Definities en concepten
Eerste definitie volgens MVO vlaanderen
Definitie
MVO is de verantwoordelijkheid van een organisatie voor de effecten van haar besluiten en
activiteiten op de maatschappij en het milieu door transparant en ethisch gedrag. MVO houdt in dat
organisaties aandacht voor mensenrechten, consumentenbelangen en sociale, ethische en
milieukwesties in hun activiteiten en kernstrategie integreren in nauwe samenwerking met hun
stakeholders om:
• zoveel mogelijk gedeelde waarde te creëren voor hun eigenaren/aandeelhouders en voor
hun andere stakeholders en de samenleving als geheel
• mogelijke negatieve effecten op te sporen, te voorkomen en te verminderen.
Opmerking:
• MVO moet verder gaan dan acties in de marge, het moet geïntegreerd zijn in de
kernactiviteiten
• Belang van waarde creatie: meer dan profit alleen ook shared value ten goede van
shareholders
Tweede definitie volgens Europa
Definitie
CSR refers to companies taking responsibility for their impact on society. The European Commission
believes that CSR is important for the sustainability, competitiveness, and innovation of EU
enterprises and the EU economy. It brings benefits for risk management, cost savings, access to
capital, customer relationships, and human resource management.
Opmerking:
• Organisaties hebben een impact en moeten dus verantwoordelijkheid opnemen
Verschil eerste definitie
Hier wordt MVO benadert als een (economisch) voordeel. Het is iets wat bovenop de normale
activiteit (de wet, het vermijden van boetes) moet gedaan worden.
Cost saving
Vaak een lange termijn gevolg van een investering in bijvoorbeeld people (micro aspect), afval,
productie, energie.
Derde definitie volgens wetenschappelijk artikel (Aguinis & Glavas)
Context-specific organizational actions and policies that take into account stakeholders’ expectations
and the triple bottom line of economic, social and environmental performance.
Opmerking:
• CSR is niet voor elk bedrijf gelijk
• Een bedrijf is geen eiland
• Triple bottom line: profit, people & planet
Essentiële kenmerken van MVO
1. Impact van organisatie op maatschappij en milieu
2. Geïntegreerd in kernactiviteiten en strategie
3. Gedeelde waarde: voordelen voor de organisatie én stakeholders (=output)
,Impact van organisatie op maatschappij en milieu
Hiermee we worden dagelijks geconfronteerd
• CO2 taks op vlees: grote impact vleesconsumptie
Verbruikt veel water, gaat verder dan enkel teelt van voeding (gewassen), mestafval, gassen
(koeien)
• Europa roept plastic afvalberg halt toe: recycleerbare verpakking
• Vergeet de bedrijfswagen, hier komt de firmafiets
= mobiliteit: overheid kan heel sterk sturen en doet dit nog te weinig
• We bestellen ons de vernieling in
Online-aankoop heeft groot milieu impact: verpakking en bezorging
• Jeansmerk wil milieuvervuiling tegengaan (DS 06/02/2017)
De productie van textiel kan veel problematieken kennen in de gehele supply chain
(chemische producten, sweatshops, waterverbruik)
• Vieze vis verbannen uit de rekken (DS 24/01/2017)
Carrefour nam deze drastische beslissing wanneer bleek dat het telen van Pangasiusfillet een
grote impact bleek te hebben
• Dagen zonder fleece (DS 13/01/2017)
Vroeger werd fleece als goed beschouwd nu: te veel waterverbruik
• Samsung weer onder vuur wegens kinderarbeid (DS 12/01/2018)
• Waarom een herbruikbare koffiebeker kopen een goed idee is (DS 08/01/2018)
Triple bottom line of 3P’s (geïntroduceerd door John Elkington)
people= breed: niet enkel binnen
organisatie (welzijn van werknemers),
maar ook daarbuiten (klanten,
buurtbewoners, medewerkers in
toeleveringsketen)
Geïntegreerd: 3 P’s staan niet los van elkaar:
Beïnvloeden elkaar, komen soms in conflict => evenwicht zoeken
Vb; een investering in people heeft op korte termijn een daling van de profit tot gevolg
Systematisch:
Bij beslissingen en acties steeds de impact op de verschillende domeinen voor ogen houden
Continu verbeteringsproces
• MVO realiseert men niet in één dag
• MVO is nooit voltooid: MVO evolueert: wat vroeger als aanvaardbaar werd beschouwd is het
daarom nu niet
,Stakeholders= belanghebbenden (Robberts 2003)
Klantsegmentatie: klanten worden
opgedeeld in subgroepen die wel
aan dezelfde verwachtingen
voldoen. Conflict kan bijvoorbeeld
ontstaan bij B2B & B2C. Zo heeft
colruytgroep ook verschillende
winkels die verschillende
doelgroepen benaderen
• Rekening houden met verwachtingen van stakeholders
• Diverse groepen stakeholders: een organisatie kan niet aan de verwachtingen van alle
stakeholders voldoen -> keuzes maken
• Stakeholder mapping: detecteren van
• verschillende categorieën van stakeholders
• key stakeholders
• Stakeholdermapping: belangrijk in het kader van MVOrapportering
DRUKKERIJGROEP GRAPHIUS: DE GEUR VAN VERSGEDRUKTE JOBS (DS 23/10/2017)
“Dankzij een sterke organisatie kunnen we concurreren met lageloonlanden. Bovendien willen we
bewust de werkgelegenheid in België behouden en niet verkassen naar Oost-Europa. Daar laten we
zelfs potentiële overnames van afhangen. Milieuvriendelijk drukken is ook belangrijk voor dit bedrijf.
We gebruiken bijna alleen papier dat duurzaam geproduceerd wordt.” Maatschappelijk verantwoord
ondernemen is een pijler. “Klopt, welzijn voor collega’s, klanten, leveranciers en buurtbewoners is
belangrijk. Mensen met een arbeidsbeperking of uit een kansengroep bieden we een plek. Aan de
productielijnen hebben we al mensen met een zintuiglijke arbeidsbeperking in dienst.”
VLOOT KRIJGT PRIJS VOOR MEEST DUURZAME WERKPLEK BINNEN DE VLAAMSE OVERHEID
De rederij, gespecialiseerd in overheidsvaartuigen, wordt zo beloond voor de manier waarop ze
duurzaamheid integreert in haar werking.
Overheid heeft een voorbeeldsrol
PUKKELPOP LANCEERT PROEFPROJECT DAT 100% DUURZAME ENERGIE AMBIEERT
Ook in de evenementensector beweegt er het een en ander op vlak van duurzaamheid. Neem nu
Pukkelpop, een van de grootste festivals in Vlaanderen. Sinds enkele jaren lopen er ecoploegen op de
festivalweide die festivalgangers sensibiliseren. Nu willen de organisatoren hun
duurzaamheidsinspanningen systematisch opdrijven
Ook in de culturele sector
Verschillende invalshoeken van MVO
Invalshoeken beoordelen op vlak van (Dentchev, 2009):
• Descriptive accuracy
• Normative validity
• Instrumental power
Op basis van :
Donaldson and Preston’s typology (1995)
, Donaldson and Preston’s typology (1995)
Beschrijvend
• Beschrijven van acties en beleid van organisaties
• Niet waardegeladen
Normatief
• Beschrijven wat organisaties zouden moeten doen: bedrijven moeten verantwoordelijkheid
opnemen
• Wel waardegeladen (iemand die zich inzet wordt als positief ervaren)
Instrumenteel
• Welke acties om doelen te bereiken?
• Causaliteit
~ Europese commissie
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY = CSR1
Normatief: beschrijft wat organisaties zouden moeten doen
• Hierbij rekening houden met ‘societal expectations’ (stakeholders centraal))
• Ontwikkelen van normen en waarden van de organisatie
=> verbonden met de normen en waarden van managers en medewerkers
=> gemeenschappelijke normen en waarden
Model van Caroll als voorbeeld van CSR1
Organisaties hebben 4 verantwoordelijkheden
• Winstgevend zijn
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Zich ethisch gedragen
• Filantropie
Enkel aan de eerste 2 voldoen is niet voldoende om van MVO te spreken, deze zijn logisch
Eerste definitie volgens MVO vlaanderen
Definitie
MVO is de verantwoordelijkheid van een organisatie voor de effecten van haar besluiten en
activiteiten op de maatschappij en het milieu door transparant en ethisch gedrag. MVO houdt in dat
organisaties aandacht voor mensenrechten, consumentenbelangen en sociale, ethische en
milieukwesties in hun activiteiten en kernstrategie integreren in nauwe samenwerking met hun
stakeholders om:
• zoveel mogelijk gedeelde waarde te creëren voor hun eigenaren/aandeelhouders en voor
hun andere stakeholders en de samenleving als geheel
• mogelijke negatieve effecten op te sporen, te voorkomen en te verminderen.
Opmerking:
• MVO moet verder gaan dan acties in de marge, het moet geïntegreerd zijn in de
kernactiviteiten
• Belang van waarde creatie: meer dan profit alleen ook shared value ten goede van
shareholders
Tweede definitie volgens Europa
Definitie
CSR refers to companies taking responsibility for their impact on society. The European Commission
believes that CSR is important for the sustainability, competitiveness, and innovation of EU
enterprises and the EU economy. It brings benefits for risk management, cost savings, access to
capital, customer relationships, and human resource management.
Opmerking:
• Organisaties hebben een impact en moeten dus verantwoordelijkheid opnemen
Verschil eerste definitie
Hier wordt MVO benadert als een (economisch) voordeel. Het is iets wat bovenop de normale
activiteit (de wet, het vermijden van boetes) moet gedaan worden.
Cost saving
Vaak een lange termijn gevolg van een investering in bijvoorbeeld people (micro aspect), afval,
productie, energie.
Derde definitie volgens wetenschappelijk artikel (Aguinis & Glavas)
Context-specific organizational actions and policies that take into account stakeholders’ expectations
and the triple bottom line of economic, social and environmental performance.
Opmerking:
• CSR is niet voor elk bedrijf gelijk
• Een bedrijf is geen eiland
• Triple bottom line: profit, people & planet
Essentiële kenmerken van MVO
1. Impact van organisatie op maatschappij en milieu
2. Geïntegreerd in kernactiviteiten en strategie
3. Gedeelde waarde: voordelen voor de organisatie én stakeholders (=output)
,Impact van organisatie op maatschappij en milieu
Hiermee we worden dagelijks geconfronteerd
• CO2 taks op vlees: grote impact vleesconsumptie
Verbruikt veel water, gaat verder dan enkel teelt van voeding (gewassen), mestafval, gassen
(koeien)
• Europa roept plastic afvalberg halt toe: recycleerbare verpakking
• Vergeet de bedrijfswagen, hier komt de firmafiets
= mobiliteit: overheid kan heel sterk sturen en doet dit nog te weinig
• We bestellen ons de vernieling in
Online-aankoop heeft groot milieu impact: verpakking en bezorging
• Jeansmerk wil milieuvervuiling tegengaan (DS 06/02/2017)
De productie van textiel kan veel problematieken kennen in de gehele supply chain
(chemische producten, sweatshops, waterverbruik)
• Vieze vis verbannen uit de rekken (DS 24/01/2017)
Carrefour nam deze drastische beslissing wanneer bleek dat het telen van Pangasiusfillet een
grote impact bleek te hebben
• Dagen zonder fleece (DS 13/01/2017)
Vroeger werd fleece als goed beschouwd nu: te veel waterverbruik
• Samsung weer onder vuur wegens kinderarbeid (DS 12/01/2018)
• Waarom een herbruikbare koffiebeker kopen een goed idee is (DS 08/01/2018)
Triple bottom line of 3P’s (geïntroduceerd door John Elkington)
people= breed: niet enkel binnen
organisatie (welzijn van werknemers),
maar ook daarbuiten (klanten,
buurtbewoners, medewerkers in
toeleveringsketen)
Geïntegreerd: 3 P’s staan niet los van elkaar:
Beïnvloeden elkaar, komen soms in conflict => evenwicht zoeken
Vb; een investering in people heeft op korte termijn een daling van de profit tot gevolg
Systematisch:
Bij beslissingen en acties steeds de impact op de verschillende domeinen voor ogen houden
Continu verbeteringsproces
• MVO realiseert men niet in één dag
• MVO is nooit voltooid: MVO evolueert: wat vroeger als aanvaardbaar werd beschouwd is het
daarom nu niet
,Stakeholders= belanghebbenden (Robberts 2003)
Klantsegmentatie: klanten worden
opgedeeld in subgroepen die wel
aan dezelfde verwachtingen
voldoen. Conflict kan bijvoorbeeld
ontstaan bij B2B & B2C. Zo heeft
colruytgroep ook verschillende
winkels die verschillende
doelgroepen benaderen
• Rekening houden met verwachtingen van stakeholders
• Diverse groepen stakeholders: een organisatie kan niet aan de verwachtingen van alle
stakeholders voldoen -> keuzes maken
• Stakeholder mapping: detecteren van
• verschillende categorieën van stakeholders
• key stakeholders
• Stakeholdermapping: belangrijk in het kader van MVOrapportering
DRUKKERIJGROEP GRAPHIUS: DE GEUR VAN VERSGEDRUKTE JOBS (DS 23/10/2017)
“Dankzij een sterke organisatie kunnen we concurreren met lageloonlanden. Bovendien willen we
bewust de werkgelegenheid in België behouden en niet verkassen naar Oost-Europa. Daar laten we
zelfs potentiële overnames van afhangen. Milieuvriendelijk drukken is ook belangrijk voor dit bedrijf.
We gebruiken bijna alleen papier dat duurzaam geproduceerd wordt.” Maatschappelijk verantwoord
ondernemen is een pijler. “Klopt, welzijn voor collega’s, klanten, leveranciers en buurtbewoners is
belangrijk. Mensen met een arbeidsbeperking of uit een kansengroep bieden we een plek. Aan de
productielijnen hebben we al mensen met een zintuiglijke arbeidsbeperking in dienst.”
VLOOT KRIJGT PRIJS VOOR MEEST DUURZAME WERKPLEK BINNEN DE VLAAMSE OVERHEID
De rederij, gespecialiseerd in overheidsvaartuigen, wordt zo beloond voor de manier waarop ze
duurzaamheid integreert in haar werking.
Overheid heeft een voorbeeldsrol
PUKKELPOP LANCEERT PROEFPROJECT DAT 100% DUURZAME ENERGIE AMBIEERT
Ook in de evenementensector beweegt er het een en ander op vlak van duurzaamheid. Neem nu
Pukkelpop, een van de grootste festivals in Vlaanderen. Sinds enkele jaren lopen er ecoploegen op de
festivalweide die festivalgangers sensibiliseren. Nu willen de organisatoren hun
duurzaamheidsinspanningen systematisch opdrijven
Ook in de culturele sector
Verschillende invalshoeken van MVO
Invalshoeken beoordelen op vlak van (Dentchev, 2009):
• Descriptive accuracy
• Normative validity
• Instrumental power
Op basis van :
Donaldson and Preston’s typology (1995)
, Donaldson and Preston’s typology (1995)
Beschrijvend
• Beschrijven van acties en beleid van organisaties
• Niet waardegeladen
Normatief
• Beschrijven wat organisaties zouden moeten doen: bedrijven moeten verantwoordelijkheid
opnemen
• Wel waardegeladen (iemand die zich inzet wordt als positief ervaren)
Instrumenteel
• Welke acties om doelen te bereiken?
• Causaliteit
~ Europese commissie
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY = CSR1
Normatief: beschrijft wat organisaties zouden moeten doen
• Hierbij rekening houden met ‘societal expectations’ (stakeholders centraal))
• Ontwikkelen van normen en waarden van de organisatie
=> verbonden met de normen en waarden van managers en medewerkers
=> gemeenschappelijke normen en waarden
Model van Caroll als voorbeeld van CSR1
Organisaties hebben 4 verantwoordelijkheden
• Winstgevend zijn
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Zich ethisch gedragen
• Filantropie
Enkel aan de eerste 2 voldoen is niet voldoende om van MVO te spreken, deze zijn logisch
