100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4.2 TrustPilot
logo-home
Tentamen (uitwerkingen)

Mondeling examen commerciële skills verkoopgesprek

Beoordeling
-
Verkocht
-
Pagina's
3
Cijfer
9-10
Geüpload op
24-08-2022
Geschreven in
2020/2021

Uitwerking mondeling examen commerciële skills voor de verkoop van koffie apparaten, behaalde score commerciële skills 18/20









Oeps! We kunnen je document nu niet laden. Probeer het nog eens of neem contact op met support.

Documentinformatie

Geüpload op
24 augustus 2022
Aantal pagina's
3
Geschreven in
2020/2021
Type
Tentamen (uitwerkingen)
Bevat
Vragen en antwoorden

Voorbeeld van de inhoud

Goeimorgen meneer Smets,



ik heb onlangs het ontwerp gezien van de verbouwing, hoe staat het er intussen mee!

Ik ben XXX, de sales manager van Mikocoffee. Wij voorzien bedrijven en instellingen in verschillende
sectoren van koffie en warme drankenautomaten. We weten hoeveel impact een lekkere koffie heeft
op het verder verloop van de dag en proberen daarom hier zo specifiek mogelijk op in te spelen.
Verder bieden bij wij ook verschillende soorten koffie aan, waaronder koffie uit onze eigen branderij
en ook diverse accessoires zijn bij ons verkrijgbaar. Dit gesprek zal ongeveer een 15-tal minuten in
beslag nemen.

Ik zou eigenlijk eerst iets meer te weten willen komen over het UZ JETTE, is het oke voor u als ik u
enkele vragen stel??




Zijn er bepaalde ruimtes in het ziekenhuis waar u specifiek nieuwe toestellen wenst? Bijvoorbeeld in
de cafetaria, personeelsruimten, voor de patiënten.
(Bezoekers -> cafetaria of gang)

Heeft u er een idee van hoeveel ruimtes dit exact zijn?
Zijn er veel werknemers en medewerkers die koffie drinken?
Worden de pauzes flexibel of collectief genomen?
Wilt u de afnemers laten betalen voor hun koffie?
Zou u een toestel leasen of kopen?



Is de huidige kwaliteit van de koffie voldoende?
Zijn er momenteel genoeg drankopties?
Bent u tevreden met de huidige machines, met andere woorden worden komen er regelmatig
defecten voor?
Zijn de toestellen gebruiksvriendelijk?
Werken de toestellen momenteel snel genoeg?



Klagen de afnemers over de kwaliteit?
Klagen de afnemers over het aantal drankopties?
Hebben deze defecten voor frustraties bij het personeel gezorgd?
Ervaart u een ontevredenheid over de complexiteit van de toestellen?
Resulteren deze lange wachttijden in frustraties?




Zou een machine die kwaliteitsvolle koffie aanbiedt de oplossing kunnen zijn?
Zou een toestel met meer opties zorgen voor een grotere tevredenheid?
U zou dus graag betrouwbare en kwalitatieve toestellen willen?
Zouden gebruiksvriendelijkere toestellen de sfeer verbeteren op de werkvloer?
€5,79
Krijg toegang tot het volledige document:

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Maak kennis met de verkoper
Seller avatar
meremansmaxim

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
meremansmaxim Hogeschool Gent
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
4
Lid sinds
5 jaar
Aantal volgers
4
Documenten
10
Laatst verkocht
2 jaar geleden
samenvattingen marketing HOGENT

0,0

0 beoordelingen

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via Bancontact, iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo eenvoudig kan het zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen