marktonderzoek samenvatting voor het examen

Deel 1: HFDST 2,3

HOOFDSTUK 2:

1) Stappen in het onderzoeksproces
stap 1: Bepalen benodigde info = exploratief onderzoek

stap 2: Plannen gegevensverzameling = Conclusief onderzoek
stap 3: Verzamelen gegevens = Conclusief onderzoek
stap 4: Verwerken gegevens = Conclusief onderzoek

Exploratief onderzoek = richting zoeken, kleinschalig, enquête niet representatief
representatief= veralgemeenbaar voor de populatie
Conclusief onderzoek = kan representatief zijn (enkel bij toevalsgewijze steekproef), op
grote schaal, aan veel regels gebonden




Stap 1:




Stap 2:
Kwalitatief of kwantitatief?

,keuze van groot belang




managementprobleem + onderzoeksvraag = stap 1
opsplitsing van onderzoeksvraag = stap 2
meetvragen = stap 3

VOORBEELD:




een enquête is een logisch opgebouwd verhaal
Stap 2:
kwantitatief: antwoorden zijn cijfers, we checken feiten, grootschalig; meetinstrument =
enquête

,kwalitatief: teksten, ideeën, …, we zoeken inzichten, motivaties, kleinschalig;
meetinstrument = topic gids

Desk research:
Field research: Wie ga je contacteren?
Populatieonderzoek:
Steekproeftrekking:

Kwalitatief: minder gestructureerd topic gids
Kwantitatief: Gestructureerde vragenlijst




woordassociaties: eerste woord dat bij je opkomt bij het horen van iets
rollenspel: gedraag je zoals je denkt dat dit product is
enquête:
groepsdiscussie:




Stap 3

, Verzamelen van gegevens en wat doen bij non-respons?




Elke beslissing heeft een invloed op het
vervolg van het verdere verloop van het onderzoek

6. Het werken met een marktonderzoeksbureau:
uit




HOOFDSTUK 1:
1. DE ENQUÊTEMETHODES (4) (onderlijnde)
Hangt af van de situatie welke methode je gaat kiezen