voor
Managers
Student W.J.P. van der Geer
Studentnummer 1215282
Inleverdatum 3 oktober 2023
Instituut NCOI
Opleiding HBO Bachelor Management Specialisatie Psychologie en Coaching
Module Data-Analyse voor Managers
, Data-Analyse voor Managers
Voorwoord
Bij de NCOI ben ik gestart met de HBO Bachelor opleiding Management met als specialisatie Psychologie
en Coaching. Ik zit nu in het derde jaar van deze opleiding.
Deze studie is voor mij de eerste echte studie sinds 20 jaar. Hoog tijd dus om weer eens echt aan mijzelf
te werken. Het is erg prettig dat dit in modules gaat en het zo goed is te combineren is met het dagelijkse
werk. De opleiding verloopt voorspoedig. Dit is intussen alweer de eerste module van het derde jaar. Ik
ben het dus gelukkig nog niet verleerd om te leren. Daarnaast sluit deze opleiding goed aan op mijn
praktijk. Het geleerde is vaak direct toe te passen in de praktijk. Dit vind ik belangrijk omdat ik als
teammanager alle technische en menselijke aspecten wil leren kennen en toe wil kunnen passen.
Mijn functie is teammanager van een team van 14 medewerkers. Deze medewerkers behandelen de
claims met inkomensschaden zoals een claim op een arbeidsongeschiktheidsverzekering of
ziekteverzuimverzekering.
Deze moduleopdracht sluit goed aan bij mijn functie en bij de praktijk doordat je goed leert hoe je als leider
gebruik kunt maken van data. Daarbij geeft data inzicht en biedt dit mogelijkheden voor nieuwe
oplossingen. Daarnaast kan data inzicht geven in successen waardoor de samenwerking en de motivatie
wordt bevorderd. Daarbij helpt het enorm als je weet waar je bedrijf voor staat (missie) en waar het voor
gaat (visie). Door dit je goed eigen te maken begrijp je de organisatie de strategie en de gestelde doelen.
Dit helpt bij de analyse van de situatie en het bepalen van de strategie. Een succesvolle strategie leidt tot
gemotiveerde medewerkers wat leidt tot betere prestaties, tevreden klanten en een beter resultaat.
Deze moduleopdracht schrijf ik voor de directeur claims van Allianz Nederland. Hiermee heeft hij een
perfect bruikbaar instrument als onderbouwing om samen met de andere managementleden de business
verder te optimaliseren.
De docent Jan Vieveen en mijn werkbegeleidster Rienny Cheung wil ik bedanken voor hun hulp gedurende
de lessen en de input voor deze moduleopdracht.
1