen en expertise ontwikkelen om concurrentievoordeel te behouden.
Het strategische plan richt zich op het benutten van kansen en het aanpakken van problemen.
MaisonPR kan voortbouwen op haar bestaande sterke relaties met klanten, media en influencers om
in te spelen op opkomende trends, zoals de groeiende invloed van micro-influencers en stijgende
consumentenbudgetten. Het activeren van deze relaties kan niet alleen helpen bij het aangaan van
samenwerkingen, maar ook bij differentiatie ten opzichte van gespecialiseerde bureaus. Desondanks
vormen de geïdentificeerde zwaktes potentiële obstakels voor groei en competitiviteit. Het gebrek
aan innovatie en operationele tekortkomingen op de website kunnen de concurrentiepositie van
MaisonPR verzwakken. Om deze uitdagingen aan te gaan, zijn verschillende strategische opties
overwogen. De meest veelbelovende strategie omvat het vergroten van de online aanwezigheid en
het implementeren van operationele systemen om zowel innovatie als operationele efficiëntie te
bevorderen.
Probleemstelling: In de PR-sector is na COVID effectieve positionering cruciaal vanwege de
concurrentie. MaisonPR moet zich scherp profileren met sterke strategieën, inclusief innovatieve
diensten zoals contentcreatie en social media-ondersteuning, die ze momenteel niet bieden. Sociale
media hebben een grote invloed op merkreputatie, waardoor online reputatiemanagement
essentieel is. Integratie van technologie in communicatie wordt de norm, waar MaisonPR actief in
moet zijn. Duidelijke KPI's en aangepaste positionering zijn nodig voor groei en het aantrekken van
grotere klanten. Intern is het inefficiënte proces van Clipping Reports op sociale media een probleem
dat wijst op de noodzaak van procesoptimalisatie, mogelijk op te lossen door geautomatiseerde
meetmethoden. Dit is echter een apart onderzoeksgebied dat buiten de huidige positionering
context valt.
Het beantwoorden van de adviesvraag van MaisonPR vereist verbeteringen in operationele
processen, online zichtbaarheid, interne communicatie en de ontwikkeling van innovatieve
strategieën. De adviesvraag van MaisonPR luidt:
“Met welk beleid kan MaisonPR haar positie in de competitieve Amsterdamse PR-markt versterken
en higher end merken aantrekken voor haar portfolio in 2024 waarmee de jaarlijks inkomsten in
2024 met minimaal 15% stijgt ten opzichte van het basisjaar 2022 en huidige klanten worden
voorzien in hun behoeften en wensen?”
Het invoeren van bovengenoemde verbeteringen zal hen helpen hun doelen te bereiken, waaronder
het versterken van hun positie in de Amsterdamse PR-markt en het aantrekken van gerenommeerde
beautymerken en diverse restaurants voor hun portfolio. Het implementatieplan omvat
verschillende cruciale stappen. Dit omvat onder andere het optimaliseren van online zichtbaarheid
door middel van een nieuwe website en verbeterde social media-activiteiten, de implementatie van
een CRM-systeem, het benutten van micro-influencers, het opzetten van feedbacksystemen en het
3
, betrekken van het personeel bij de doelstellingen. Deze strategische benadering voor MaisonPR
omvat niet alleen de identificatie van uitdagingen en kansen, maar ook gedetailleerde strategieën en
aanpassingen om hun positie te versterken en het portfolio uit te breiden.
Uit de kosten- en batenanalyse komt bij uitvoering van de voorgestelde strategie een verhoging van
de jaarlijks inkomsten in jaar 1 van 16,9% (jaar 2: 22,6%) tot 18,6% (jaar 2: 24,8%), wat naar
verwachting binnen 7 tot 12 maanden terugverdiend kan worden. De doelstelling om de jaarlijkse
inkomsten met 15% (€220.735,50 ) te verhogen wordt ruimschoots behaald met deze aanpak. In het
eerste jaar zal dit uitkomen op 16,9% tot 18,6% doordat er (maximaal) drie maanden worden
ingenomen voor de implementatie.
4
Geschreven door
Lisanne Blonk
Scriptie Commerciële Economie
Faculteit der Economie
Hogeschool van Amsterdam
Onder begeleiding van
Dolf Welmers
Praktijkbegeleider
Linda Botter
Januari 2024
1
,Algemene informatie adviesrapport - Positionering MaisonPR
Naam auteur Lisanne Blonk
Studentnummer 500816609
Studentmail
Privémail
Telefoonnummer 0636038963
Opleiding
Naam Hogeschool van Amsterdam
Opleiding Commerciële Economie
Plaats Amsterdam
Studiejaar 2023-2024
Begeleider Dolf Welmers
1e beoordelaar Myrthe Polman
2e beoordelaar Dolf Welmers
Datum 17-04-2024
Opdracht
Opdracht Scriptie
Vorm Beroepsproduct
Versie 1
Aantal woorden 15.900
Opdrachtgever
Naam MaisonPR
Adres Welnastraat 701a, 1096 BA Amsterdam
Bedrijfsbegeleider Linda Botter - voormalig eigenaar MaisonPR
2
,Managementsamenvatting
Na een grondige analyse van MaisonPR's huidige positie in de Amsterdamse PR-markt en
mogelijkheden voor groei en portfolio-uitbreiding, bleken verschillende kansen en uitdagingen. De
SWOT-analyse toonde aan dat MaisonPR sterke punten heeft in het onderhouden van relaties,
ervaring in evenementenorganisatie en een merkgerichte aanpak. Tegelijkertijd werden zwaktes
geïdentificeerd, zoals het gebrek aan innovatie, problemen met de website functionaliteit en
inconsistenties in social media-activiteiten. Het groeiende consumentenvertrouwen creëert kansen
voor flexibele strategieën bij MaisonPR, maar gespecialiseerde concurrentie en achterblijvende
technologie-investeringen blijven bedreigingen. Om succesvol te blijven, moet MaisonPR snel
innoveren, technologie omarmen en expertise ontwikkelen om concurrentievoordeel te behouden.
Het strategische plan richt zich op het benutten van kansen en het aanpakken van problemen.
MaisonPR kan voortbouwen op haar bestaande sterke relaties met klanten, media en influencers om
in te spelen op opkomende trends, zoals de groeiende invloed van micro-influencers en stijgende
consumentenbudgetten. Het activeren van deze relaties kan niet alleen helpen bij het aangaan van
samenwerkingen, maar ook bij differentiatie ten opzichte van gespecialiseerde bureaus. Desondanks
vormen de geïdentificeerde zwaktes potentiële obstakels voor groei en competitiviteit. Het gebrek
aan innovatie en operationele tekortkomingen op de website kunnen de concurrentiepositie van
MaisonPR verzwakken. Om deze uitdagingen aan te gaan, zijn verschillende strategische opties
overwogen. De meest veelbelovende strategie omvat het vergroten van de online aanwezigheid en
het implementeren van operationele systemen om zowel innovatie als operationele efficiëntie te
bevorderen.
Probleemstelling: In de PR-sector is na COVID effectieve positionering cruciaal vanwege de
concurrentie. MaisonPR moet zich scherp profileren met sterke strategieën, inclusief innovatieve
diensten zoals contentcreatie en social media-ondersteuning, die ze momenteel niet bieden. Sociale
media hebben een grote invloed op merkreputatie, waardoor online reputatiemanagement
essentieel is. Integratie van technologie in communicatie wordt de norm, waar MaisonPR actief in
moet zijn. Duidelijke KPI's en aangepaste positionering zijn nodig voor groei en het aantrekken van
grotere klanten. Intern is het inefficiënte proces van Clipping Reports op sociale media een probleem
dat wijst op de noodzaak van procesoptimalisatie, mogelijk op te lossen door geautomatiseerde
meetmethoden. Dit is echter een apart onderzoeksgebied dat buiten de huidige positionering
context valt.
Het beantwoorden van de adviesvraag van MaisonPR vereist verbeteringen in operationele
processen, online zichtbaarheid, interne communicatie en de ontwikkeling van innovatieve
strategieën. De adviesvraag van MaisonPR luidt:
“Met welk beleid kan MaisonPR haar positie in de competitieve Amsterdamse PR-markt versterken
en higher end merken aantrekken voor haar portfolio in 2024 waarmee de jaarlijks inkomsten in
2024 met minimaal 15% stijgt ten opzichte van het basisjaar 2022 en huidige klanten worden
voorzien in hun behoeften en wensen?”
Het invoeren van bovengenoemde verbeteringen zal hen helpen hun doelen te bereiken, waaronder
het versterken van hun positie in de Amsterdamse PR-markt en het aantrekken van gerenommeerde
beautymerken en diverse restaurants voor hun portfolio. Het implementatieplan omvat
verschillende cruciale stappen. Dit omvat onder andere het optimaliseren van online zichtbaarheid
door middel van een nieuwe website en verbeterde social media-activiteiten, de implementatie van
een CRM-systeem, het benutten van micro-influencers, het opzetten van feedbacksystemen en het
3
, betrekken van het personeel bij de doelstellingen. Deze strategische benadering voor MaisonPR
omvat niet alleen de identificatie van uitdagingen en kansen, maar ook gedetailleerde strategieën en
aanpassingen om hun positie te versterken en het portfolio uit te breiden.
Uit de kosten- en batenanalyse komt bij uitvoering van de voorgestelde strategie een verhoging van
de jaarlijks inkomsten in jaar 1 van 16,9% (jaar 2: 22,6%) tot 18,6% (jaar 2: 24,8%), wat naar
verwachting binnen 7 tot 12 maanden terugverdiend kan worden. De doelstelling om de jaarlijkse
inkomsten met 15% (€220.735,50 ) te verhogen wordt ruimschoots behaald met deze aanpak. In het
eerste jaar zal dit uitkomen op 16,9% tot 18,6% doordat er (maximaal) drie maanden worden
ingenomen voor de implementatie.
4
