Hoofdstuk 1
Examenvraag
• Fundamenteel onderzoek is gericht op ‘het weten’ hoe een fenomeen of proces
werkt. Doel is kennis vergroten en de wetenschap verder ontwikkelen.
• Praktijkgericht onderzoek is gericht op het oplossen van praktijkproblemen of het
verbeteren van een situatie.
• Onderzoek aan universiteiten: voornamelijk fundamenteel onderzoek
• Onderzoek aan hogescholen: voornamelijk praktijkgericht onderzoek
o Let op: opdeling tussen praktijkgericht en fundamenteel onderzoek is geen
absolute tweedeling !
Examenvraag
Onderzoek binnen Bedrijfsmanagement
Marketing - Marktonderzoek
Marktonderzoek: is gericht op het bestuderen van marketinggerelateerde problemen of
situaties
• Productonderzoek
• Distributie-onderzoek
• Prijs-onderzoek
• Marketingcommunicatie-onderzoek
Marktonderzoek: Marktonderzoek is het « systematisch en objectief verzamelen, ordenen,
analyseren en interpreteren van gegevens voor het voorbereiden en achteraf evalueren van
het marketingbeleid van organisaties. »
Examenvraag verschil kwantitatief of kwalitatief
Kenmerken van een kritische onderzoekers examenvraag
Houding
• Onafhankelijk: “je kiest geen partij” (negatieve resultaten zijn ook resultaten!)
• Open: “je bent transparant over wat je gedaan hebt”
• Onderzoekend: “je stelt alles in vraag.”
Kennis
• Methodologisch
• Inhoudelijk
Vaardigheid
• Ervaring
• Toepassen van techniek en instrument
Betrouwbaar
1
,• Vrij van toevallige fouten (“als je onderzoek verschillende keren doet, vind je telkens
zelfde resultaat”)
Toetsbaar
• Herhaalbaar, weerlegbaar, eenduidig en openbaar
Generaliseerbaar
Resultaten zijn geldig voor een grotere groep personen of situaties
• Statistische generalisatie -> kwantitatief onderzoek
• Inhoudelijke generalisatie -> kwalitatief onderzoek
Zuiver (intern valide)
• Juiste conclusies trekken
Goed gemeten (begripsvalide)
• Meten wat je meten wilt
Praktisch toepasbaar
• Efficiënt
• Bruikbaar
Examenvraag
3 fouten in een grafiek te vinden: voorbeeld foto
• Geen nulpunt
• Geen plaats beschrijving (belgië of vlaanderen?)
• Vekeerd (pistool)
• Jaren (ze hebben enkel de ergste jaren geplakt)
• Grote van pistolen sugereerd dat er meer misdaad is in 2011
• Meer criminaliteit maar er zijn nu ook meer mensen dus klopt niet. Waarom doe je
onderzoek?
1. Het onderwerp kiezen en informatie hierover opzoeken
2. De aanleiding van je onderzoek
3. Probleemstelling en doelstelling
4. Begripsafbakening en modelopbouw
5. Onderzoeksvoorstel
Vrije keuze: (vb. bachelorproef)
Praktijkopdracht :(vb. projecten 3e jaar i.o.v. externe opdrachtgever; stage)
Onderzoeksprogramma :(vb. Opgelegd binnen opleiding, bijv. cursus
onderzoeksvaardigheden)
Examenvraag: Hij schetst een situatie en vraagt wie de opdrachtgever is
en wie de uitvoerder is!!!!!!
Opdrachtgevers
• Universiteiten/Hogescholen: bijv. stress bij studenten tijdens Corona
• Overheid en social profit: bijv. onderzoek naar werking Vlaamse Infolijn
Profit organisaties: bijv. software-fabrikant wil onderzoek doen naar noden die leven
bij klanten
2
,Uitvoerders
• Opdrachtgever zelf
• Onderzoekers van universiteiten en hogescholen
• Studenten van hogescholen en of universiteiten
• Onafhankelijke expertisecentra gesubsidieerd door de overheid
• Commerciële bureaus
- Marktonderzoeksbureaus
- consultancy organisaties
- communicatie(onderzoeks)bureaus
De rol van marktonderzoeksbureaus
• Dit zijn commerciële professionele bureaus die onderzoek uitvoeren voor derden.
• Marktonderzoeksbureaus doen zelf aan kwaliteitsbewaking en hanteren
wetenschappelijke methodes, weliswaar binnen de marges die tijd en budget hen
toelaten
Opdrachtgevers: balans tussen wens en mogelijkheid
• Verborgen agenda (bijv. schrappen van een afdeling in een bedrijf; bedrijf benadert je om
een onderzoek uit te voeren waarvan het resultaat moet zijn dat een afdeling niet
productief genoeg is)
• Onderwerp vaak nog niet afgebakend genoeg (bijv. “wat vinden onze klanten van onze
website”: te breed en te vaag; niet specifiek genoeg).
• Objectiviteit behouden tov de opdrachtgever
• Wederzijdse verwachtingen – Houd mee intakegesprek zodat verwachtingen duidelijk
zijn. Laat na intakegesprek document ondertekenen waarover akkoord bestaat tussen
opdrachtgever en uitvoerder
Hoofdstuk 3
Aanleiding voor je onderzoek
= Reden waarom je een bepaald onderzoek doet
Hulp bij het formuleren van de aanleiding: de 6W-methode (Examenvraag)
De antwoorden op de 6 W-vragen beantwoord je aan de hand van vooronderzoek, waarbij
je verschillende bronnen gaat raadplegen
1. Wat is het probleem?
2. Wie heeft het probleem?
3. Wanneer is het probleem ontstaan?
4. Waarom is het een probleem?
5. Waar doet het probleem zich voor?
6. Waardoor ontstaat het probleem?
3
, Informatie verzamelen tijdens vooronderzoek
• Vooronderzoek: de onderzoeksfase waarbij je oriënterende informatie verzamelt over je
onderwerp
o Je zoekt achtergrondinformatie in bronnen over je onderzoeksthema
(opdracht 1 & 2)
o Je zoekt literatuur in diverse bronnen over eerder gepubliceerde
onderzoeksresultaten (opdracht 2)
o Je verzamelt materiaal door met mensen te spreken en door specifieke
instanties te contacteren (opdracht 2: optioneel)
Die informatie zal dienen om je onderzoek af te bakenen. Daarna kan je een een
onderzoeksvraag bepalen en in functie daarvan een onderzoeksmethode kiezen om deze
vraag te beantwoorden
Types bronnen: primaire bron vs. secundaire bron examenvraag, wat is het verschil tussen
primaire of secuandiare bron!
Tijdens je vooronderzoek, maak je een literatuurstudie. Daarbij bots je op primaire en
secundaire bronnen:
• Primaire bron: Bevat nieuwe informatie. Een auteur doet voor het eerst verslag van een
ontdekking of levert voor het eerst bewijs voor een hypothese. Voorbeelden van
dergelijke bronnen zijn tijdschriftartikelen, boeken, proefschriften, rapporten,
verslagen. --> betrouwbaar
• Secundaire bron: Er wordt een overzicht gegeven van de primaire literatuur. Hieronder
vallen bijvoorbeeld encyclopedieën (bijv. Wikipedia), zoekmachines (Google, YouTube)
en bibliografieën. --> minder betrouwbaar
• Een literatuurstudie is “een synthese/samenvatting van wat er al gepubliceerd is over het
onderwerp/onderzoeksthema, waar je onderzoek naar moet doen.”
• Voor een literatuurstudie doe je beroep op bronnen (zie volgende slides)
• Er zijn 12 soorten bronnen die gebruikt worden in het kader van een literatuurstudie
tijdens de vooronderzoeksfase
Types bronnen: primaire bron vs. secundaire bron
• De volgende slides zijn belangrijke informatie bij het maken van je
literatuurstudie/opdracht 2, want je gaat moeten zoeken naar verschillende soorten
bronnen. De tips die gegeven worden in de volgende slides kunnen je daarbij enorm
helpen. Let dus goed op!
• De opdracht van de literatuurstudie wordt aan de hand van een praktijkvoorbeeld
verder uitgelegd via een inspiratievideo die volgende week nog online komt!
Types bronnen: overzicht
4
Examenvraag
• Fundamenteel onderzoek is gericht op ‘het weten’ hoe een fenomeen of proces
werkt. Doel is kennis vergroten en de wetenschap verder ontwikkelen.
• Praktijkgericht onderzoek is gericht op het oplossen van praktijkproblemen of het
verbeteren van een situatie.
• Onderzoek aan universiteiten: voornamelijk fundamenteel onderzoek
• Onderzoek aan hogescholen: voornamelijk praktijkgericht onderzoek
o Let op: opdeling tussen praktijkgericht en fundamenteel onderzoek is geen
absolute tweedeling !
Examenvraag
Onderzoek binnen Bedrijfsmanagement
Marketing - Marktonderzoek
Marktonderzoek: is gericht op het bestuderen van marketinggerelateerde problemen of
situaties
• Productonderzoek
• Distributie-onderzoek
• Prijs-onderzoek
• Marketingcommunicatie-onderzoek
Marktonderzoek: Marktonderzoek is het « systematisch en objectief verzamelen, ordenen,
analyseren en interpreteren van gegevens voor het voorbereiden en achteraf evalueren van
het marketingbeleid van organisaties. »
Examenvraag verschil kwantitatief of kwalitatief
Kenmerken van een kritische onderzoekers examenvraag
Houding
• Onafhankelijk: “je kiest geen partij” (negatieve resultaten zijn ook resultaten!)
• Open: “je bent transparant over wat je gedaan hebt”
• Onderzoekend: “je stelt alles in vraag.”
Kennis
• Methodologisch
• Inhoudelijk
Vaardigheid
• Ervaring
• Toepassen van techniek en instrument
Betrouwbaar
1
,• Vrij van toevallige fouten (“als je onderzoek verschillende keren doet, vind je telkens
zelfde resultaat”)
Toetsbaar
• Herhaalbaar, weerlegbaar, eenduidig en openbaar
Generaliseerbaar
Resultaten zijn geldig voor een grotere groep personen of situaties
• Statistische generalisatie -> kwantitatief onderzoek
• Inhoudelijke generalisatie -> kwalitatief onderzoek
Zuiver (intern valide)
• Juiste conclusies trekken
Goed gemeten (begripsvalide)
• Meten wat je meten wilt
Praktisch toepasbaar
• Efficiënt
• Bruikbaar
Examenvraag
3 fouten in een grafiek te vinden: voorbeeld foto
• Geen nulpunt
• Geen plaats beschrijving (belgië of vlaanderen?)
• Vekeerd (pistool)
• Jaren (ze hebben enkel de ergste jaren geplakt)
• Grote van pistolen sugereerd dat er meer misdaad is in 2011
• Meer criminaliteit maar er zijn nu ook meer mensen dus klopt niet. Waarom doe je
onderzoek?
1. Het onderwerp kiezen en informatie hierover opzoeken
2. De aanleiding van je onderzoek
3. Probleemstelling en doelstelling
4. Begripsafbakening en modelopbouw
5. Onderzoeksvoorstel
Vrije keuze: (vb. bachelorproef)
Praktijkopdracht :(vb. projecten 3e jaar i.o.v. externe opdrachtgever; stage)
Onderzoeksprogramma :(vb. Opgelegd binnen opleiding, bijv. cursus
onderzoeksvaardigheden)
Examenvraag: Hij schetst een situatie en vraagt wie de opdrachtgever is
en wie de uitvoerder is!!!!!!
Opdrachtgevers
• Universiteiten/Hogescholen: bijv. stress bij studenten tijdens Corona
• Overheid en social profit: bijv. onderzoek naar werking Vlaamse Infolijn
Profit organisaties: bijv. software-fabrikant wil onderzoek doen naar noden die leven
bij klanten
2
,Uitvoerders
• Opdrachtgever zelf
• Onderzoekers van universiteiten en hogescholen
• Studenten van hogescholen en of universiteiten
• Onafhankelijke expertisecentra gesubsidieerd door de overheid
• Commerciële bureaus
- Marktonderzoeksbureaus
- consultancy organisaties
- communicatie(onderzoeks)bureaus
De rol van marktonderzoeksbureaus
• Dit zijn commerciële professionele bureaus die onderzoek uitvoeren voor derden.
• Marktonderzoeksbureaus doen zelf aan kwaliteitsbewaking en hanteren
wetenschappelijke methodes, weliswaar binnen de marges die tijd en budget hen
toelaten
Opdrachtgevers: balans tussen wens en mogelijkheid
• Verborgen agenda (bijv. schrappen van een afdeling in een bedrijf; bedrijf benadert je om
een onderzoek uit te voeren waarvan het resultaat moet zijn dat een afdeling niet
productief genoeg is)
• Onderwerp vaak nog niet afgebakend genoeg (bijv. “wat vinden onze klanten van onze
website”: te breed en te vaag; niet specifiek genoeg).
• Objectiviteit behouden tov de opdrachtgever
• Wederzijdse verwachtingen – Houd mee intakegesprek zodat verwachtingen duidelijk
zijn. Laat na intakegesprek document ondertekenen waarover akkoord bestaat tussen
opdrachtgever en uitvoerder
Hoofdstuk 3
Aanleiding voor je onderzoek
= Reden waarom je een bepaald onderzoek doet
Hulp bij het formuleren van de aanleiding: de 6W-methode (Examenvraag)
De antwoorden op de 6 W-vragen beantwoord je aan de hand van vooronderzoek, waarbij
je verschillende bronnen gaat raadplegen
1. Wat is het probleem?
2. Wie heeft het probleem?
3. Wanneer is het probleem ontstaan?
4. Waarom is het een probleem?
5. Waar doet het probleem zich voor?
6. Waardoor ontstaat het probleem?
3
, Informatie verzamelen tijdens vooronderzoek
• Vooronderzoek: de onderzoeksfase waarbij je oriënterende informatie verzamelt over je
onderwerp
o Je zoekt achtergrondinformatie in bronnen over je onderzoeksthema
(opdracht 1 & 2)
o Je zoekt literatuur in diverse bronnen over eerder gepubliceerde
onderzoeksresultaten (opdracht 2)
o Je verzamelt materiaal door met mensen te spreken en door specifieke
instanties te contacteren (opdracht 2: optioneel)
Die informatie zal dienen om je onderzoek af te bakenen. Daarna kan je een een
onderzoeksvraag bepalen en in functie daarvan een onderzoeksmethode kiezen om deze
vraag te beantwoorden
Types bronnen: primaire bron vs. secundaire bron examenvraag, wat is het verschil tussen
primaire of secuandiare bron!
Tijdens je vooronderzoek, maak je een literatuurstudie. Daarbij bots je op primaire en
secundaire bronnen:
• Primaire bron: Bevat nieuwe informatie. Een auteur doet voor het eerst verslag van een
ontdekking of levert voor het eerst bewijs voor een hypothese. Voorbeelden van
dergelijke bronnen zijn tijdschriftartikelen, boeken, proefschriften, rapporten,
verslagen. --> betrouwbaar
• Secundaire bron: Er wordt een overzicht gegeven van de primaire literatuur. Hieronder
vallen bijvoorbeeld encyclopedieën (bijv. Wikipedia), zoekmachines (Google, YouTube)
en bibliografieën. --> minder betrouwbaar
• Een literatuurstudie is “een synthese/samenvatting van wat er al gepubliceerd is over het
onderwerp/onderzoeksthema, waar je onderzoek naar moet doen.”
• Voor een literatuurstudie doe je beroep op bronnen (zie volgende slides)
• Er zijn 12 soorten bronnen die gebruikt worden in het kader van een literatuurstudie
tijdens de vooronderzoeksfase
Types bronnen: primaire bron vs. secundaire bron
• De volgende slides zijn belangrijke informatie bij het maken van je
literatuurstudie/opdracht 2, want je gaat moeten zoeken naar verschillende soorten
bronnen. De tips die gegeven worden in de volgende slides kunnen je daarbij enorm
helpen. Let dus goed op!
• De opdracht van de literatuurstudie wordt aan de hand van een praktijkvoorbeeld
verder uitgelegd via een inspiratievideo die volgende week nog online komt!
Types bronnen: overzicht
4
