Samenvatting professioneel handelen: vastgoedmarketing

VASTGOEDMARKETING
WAT IS VASTGOED?

Vastgoed is een ander woord voor onroerend goed. Met onroerend goed bedoelen wij bijvoorbeeld huizen,
bedrijfspanden of fabrieken. Daarbij hoort ook de bijhorende grond. Onder onroerend goed vallen dus panden
en zaken en het grond dat erbij hoort dat via een duurzame manier met de grond verenigd zijn.




WAT IS MARKETING?

“Marketing is een ondernemingsfunctie die onvervulde behoeften en wensen opspoort en definieert en hun
omvang winstpotentieel meet, bepaalt welke doelmarkten de onderneming het beste kan bedienen, vaststelt
wat de meest geschikte producten, diensten en programma’s zijn om de gekozen doelmarkten te bedienen en
een beroep doet op iedereen in de organisatie om mee te denken met de afnemer en hem van dienst te zijn.”

VASTGOEDMARKETING?

- 2015-2025: samenwerking met de klant centraal (klant 0.4)

Partnership marketing.
De klant structureel betrokken bij het ontwikkelen en
services van producten en diensten.
Ze de afnemer centraal.

STP-MODEL

Segmenteren, doelgroep, positioneren



The STP Model

Segmentation

Targeting

Positioning

,PUBLIEK OF DOELGROEP
Op wie wil het bedrijf zich primair richten?
Doel van het kennen van uw primaire doelgroep?

- Focus in het concept
- Imago bij de consument verankeren
- Target marketing – store personality


MARKTSEGMENTATIE
- Bij het kiezen van een doelgroep maken we gebruik van marktsegmentatie.
- Marktsegmentatie = het opdelen van de markt in min of meer homogene groepen van individuelen
met gemeenschappelijke kenmerken en een gelijksoortig koopgedrag.


POSITIONEREN
- Wat is positioneren?
 Marketingtechniek
 U onderscheiden van concurrentie
 Sterke breinpositie – USP/UBR
- Waarom?
 Meer producten
 Meer concurrenten
 Meer reclame
- Wat doet positioneren?
 Sterke breinpositie = welk “beeld” straalt bedrijf uit?
o Bepaald beeld in de mensen hun hoofd verankeren.
 Concurrentieel voordeel
- Stappenplan positioneren
 4 belangrijke positioneringsvragen
o Wie? Definiëren van de doelgroep.
o Wat? Definiëren van de productvoordelen (USP en UBR).
o Welk alternatief? Bepalen van mogelijke alternatieven en concurrentie
o Waarom? Bepalen van de punten van differentiatie (verschil met concurrenten).
- Een positioneringsplan bestaat uit verschillende stappen.
 Stap 1: identiteit van de organisatie. De gekozen positionering moet
aansluiten bij de identiteit van de organisatie.
 Stap 2: merkarchitectuur. Hoe verhoudt het product zich tot andere
merken van de
 organisatie? Als er sprake is van meerdere merken, moeten deze op
elkaar worden afgestemd.
 Stap 3: doelgroep. Wat vindt de doelgroep belangrijk en waarom?
Inzicht in de doelgroep is een essentiële voorwaarde voor
positionering.
 Stap 4: concurrenten. Een concurrentieanalyse maakt onderdeel uit van de
 positioneringsstrategie. Daarnaast kan een merk potentiële concurrentie ondervinden van
mogelijke toetreders of substituten op de markt.
 Stap 5: positioneren. In deze laatste stap wordt de uiteindelijke positionering bepaald. De
marketeer besluit waarop de meeste nadruk ligt en waarom.
- Positioneren is een strategische activiteit

,  Positioneren = is een strategische activiteit die een organisatie helpt bij het bereiken van haar
doelen.
o Serviceconcepten en waard proposities, marketingplannen, communicatiecampagnes,
productontwikkeling, werving en selectie, opleiding en trainingen, corporate PR,
marketingmix strategieën, uitvoering in de dagelijkse praktijk, etc.
 De kernvraag van iedere merkstrategie is vervolgens in hoeverre het gewenste imago (identiteit
en positionering) daadwerkelijk overeenkomt met het gepercipieerde imago van de doelgroep.

MARKETINGINSTRUMENTEN




Marketingmix = bewerken van de markt met een strategische combinatie van verschillende instrumenten (P’s)
die onderling op elkaar zijn afgestemd.




PRODUCT / DIENST
- Kenmerk van een dienst
 Uniek – USP
 Service = advies
o Bedrijfsvastgoed, particulier vastgoed, …
 Ontastbaarheid
o Ervaring
o Onzekerheid verminderen
 Tastbare elementen toevoegen
 Plannen, maquettes, …
- Welke dienst kiezen?
 Particulier vastgoed

,  Luxe vastgoed
 Bedrijfsvastgoed
 Projectontwikkeling
- Tastbare elementen
 Fysieke serviceomgeving
o Kantoorruimte, gebouw, meubilair, …
o Of enkel online??
 Uiterlijk van dienstverlenend personeel
o Uniform, badge, naamkaartje, …
 Prijsbeleid
o Welk signaal geef ik naar de markt?
 Merk
o Logo – lettertype – kleuren - foto’s – filmpjes
o Opbouw - prijs – internationaal karakter - …
 Verkoop op plan
o Er is geen tastbaar product tot modelappartement of de voorlopige oplevering…dus
minimaal liefst:
 Verkoopplannen – A0 formaat
 Visualisaties
 Verkoopovereenkomst
 Lastenboek
 Basisakte
- Garanties bieden
- Wettelijke bepalingen
- Alle docs aanwezig?
- Moment: vergunning? Fiscaal statuut? Wat moet/kan er worden gecommuniceerd?
- Wat kan er volgens de Wet Breyne?
- Quid met opties – reserveringen?


PLAATS
- Waar breng ik mijn product / project aan de man?
 Marktstudie / Marktgebied
o Leer de echte omgeving kennen – SWOT
o Inwoners / doelgroep / bevolkingsdichtheid / gezinsgrootte / inkomen /
werkloosheidsgraad
o Huizenmarkt / woonbehoefte / aantal transacties op de huizenmarkt
o Concurrenten


PRIJS
- Ereloon van de makelaar
 Vast of variabel tarief
 Vast of variabel tarief
 Verschillend tarief afhankelijk van de diensten
 Benchmarken
 Wanneer betalen
 No Cure No Pay
- (totale) Kost van de aankoop
 Wanneer betalen