H1 Wat is enquêteren?
1.1 Inleiding
Volkstelling begin enquêtes.
Enquêtes belangrijke rol opiniepeilingen.
Doel enquête: verzamelen van informatie uit mededelingen van ondervraagde personen, ter
beantwoording van een vooraf geformuleerde onderzoeksvraag.
1.2 Enquête versus interview; kwantitatief versus kwalitatief onderzoek
Kwantitatief onderzoek: gestructureerde dataverzamelingsmethode statistisch.
Kenmerken volledig gestructureerde enquêtevragen:
De vragen zijn voor iedereen in principe hetzelfde (aangepast aan specifieke kenmerken,
zoals geslacht)
De –vooraf geformuleerde- antwoordalternatieven zijn voor iedereen hetzelfde
De antwoorden op de vragen worden systematisch geregistreerd
De antwoorden worden statistisch geanalyseerd.
Kwalitatief onderzoek: ongestructureerde dataverzamelingsmethoden (open interviews bijv.).
1.3 Wanneer gebruik je een enquête?
Kwalitatief onderzoek kan goede voorbereiding zijn op kwantitatief onderzoek.
Enquête informatie van veel mensen willen hebben.
Voorkennis is onontbeerlijk voor het maken van een enquête.
Enquête manier data verzamelen als je iets wilt weten over:
Attitudes
Opinies
Gevoelens
Gedachten
Kennis
Gedragsintenties
Omstandigheden.
Dit zijn dingen die je niet kunt observeren. Gedrag kan je wel observeren.
1.4 Wat zijn de voor- en nadelen van enquêtes?
Voordelen enquête:
Snel
Gemakkelijk
Goedkoop
Grote groepen mensen bereiken
In korte tijd over veel verschillende onderwerpen informatie verzamelen.
Nadelen enquête:
Kunnen onbetrouwbaar en niet-valide zijn
Leveren in toenemende mate een relatief lage respons op.
Betrouwbaar= de mate waarin een antwoord dat mensen geven onafhankelijk is van toeval.
Validiteit= de mate waarin een antwoord dat mensen geven overeenstemt met de werkelijkheid.
Enquêteresultaten kunnen onbetrouwbaar en niet-valide zijn door:
1) Gebrekkige zelfkennis
2) Selectief geheugen
3) Sociale wenselijkheid.
Vragen meten sociale wenselijkheid:
, Bent u altijd eerlijk?
Hebt u altijd een goede bui?
Zet u zich altijd 100% in?
1.5 Welke soorten enquêtes zijn er?
Soorten enquêtes:
Schriftelijke of mondelinge
Bij mondelinge: face-to-face of telefonisch
Bij schriftelijk: per post, mailen/web of groep?
1.5.1 Schriftelijke of mondelinge afname?
Overweging mondeling of schriftelijk:
De tijd die je hebt en kosten die je kunt maken
- Afnametijd
- Tijd om enquête te maken en uit te proberen
Karakter van de vragen en aantal vragen
- Open ingewikkelde en/of conditionele vragen
- Vragen met een privékarakter
- Aantal
Controlemogelijkheden
- Wie vult het in
- Volledige antwoorden?
Non-respons (meedoen en beantwoording).
1.5.2 Bij mondelinge afname; face-to-face of telefonisch?
Overwegingen:
Tijd die je hebt en kosten die je kunt maken
Karakter van de vragen en aantal vragen
- Aantal vragen
- Ingewikkelde vragen
- Vragen met een privékarakter
- Non-respons, deelname.
CATI-programma’s Computer Assisted Telephone Interviewing
CAPI-programma’s Computer Assisted Personal Interviewing
Slim om eerst introductiebrief te sturen.
1.5.3 Bij schriftelijke afname; versturen, mailen /web, of groep?
Websurveys= enquêteonderzoek dat via het internet plaatsvindt= online onderzoek.
Kiezen voor keuze afhankelijk van:
Tijd die hebt niet zelf in hoeven voeren gegevens
Kosten die je maakt
Karakter van de vragen en het aantal vragen
Controlemogelijkheden
Non-respons en selectiviteit (internetgebruikers).
H2 Hoe vertaal ik een abstract begrip in meetbare indicatoren?
2.1 Hoe vertaal ik begrippen in vragen; operationaliseren?
Abstracte begrippen proberen concreet te maken.
Operationaliseren= het concreet maken en daarmee meetbaar maken van een begrip.
1.1 Inleiding
Volkstelling begin enquêtes.
Enquêtes belangrijke rol opiniepeilingen.
Doel enquête: verzamelen van informatie uit mededelingen van ondervraagde personen, ter
beantwoording van een vooraf geformuleerde onderzoeksvraag.
1.2 Enquête versus interview; kwantitatief versus kwalitatief onderzoek
Kwantitatief onderzoek: gestructureerde dataverzamelingsmethode statistisch.
Kenmerken volledig gestructureerde enquêtevragen:
De vragen zijn voor iedereen in principe hetzelfde (aangepast aan specifieke kenmerken,
zoals geslacht)
De –vooraf geformuleerde- antwoordalternatieven zijn voor iedereen hetzelfde
De antwoorden op de vragen worden systematisch geregistreerd
De antwoorden worden statistisch geanalyseerd.
Kwalitatief onderzoek: ongestructureerde dataverzamelingsmethoden (open interviews bijv.).
1.3 Wanneer gebruik je een enquête?
Kwalitatief onderzoek kan goede voorbereiding zijn op kwantitatief onderzoek.
Enquête informatie van veel mensen willen hebben.
Voorkennis is onontbeerlijk voor het maken van een enquête.
Enquête manier data verzamelen als je iets wilt weten over:
Attitudes
Opinies
Gevoelens
Gedachten
Kennis
Gedragsintenties
Omstandigheden.
Dit zijn dingen die je niet kunt observeren. Gedrag kan je wel observeren.
1.4 Wat zijn de voor- en nadelen van enquêtes?
Voordelen enquête:
Snel
Gemakkelijk
Goedkoop
Grote groepen mensen bereiken
In korte tijd over veel verschillende onderwerpen informatie verzamelen.
Nadelen enquête:
Kunnen onbetrouwbaar en niet-valide zijn
Leveren in toenemende mate een relatief lage respons op.
Betrouwbaar= de mate waarin een antwoord dat mensen geven onafhankelijk is van toeval.
Validiteit= de mate waarin een antwoord dat mensen geven overeenstemt met de werkelijkheid.
Enquêteresultaten kunnen onbetrouwbaar en niet-valide zijn door:
1) Gebrekkige zelfkennis
2) Selectief geheugen
3) Sociale wenselijkheid.
Vragen meten sociale wenselijkheid:
, Bent u altijd eerlijk?
Hebt u altijd een goede bui?
Zet u zich altijd 100% in?
1.5 Welke soorten enquêtes zijn er?
Soorten enquêtes:
Schriftelijke of mondelinge
Bij mondelinge: face-to-face of telefonisch
Bij schriftelijk: per post, mailen/web of groep?
1.5.1 Schriftelijke of mondelinge afname?
Overweging mondeling of schriftelijk:
De tijd die je hebt en kosten die je kunt maken
- Afnametijd
- Tijd om enquête te maken en uit te proberen
Karakter van de vragen en aantal vragen
- Open ingewikkelde en/of conditionele vragen
- Vragen met een privékarakter
- Aantal
Controlemogelijkheden
- Wie vult het in
- Volledige antwoorden?
Non-respons (meedoen en beantwoording).
1.5.2 Bij mondelinge afname; face-to-face of telefonisch?
Overwegingen:
Tijd die je hebt en kosten die je kunt maken
Karakter van de vragen en aantal vragen
- Aantal vragen
- Ingewikkelde vragen
- Vragen met een privékarakter
- Non-respons, deelname.
CATI-programma’s Computer Assisted Telephone Interviewing
CAPI-programma’s Computer Assisted Personal Interviewing
Slim om eerst introductiebrief te sturen.
1.5.3 Bij schriftelijke afname; versturen, mailen /web, of groep?
Websurveys= enquêteonderzoek dat via het internet plaatsvindt= online onderzoek.
Kiezen voor keuze afhankelijk van:
Tijd die hebt niet zelf in hoeven voeren gegevens
Kosten die je maakt
Karakter van de vragen en het aantal vragen
Controlemogelijkheden
Non-respons en selectiviteit (internetgebruikers).
H2 Hoe vertaal ik een abstract begrip in meetbare indicatoren?
2.1 Hoe vertaal ik begrippen in vragen; operationaliseren?
Abstracte begrippen proberen concreet te maken.
Operationaliseren= het concreet maken en daarmee meetbaar maken van een begrip.
