Strategie & innovatie
1. DEFINIËRING STRATEGIE
• Nemen en implementeren van vitale beslissingen die moeilijk omkeerbaar zijn
• Gericht op verhoging van de prestaties
• In omgevingen gekenmerkt door hoge complexiteit en onzekerheid
• Door rationeel gebruik van schaarse hulpbronnen
1.1 HOE WORDT STRATEGIE GEVORMD?
Deliberate/geplande strategie = strategie die van tevoren wordt
geformuleerd en vervolgens wordt uitgevoerd
Emergent/spontane strategie = niet van tevoren geformuleerd, maar
patroon dat men achteraf in een reeks feitelijk genomen beslissingen
kan herkennen
VOORBEELD: IKEA
Gerealiseerde strategie
• Bouwpakketten geassembleerd door klanten
• Klanten halen pakketten zelf op
• Eigen ontwerp
• Lage prijzen
Incrementeel gegroeid
• Start als postorderbedrijf → meubels bleken meest succesvolle product
• Slecht imago postorderbedrijven → showroom als start van winkels
• Distributiecentrum kon vraag niet aan → klanten gestimuleerd om aankopen af te halen
Koffie en broodjes beloofd aan klanten bij opening eerste winkel → opening restaurants
• Meubels beschadigd bij transport → zelfassemblage door klanten
• Boycott door fabrikanten → sourcing in (goedkoop) Polen → wereldwijde sourcing
• Boycott door fabrikanten, eigen stijl en eenvoudiger assemblage → eigen ontwerp
Vergelijk definitie strategie door Douma et al. (2016)
Een langetermijnplan inzake de functie van de organisatie in de samenleving, waarin de organisatie
aangeeft welke doelstellingen ze wil bereiken en met welke middelen en langs welke wegen ze die
doelstellingen wil bereiken => geplande strategie
Strategisch management: wat managers doen om organisatie’s strategieën te ontwikkelen
→ Strategieën: de plannen voor hoe organisatie bedrijfsactiviteiten wilt uitvoeren, hoe het succesvol
kan concurreren, en hoe het klanten wilt aantrekken en tevreden stellen om doelen te bereiken
Waarom is strategisch management belangrijk?
, ➢ Het kan een verschil maken in hoe goed een organisatie presteert (higher levels of
performance)
➢ Managers van alle typen continu met veranderde situaties geconfronteerd worden waarbij
ze door strategisch management met onzekerheid kunnen omgaan
➢ Organisaties zijn complex en verschillend: elk onderdeel moet samenwerken om doelen te
bereiken
1.2 PROCES VAN STRATEGISCH MANAGEMENT
Formuleren van doelstellingen:
o Visie: wat we willen zijn
o Missie: waarom we bestaan en forceert managers om te identificeren wat het is in bedrijf
om te doen → wat een missiestatement moet bevatten:
- Klanten: Wie zijn de klanten van het bedrijf?
- Markten: Waar concurreert het bedrijf?
- Bezorgdheid voor overleven, groeien en winst: Is het bedrijf toegewijd aan groei en
financiële stabiliteit?
- Filosofie: Wat zijn basiswaarden, overtuigingen en ethische prioriteiten?
- Bezorgdheid voor publieke imago: Hoe snel reageert het bedrijf op sociale en
maatschappelijke bezorgdheden?
- Producten of diensten: Wat zijn het bedrijf ’s grootste producten?
- Technologie: Is het bedrijf technisch actueel?
- Zelf-concept: Wat zijn de grootste concurrentievoordeel en kerncompetenties?
- Bezorgdheid voor werknemers: Zijn werknemers een waardevolle bijdrage?
, o Waarden: waarin we geloven en hoe we ons gedragen
o Doelstellingen: wat we willen bereiken
Bij de implementatie van strategie: feedback
Dan kan het zijn dat je terug moet gaan naar de formulering van doelstellingen als die te ambitieus
geformuleerd zijn
2. EXTERNE ANALYSE
2.1 RELEVANTIE
Managers analyseren eerst de omgeving om nadien opportuniteiten (positieve trend) vast te stellen
die het bedrijf kan exploiteren en bedreigingen (negatieve trend) die het moet tegengaan
2.1.1 Risico’s die bedrijven kunnen ondervinden
, Aard van risico’s verschuift doorheen de tijd: economische risico’s
(blauw) vervangen worden door omgevingsrisico’s (groen)
Pandemics en infectuous diseases haalden recent de top 5 niet: in
2007 werden nog genoemd als hoog risicovol qua impact, maar recent
geen invloed van infectieziekten
Bv. Impact van Coronavirus op de auto-industrie: heel veel fabrieken moeten sluiten doordat
toeleveranties zijn zo verdeeld en zijn geen juiste voorraden en onderdelen in precies de
juiste hoeveelheid op het juiste moment worden aangeleverd en als er dan een klein
onderdeeltje van China moet komen → valt de productie stil + fabrieksarbeiders kunnen niet
meer naar het werk komen omdat ze ziek zijn → Klantenvraag die uitvalt.
Moeilijk om te voorspellen:
bv. Animatiefilm The Jetsons: beeld van de toekomst hoe Amerikanen dat zagen meer dan 50 jaar
geleden. Heel seksistisch, invloed van technologie (robot als hulp in huishouden), verplaatsen via
vliegende schotel → Toekomst ziet er heel anders uit: de vrouw geeft niet geld uit van de man maar
werkt zelf, maken ander gebruik van technologie want ICT: Fysieke verplaatsing niet meer nodig voor
werk en onderwijs en kunnen ons verplaatsen via auto’s
De frequentie van veranderingen in de omgeving neemt toe
• Van stabiliteit
• Via doorbroken evenwicht
• Naar hyperconcurrentie zonder duurzaam concurrentievoordeel:
alles wat ze uitvinden, direct gekopieerd kan worden door concurrenten
Het effect van veranderingen in de omgeving neemt toe
Disrupties veroorzaakt door veranderde belangen van stakeholders, veranderde technologie,
politieke invloeden → enorme invloed op factoren waardoor bedrijfsmodel vernietigd kan worden
bv. taxi’s werden geconfronteerd met Uber, hotels met Airbnb, detailhandel met online retail
De Catch-22 van externe analyse?
Catch-22 van Heller: situatie die zichzelf vernietigt
het belang van externe analyse toeneemt en als je
geen degelijke analyse uitvoert, kan je over een jaar
out-of-business zijn → haalbaarheid verminderd wordt
door de enorme dynamiek
1. DEFINIËRING STRATEGIE
• Nemen en implementeren van vitale beslissingen die moeilijk omkeerbaar zijn
• Gericht op verhoging van de prestaties
• In omgevingen gekenmerkt door hoge complexiteit en onzekerheid
• Door rationeel gebruik van schaarse hulpbronnen
1.1 HOE WORDT STRATEGIE GEVORMD?
Deliberate/geplande strategie = strategie die van tevoren wordt
geformuleerd en vervolgens wordt uitgevoerd
Emergent/spontane strategie = niet van tevoren geformuleerd, maar
patroon dat men achteraf in een reeks feitelijk genomen beslissingen
kan herkennen
VOORBEELD: IKEA
Gerealiseerde strategie
• Bouwpakketten geassembleerd door klanten
• Klanten halen pakketten zelf op
• Eigen ontwerp
• Lage prijzen
Incrementeel gegroeid
• Start als postorderbedrijf → meubels bleken meest succesvolle product
• Slecht imago postorderbedrijven → showroom als start van winkels
• Distributiecentrum kon vraag niet aan → klanten gestimuleerd om aankopen af te halen
Koffie en broodjes beloofd aan klanten bij opening eerste winkel → opening restaurants
• Meubels beschadigd bij transport → zelfassemblage door klanten
• Boycott door fabrikanten → sourcing in (goedkoop) Polen → wereldwijde sourcing
• Boycott door fabrikanten, eigen stijl en eenvoudiger assemblage → eigen ontwerp
Vergelijk definitie strategie door Douma et al. (2016)
Een langetermijnplan inzake de functie van de organisatie in de samenleving, waarin de organisatie
aangeeft welke doelstellingen ze wil bereiken en met welke middelen en langs welke wegen ze die
doelstellingen wil bereiken => geplande strategie
Strategisch management: wat managers doen om organisatie’s strategieën te ontwikkelen
→ Strategieën: de plannen voor hoe organisatie bedrijfsactiviteiten wilt uitvoeren, hoe het succesvol
kan concurreren, en hoe het klanten wilt aantrekken en tevreden stellen om doelen te bereiken
Waarom is strategisch management belangrijk?
, ➢ Het kan een verschil maken in hoe goed een organisatie presteert (higher levels of
performance)
➢ Managers van alle typen continu met veranderde situaties geconfronteerd worden waarbij
ze door strategisch management met onzekerheid kunnen omgaan
➢ Organisaties zijn complex en verschillend: elk onderdeel moet samenwerken om doelen te
bereiken
1.2 PROCES VAN STRATEGISCH MANAGEMENT
Formuleren van doelstellingen:
o Visie: wat we willen zijn
o Missie: waarom we bestaan en forceert managers om te identificeren wat het is in bedrijf
om te doen → wat een missiestatement moet bevatten:
- Klanten: Wie zijn de klanten van het bedrijf?
- Markten: Waar concurreert het bedrijf?
- Bezorgdheid voor overleven, groeien en winst: Is het bedrijf toegewijd aan groei en
financiële stabiliteit?
- Filosofie: Wat zijn basiswaarden, overtuigingen en ethische prioriteiten?
- Bezorgdheid voor publieke imago: Hoe snel reageert het bedrijf op sociale en
maatschappelijke bezorgdheden?
- Producten of diensten: Wat zijn het bedrijf ’s grootste producten?
- Technologie: Is het bedrijf technisch actueel?
- Zelf-concept: Wat zijn de grootste concurrentievoordeel en kerncompetenties?
- Bezorgdheid voor werknemers: Zijn werknemers een waardevolle bijdrage?
, o Waarden: waarin we geloven en hoe we ons gedragen
o Doelstellingen: wat we willen bereiken
Bij de implementatie van strategie: feedback
Dan kan het zijn dat je terug moet gaan naar de formulering van doelstellingen als die te ambitieus
geformuleerd zijn
2. EXTERNE ANALYSE
2.1 RELEVANTIE
Managers analyseren eerst de omgeving om nadien opportuniteiten (positieve trend) vast te stellen
die het bedrijf kan exploiteren en bedreigingen (negatieve trend) die het moet tegengaan
2.1.1 Risico’s die bedrijven kunnen ondervinden
, Aard van risico’s verschuift doorheen de tijd: economische risico’s
(blauw) vervangen worden door omgevingsrisico’s (groen)
Pandemics en infectuous diseases haalden recent de top 5 niet: in
2007 werden nog genoemd als hoog risicovol qua impact, maar recent
geen invloed van infectieziekten
Bv. Impact van Coronavirus op de auto-industrie: heel veel fabrieken moeten sluiten doordat
toeleveranties zijn zo verdeeld en zijn geen juiste voorraden en onderdelen in precies de
juiste hoeveelheid op het juiste moment worden aangeleverd en als er dan een klein
onderdeeltje van China moet komen → valt de productie stil + fabrieksarbeiders kunnen niet
meer naar het werk komen omdat ze ziek zijn → Klantenvraag die uitvalt.
Moeilijk om te voorspellen:
bv. Animatiefilm The Jetsons: beeld van de toekomst hoe Amerikanen dat zagen meer dan 50 jaar
geleden. Heel seksistisch, invloed van technologie (robot als hulp in huishouden), verplaatsen via
vliegende schotel → Toekomst ziet er heel anders uit: de vrouw geeft niet geld uit van de man maar
werkt zelf, maken ander gebruik van technologie want ICT: Fysieke verplaatsing niet meer nodig voor
werk en onderwijs en kunnen ons verplaatsen via auto’s
De frequentie van veranderingen in de omgeving neemt toe
• Van stabiliteit
• Via doorbroken evenwicht
• Naar hyperconcurrentie zonder duurzaam concurrentievoordeel:
alles wat ze uitvinden, direct gekopieerd kan worden door concurrenten
Het effect van veranderingen in de omgeving neemt toe
Disrupties veroorzaakt door veranderde belangen van stakeholders, veranderde technologie,
politieke invloeden → enorme invloed op factoren waardoor bedrijfsmodel vernietigd kan worden
bv. taxi’s werden geconfronteerd met Uber, hotels met Airbnb, detailhandel met online retail
De Catch-22 van externe analyse?
Catch-22 van Heller: situatie die zichzelf vernietigt
het belang van externe analyse toeneemt en als je
geen degelijke analyse uitvoert, kan je over een jaar
out-of-business zijn → haalbaarheid verminderd wordt
door de enorme dynamiek
