Sumario de los contenidos de los Temas 7-8: Influencia social: conformidad y obediencia. Asignatura:
Psicología Social.
Los contenidos que aquí se incluyen forman parte del bloque temático IV de la asignatura que
engloba los siguientes temas:
Tema 7. La influencia de las normas sociales. Procesos grupales: construcción social de la
realidad.
Tema 8. Conformidad, influencia de las minorías y obediencia
Tema 9. Liderazgo y comunicación
1.- LA INFLUENCIA SOCIAL:
La influencia social es el proceso mediante el cual la conducta de una persona tiene el efecto (o
sólo la intención) de cambiar la forma en la que otra persona se comporta, siente o piensa sobre
un determinado estímulo (objeto social). (Zimbardo y Leippe, 1991).
Deutsch y Gerard (1955) señala que hay dos tipos de influencia: la normativa y la informativa.
Influencia informativa: Es la tendencia a observar a los demás para adquirir una visión
adecuada de nuestro entorno.
Influencia normativa: Situaciones en que se aceptan las normas y expectativas del
contexto (para evitar castigos o recibir una evaluación positiva.
Varios autores sintetizan en 3 los motivos por los que se da la influencia social:
1. Para tener una adecuada percepción de la realidad.
2. Para tener adecuadas relaciones sociales.
3. Para tener una evaluación positiva propia.
Hay distintos tipos de influencia social, los cuales algunos de ellos van a ser desarrollados en los
contenidos que aquí aparecen como las normas sociales, la facilitación social, la influencia de la
mayoría, de la minoría, la desindividuación, el pensamiento grupal, la polarización grupal...
Las normas sociales son un proceso de influencia, estas son reglas asumidas por los miembros
de un grupo que guían y dirigen su comportamiento; se diferencian entre normas descriptivas e
informativas.
Las descriptivas lo que realiza es describir lo que la mayoría de la gente hace en una
situación similar.
Las prescriptivas establecen la obligatoriedad de realizar algo (de los términos prescribir-
prescripción).
2.- FACILITACIÓN Y HOLGAZANERÍA SOCIAL.
Facilitación social: Es la tendencia que tienen las personas a ejecutar mejor tareas simples
cuando son observadas por otros que cuando se encuentran solas, o cuando compiten con otros.
Holgazanería social: También llamado hagaraneo social, es la tendencia de los individuos a hacer
un esfuerzo menor cuando están en situación grupal. Refleja por tanto la tendencia a ejercer
, Sumario de los contenidos de los Temas 7-8: Influencia social: conformidad y obediencia. Asignatura:
Psicología Social.
menor esfuerzo cuando las personas conjuntan el trabajo hacia una meta común, en
comparación a cuando la responsabilidad es individual.
Por ejemplo cuando se quiere realizar una lluvia de ideas, es mejor que las aportaciones sean
individuales porque si se realiza de forma grupal desde el principio, el número de ideas que
aporta cada persona es peor.
A continuación, aparecen distintas recomendaciones para evitar la holgazanería o hagaraneo
social, por ejemplo aplicable a situaciones de grupo de trabajo que realizamos como estudiantes
o cuando planteemos actividades a grupos de personas.
RECOMENDACIONES PARA EL BUEN TRABAJO EN GRUPO
1. Crear vínculos estrechos con los miembros del grupo. Fomentar unas buenas relaciones
en el grupo se relaciona inversamente con la holgazanería.
2. Establecer roles.
3. Establecer límites de tiempo para la realización del trabajo.
4. Establecer revisiones y evaluación del trabajo de todos y cada uno de los componentes
del grupo.
5. Recalcar la significatividad de la tarea, enfatizando las consecuencias y la relevancia de
la tarea.
6. Establecer feedback y revisar el trabajo tras la realización de la tarea.
3.- CONFORMIDAD.
Se refiere a actuar o pensar de manera diferente de cómo se actuaría y pensaría si se estuviese
solo/-a.
Hay varios factores que influyen en ella:
Tamaño del grupo: Entre 3 a 5 personas provocarán mayor conformidad en sus
integrantes
Cohesión: A más cohesión de grupo, más conformidad.
Estatus: Las personas que poseen un mayor estatus tienden a tener un menor grado de
conformidad.
Respuesta pública: Las personas se conforman más cuando responden o interactúan de
manera pública que cuando lo hacen de manera privada.
Compromiso previo: Cuando ha ocurrido y es contrario a la conformidad, es más difícil
que esta ocurra.
Psicología Social.
Los contenidos que aquí se incluyen forman parte del bloque temático IV de la asignatura que
engloba los siguientes temas:
Tema 7. La influencia de las normas sociales. Procesos grupales: construcción social de la
realidad.
Tema 8. Conformidad, influencia de las minorías y obediencia
Tema 9. Liderazgo y comunicación
1.- LA INFLUENCIA SOCIAL:
La influencia social es el proceso mediante el cual la conducta de una persona tiene el efecto (o
sólo la intención) de cambiar la forma en la que otra persona se comporta, siente o piensa sobre
un determinado estímulo (objeto social). (Zimbardo y Leippe, 1991).
Deutsch y Gerard (1955) señala que hay dos tipos de influencia: la normativa y la informativa.
Influencia informativa: Es la tendencia a observar a los demás para adquirir una visión
adecuada de nuestro entorno.
Influencia normativa: Situaciones en que se aceptan las normas y expectativas del
contexto (para evitar castigos o recibir una evaluación positiva.
Varios autores sintetizan en 3 los motivos por los que se da la influencia social:
1. Para tener una adecuada percepción de la realidad.
2. Para tener adecuadas relaciones sociales.
3. Para tener una evaluación positiva propia.
Hay distintos tipos de influencia social, los cuales algunos de ellos van a ser desarrollados en los
contenidos que aquí aparecen como las normas sociales, la facilitación social, la influencia de la
mayoría, de la minoría, la desindividuación, el pensamiento grupal, la polarización grupal...
Las normas sociales son un proceso de influencia, estas son reglas asumidas por los miembros
de un grupo que guían y dirigen su comportamiento; se diferencian entre normas descriptivas e
informativas.
Las descriptivas lo que realiza es describir lo que la mayoría de la gente hace en una
situación similar.
Las prescriptivas establecen la obligatoriedad de realizar algo (de los términos prescribir-
prescripción).
2.- FACILITACIÓN Y HOLGAZANERÍA SOCIAL.
Facilitación social: Es la tendencia que tienen las personas a ejecutar mejor tareas simples
cuando son observadas por otros que cuando se encuentran solas, o cuando compiten con otros.
Holgazanería social: También llamado hagaraneo social, es la tendencia de los individuos a hacer
un esfuerzo menor cuando están en situación grupal. Refleja por tanto la tendencia a ejercer
, Sumario de los contenidos de los Temas 7-8: Influencia social: conformidad y obediencia. Asignatura:
Psicología Social.
menor esfuerzo cuando las personas conjuntan el trabajo hacia una meta común, en
comparación a cuando la responsabilidad es individual.
Por ejemplo cuando se quiere realizar una lluvia de ideas, es mejor que las aportaciones sean
individuales porque si se realiza de forma grupal desde el principio, el número de ideas que
aporta cada persona es peor.
A continuación, aparecen distintas recomendaciones para evitar la holgazanería o hagaraneo
social, por ejemplo aplicable a situaciones de grupo de trabajo que realizamos como estudiantes
o cuando planteemos actividades a grupos de personas.
RECOMENDACIONES PARA EL BUEN TRABAJO EN GRUPO
1. Crear vínculos estrechos con los miembros del grupo. Fomentar unas buenas relaciones
en el grupo se relaciona inversamente con la holgazanería.
2. Establecer roles.
3. Establecer límites de tiempo para la realización del trabajo.
4. Establecer revisiones y evaluación del trabajo de todos y cada uno de los componentes
del grupo.
5. Recalcar la significatividad de la tarea, enfatizando las consecuencias y la relevancia de
la tarea.
6. Establecer feedback y revisar el trabajo tras la realización de la tarea.
3.- CONFORMIDAD.
Se refiere a actuar o pensar de manera diferente de cómo se actuaría y pensaría si se estuviese
solo/-a.
Hay varios factores que influyen en ella:
Tamaño del grupo: Entre 3 a 5 personas provocarán mayor conformidad en sus
integrantes
Cohesión: A más cohesión de grupo, más conformidad.
Estatus: Las personas que poseen un mayor estatus tienden a tener un menor grado de
conformidad.
Respuesta pública: Las personas se conforman más cuando responden o interactúan de
manera pública que cuando lo hacen de manera privada.
Compromiso previo: Cuando ha ocurrido y es contrario a la conformidad, es más difícil
que esta ocurra.
