Voorbeeld Examenvragen
Dealership Management (23-24)
Dit is de versie in willekeurige volgorde. Verder zijn er vragen met
meerdere antwoorden waar er maar enkelen van gevraagd worden
(bijvoorbeeld ABCDE zijn juist maar mijn sleutel geeft enkel ABD…)
controleer je cursus als je niet helemaal zeker bent! De antwoorden die jij
geeft moeten natuurlijk niet woord voor woord overeenkomen, gebruik
hierbij kritisch verstand.
1. Welke zes personenwagensegmenten kennen we?
2. Heeft een dealer/agent meer of minder flexibiliteit in een Agency
model?
3. Waarvoor staat CRM?
4. Hoelang is herroepingsrecht geldig?
5. Welke volgorde is het kompas?
6. Hoevaak kan je gratis een CAR-PASS vragen?
7. Heeft politie bevoegdheid bij retentierecht?
8. Mag je een voorwerp bij de eigenaar ophalen?
9. Welke trend zien we bij verkoop van wagens?
10. Wie mag meer dan €3000 contant betalen?
11. Kan je retentierecht uitoefenen op een voorgaande onbetaalde
factuur?
12. Wat betekend ACES?
13. Is lichaamstaal belangrijk?
14. Wat zijn klachten?
15. Wat is Ruis?
16. Wat is een VIN?
17. Verklaar de CO2 trend.
18. Welke platen waren er voor het huidige systeem?
19. Waarom is complimenten geven belangrijk?
20. Wat is goodwill?
21. Wat zijn Activa?
22. Wat is het verschil tussen Lening op Afbetaling en Verkoop op
Afbetaling?
23. Wat is Frans voor BTW?
24. Draagt de constructeur de last van de BTW?
25. Een handelaar koopt aan €1600 en verkoopt aan €1700, wat is
zijn effectieve marge?
26. Geef drie soorten data in een Automotive Bedrijf.
27. Wat moet je sturen voor je herroepingsrecht?
, 28. Wat is de maximale duur van een Nationale plaat?
29. Welke marges zijn momenteel de norm?
30. Is de retentienemer de schuldeiser?
31. Geef drie redenen waarom EV Verkoop stijgt.
32. Waarom CAR-PASS, wie beschermt het?
33. Geef me alle spelers.
34. Hoeveel en welke "fases" Autonoom rijden zijn er?
35. Geef vijf basisbelangen in een dealercontract.
36. Wat is de interne verhouding tussen Sales en After-sales?
37. Wat is de waarschijnlijke toekomst voor de verkoper?
38. Wie mag de Beroepsplaat gebruiken?
39. Wat is er uniek aan het Exclusief systeem?
40. Waarin verschilt de restwaarde van Financiële Leasing en
Renting?
41. Wat is een SLA?
42. Welke distributiesystemen zijn er?
43. Wat is het doel van een Handelaarsplaat?
44. Hoe bestrijd je wanbetalers?
45. Wanneer heb je extra kosten bij een Private Lease?
46. Wanneer zet het leasingbedrijf de wagen op haar eigen
balans?
47. Wat is de "Ballon" in Ballonkrediet?
48. Waarom is de Balans van een bedrijf interessant?
49. Heb ik herroepingsrecht bij aankoop op een beurs?
50. Wat zijn Dealergroepen?
51. Bij verkoop, hoe oud mag de CAR-PASS zijn?
52. Geef drie redenen waarom bezit van wagens daalt.
53. Waarvoor is FEBIAC de overkoepelende organisatie?
54. Is nieuwe klanten zoeken duurder?
55. Geeft 2 voorbeelden wanneer de margeregeling niet geldig is.
56. Waar worden de kernwaarden geklasseerd?
57. Waarom is de limiet voor contante betalingen er?
58. Waarvoor staat SMART?
59. Waarvoor dient het kerncontract?
60. Welke skill heeft een COO minder nodig dan Sales en After-
sales managers?
61. Welk distributiesysteem is het meest toegepast in onze
sector?
62. Wat zijn de assen van het DISC model?
Dealership Management (23-24)
Dit is de versie in willekeurige volgorde. Verder zijn er vragen met
meerdere antwoorden waar er maar enkelen van gevraagd worden
(bijvoorbeeld ABCDE zijn juist maar mijn sleutel geeft enkel ABD…)
controleer je cursus als je niet helemaal zeker bent! De antwoorden die jij
geeft moeten natuurlijk niet woord voor woord overeenkomen, gebruik
hierbij kritisch verstand.
1. Welke zes personenwagensegmenten kennen we?
2. Heeft een dealer/agent meer of minder flexibiliteit in een Agency
model?
3. Waarvoor staat CRM?
4. Hoelang is herroepingsrecht geldig?
5. Welke volgorde is het kompas?
6. Hoevaak kan je gratis een CAR-PASS vragen?
7. Heeft politie bevoegdheid bij retentierecht?
8. Mag je een voorwerp bij de eigenaar ophalen?
9. Welke trend zien we bij verkoop van wagens?
10. Wie mag meer dan €3000 contant betalen?
11. Kan je retentierecht uitoefenen op een voorgaande onbetaalde
factuur?
12. Wat betekend ACES?
13. Is lichaamstaal belangrijk?
14. Wat zijn klachten?
15. Wat is Ruis?
16. Wat is een VIN?
17. Verklaar de CO2 trend.
18. Welke platen waren er voor het huidige systeem?
19. Waarom is complimenten geven belangrijk?
20. Wat is goodwill?
21. Wat zijn Activa?
22. Wat is het verschil tussen Lening op Afbetaling en Verkoop op
Afbetaling?
23. Wat is Frans voor BTW?
24. Draagt de constructeur de last van de BTW?
25. Een handelaar koopt aan €1600 en verkoopt aan €1700, wat is
zijn effectieve marge?
26. Geef drie soorten data in een Automotive Bedrijf.
27. Wat moet je sturen voor je herroepingsrecht?
, 28. Wat is de maximale duur van een Nationale plaat?
29. Welke marges zijn momenteel de norm?
30. Is de retentienemer de schuldeiser?
31. Geef drie redenen waarom EV Verkoop stijgt.
32. Waarom CAR-PASS, wie beschermt het?
33. Geef me alle spelers.
34. Hoeveel en welke "fases" Autonoom rijden zijn er?
35. Geef vijf basisbelangen in een dealercontract.
36. Wat is de interne verhouding tussen Sales en After-sales?
37. Wat is de waarschijnlijke toekomst voor de verkoper?
38. Wie mag de Beroepsplaat gebruiken?
39. Wat is er uniek aan het Exclusief systeem?
40. Waarin verschilt de restwaarde van Financiële Leasing en
Renting?
41. Wat is een SLA?
42. Welke distributiesystemen zijn er?
43. Wat is het doel van een Handelaarsplaat?
44. Hoe bestrijd je wanbetalers?
45. Wanneer heb je extra kosten bij een Private Lease?
46. Wanneer zet het leasingbedrijf de wagen op haar eigen
balans?
47. Wat is de "Ballon" in Ballonkrediet?
48. Waarom is de Balans van een bedrijf interessant?
49. Heb ik herroepingsrecht bij aankoop op een beurs?
50. Wat zijn Dealergroepen?
51. Bij verkoop, hoe oud mag de CAR-PASS zijn?
52. Geef drie redenen waarom bezit van wagens daalt.
53. Waarvoor is FEBIAC de overkoepelende organisatie?
54. Is nieuwe klanten zoeken duurder?
55. Geeft 2 voorbeelden wanneer de margeregeling niet geldig is.
56. Waar worden de kernwaarden geklasseerd?
57. Waarom is de limiet voor contante betalingen er?
58. Waarvoor staat SMART?
59. Waarvoor dient het kerncontract?
60. Welke skill heeft een COO minder nodig dan Sales en After-
sales managers?
61. Welk distributiesysteem is het meest toegepast in onze
sector?
62. Wat zijn de assen van het DISC model?
