Voorletters en naam: XXX
Studentnummer: XXX
Datum: 13 juni 2016
Onderwijsinstelling: NCOI Opleidingsgroep
Naam opleiding: Bachelor Business IT & Management
Naam module: Projectmanagement
Naam docent: XXX
,Voorwoord
Mijn naam is XXX en ben sinds 1 september 2015 werkzaam als Business Consultant bij de organisatie
XXX In het vakgebied Service Management werk ik op het snijvlak tussen business en IT. Vanuit deze
hoedanigheid kom ik bij diverse organisaties en bedrijven voor verschillende opdrachten. Enerzijds op
basis van detachering als Service Manager, anderzijds als Scrum Master voor een implementatie van een
Service Management applicatie.
Bij mijn nieuwe werkgever kreeg ik de mogelijkheid om een HBO-opleiding te volgen. Om nog beter te
kunnen acteren tussen business en IT heb ik gekozen voor de bacheloropleiding Business IT &
Management. Ik verwacht hiermee meer inzicht te krijgen in de verstandshouding klant en leverancier en
om deze kennis direct toe te passen in de praktijk.
Omdat wij dagelijkse werken in projectvormen sluit deze module goed aan bij mijn dagelijkse
werkzaamheden. In principe werken wij middels Agile Scrum en dit wijkt enigszins af van de projectmatige
aanpak uit deze module. Echter zijn er wel veel overlappingen zoals bijvoorbeeld de beheersfactoren en
een projectplan. Ik wil graag XXX bedanken voor haar enthousiaste en inspirerende lessen.
De organisatie XXX is hard gegroeid de afgelopen periode. Om de organisatie verder te
professionaliseren heb ik een projectplan gemaakt voor de implementatie van het urenregistratiesysteem
Carerix. Met een dergelijke applicatie wordt het voor XXX een stuk eenvoudiger om inzicht te krijgen in de
gemaakt uren en welke projecten de meeste uren vereisen. Daarnaast ontlast het de AFDELING X
enorm, omdat zij veel handmatig werk verrichten.
2
,Samenvatting
XXX wil graag haar urenregistratie en -administratie gaan centraliseren. Op dit moment worden uren nog
geschreven in een Excel formulier en worden deze per persoon geadministreerd. Om sneller en
betrouwbaar (minder fouten door handmatig verwerkte gegevens) inzicht te krijgen in gemaakte uren en
om een digitaal goedkeuringsproces van week- en maandstaten te realiseren is XXX eerder dit jaar op
zoek gegaan naar specifieke software hiervoor. Na diverse demo’s en offertes heeft de organisatie
besloten om verder te gaan met de applicatie Carerix.
YYY is gevraagd om de implementatie van Carerix te realiseren en de medewerkers te trainen om de
applicatie te gebruiken en te beheren. Om dit te realiseren heeft XXX een budget van €75.000,-
beschikbaar gesteld en met als eis dat de applicatie op 1 oktober 2016 volledig in gebruik genomen kan
worden.
Om dit project te realiseren is dit projectplan opgesteld. Dit projectplan beschrijft onder andere het doel en
de resultaten van het project, de middelen die gebruikt gaan worden, wat er wel en niet binnen scope van
dit project valt, de tijdelijke projectorganisatie, de risico’s en de planning van het project.
Tot slot is YYY ervan overtuigd dat deze investering bijdraagt aan de realisatie van de
organisatiedoelstellingen van XXX.
3
, Inhoudsopgave
Voorwoord ..................................................................................................................................................... 2
Samenvatting ................................................................................................................................................. 3
1. Inleiding ..................................................................................................................................................... 5
1.1 Aanleiding en achtergrond ................................................................................................................... 5
2. Projectbeschrijving .................................................................................................................................... 5
2.1 Organisatiedoelen en projectdoel ........................................................................................................ 5
2.2 Beoogd eindresultaat en scope ........................................................................................................... 5
2.2.1 Beoogd eindresultaat .................................................................................................................... 5
2.2.2 Scope ............................................................................................................................................ 5
3. Projectorganisatie ...................................................................................................................................... 6
4. Projectaanpak en -fasering ....................................................................................................................... 6
4.1 Projectbeslissing .................................................................................................................................. 7
4.2 Projectvoorbereiding ............................................................................................................................ 7
4.3 Projectuitvoering .................................................................................................................................. 7
4.4 Projectafronding ................................................................................................................................... 8
4.5 Projectborging ...................................................................................................................................... 8
5. Projectbeheersing ...................................................................................................................................... 8
5.1 Budget .................................................................................................................................................. 8
5.2 Afbakening ........................................................................................................................................... 9
5.2.1 Uitgangspunten ............................................................................................................................. 9
5.2.2 Randvoorwaarden ......................................................................................................................... 9
5.2.3 Aannames ..................................................................................................................................... 9
5.2.4 Afhankelijkheden met andere projecten ...................................................................................... 10
5.3 Kwaliteit .............................................................................................................................................. 10
5.4 Tijd ..................................................................................................................................................... 10
5.5 Doel .................................................................................................................................................... 10
5.6 Organisatie ......................................................................................................................................... 11
5.7 Omgeving ........................................................................................................................................... 11
5.6 Risico’s ............................................................................................................................................... 11
Bijlage I – Rollen en verantwoordelijkheden ............................................................................................... 12
Bijlage II – Kostenfasering ........................................................................................................................... 13
Bijlage III – Planning .................................................................................................................................... 14
Bijlage IV – Requirements ........................................................................................................................... 15
Bijlage V – Overlegvormen .......................................................................................................................... 16
Literatuurlijst ................................................................................................................................................ 17
4