Hoofdstuk 1: Inleiding tot management en organisatie
1.1 Wie zijn de managers
Definitie managers: iemand die samenwerkt met anderen en daarin een coördinerende en leidinggevende
taak heeft, met de bedoeling de doelstellingen van de organisatie te realiseren.
Managers krijgen met hun mensen iets gedaan voor hun organisatie
Wie zijn hun mensen:
1. Een afdeling of enkel iemand
2. Team met leden uit verschillende afdelingen
Of van buitenaf (uitzendkrachten, verantwoordigers leveranciers)
Taken managers:
1. Leidinggeven en coördineren
2. Uitvoerende taken
Soms krijgen medewerkers managementactiviteiten
-> vooral in teamverband
Hoe? Teamleden ontwikkelen plannen, nemen beslissingen en houden eigen prestaties bij (taken wat
normaal managers doen)
In de praktijk is het vaak moeilijk om managers aan te wijzen, het makkelijkste is in de organisaties met een
traditionele opbouw
Waarom? In een org met traditionele opbouw hebben ze meer werknemers onderaan dan bovenaan de
lader waardoor de organisatiestructuur de vorm heeft van een piramide
Organisatie niveaus
Indeling managers binnen een organisatie:
1. Top/hogere managers
2. Midden managers
3. Lagere managers
1. Lagere managers
Werkzaam op het laagste management niveau
Beheren werk van uitvoerende werknemers
Namen: teamleider, product manager, kantoor manager of chef
2. Midden managers
Te vinden tussen lagere en hogere managers
Geven leiding en coördineren het werk ban lagere managers
Namen: afdelingshoofd, projectleider, productie leider, divisie manager
, 3. Top/ hogere managers
Nemen beslissingen en definiëren doelstellingen die invloed hebben op hele organisatie
Namen: executive vice president, coo (chief operating officier), CEO (chief executive officier),
managing director
Traditionele opbouw organisatie = hiërarchisch perspectief
Een onderbroken lijn van gezag tussen laagste en hoogste
organisatieniveau, het geeft verduidelijking wie aan wie
verantwoording moet afleggen
Andere soorten structuren: losser (vb: apple)
Op welke wijzen verschillen managers van het uitvoerend personeel:
Managers coördineren en overzien het werk van anderen zodat organisatie doelstellingen gerealiseerd
kunnen worden. Het uitvoerend personeel werkt mee aan het behalen van deze doelstellingen door
concrete taken uit te voeren
1.2 Wat is management
Definitie management: het proces van het leidinggeven en coördineren van werkzaamheden zodat deze
efficiënt en effectief samen met en door andere kunnen worden afgerond
Definitie proces: het duidt erop dat de taken of primaire activiteiten waar de manager bij betrokken is
cyclisch zijn
Definitie cyclisch: de activiteiten is het proces komen steeds weer terug. De taken van een manager zijn
niet eenmalig ze komen in een bepaalde volgorde terug
Taken: 1. Plannen
2. Organiseren
3. Leidinggeven
4. Controleren
Wat is het onderscheid tussen een manager en een niet manager:
Managers: Leidinggeven en coördineren van het werk van anderen
Niet managers: Voeren de gecoördineerde taken uit
! Niet managers kunnen ook coördineren maar zij doen dit namens de manager
Managen is het efficiënt en effectief afronden van werkzaamheden
Definitie efficiënt: de maximale output halen met zo een min mogelijke input. Activiteiten op de juiste
manier uitvoeren. De dingen goed doen
-> Managers hebben vaak een beperkte input (middelen zoals personeel, geld en apparatuur) dus moeten
ze deze efficiënt gebruiken
Definitie effectiviteit: het voltooien van activiteiten zodat de doelstellingen van de organisatie worden
gerealiseerd. Uitvoeren van de juiste activiteiten. De goede dingen doen.
Efficiëntie -> middelen
Effectiviteit -> einddoel, realiseren doelstellingen
1.1 Wie zijn de managers
Definitie managers: iemand die samenwerkt met anderen en daarin een coördinerende en leidinggevende
taak heeft, met de bedoeling de doelstellingen van de organisatie te realiseren.
Managers krijgen met hun mensen iets gedaan voor hun organisatie
Wie zijn hun mensen:
1. Een afdeling of enkel iemand
2. Team met leden uit verschillende afdelingen
Of van buitenaf (uitzendkrachten, verantwoordigers leveranciers)
Taken managers:
1. Leidinggeven en coördineren
2. Uitvoerende taken
Soms krijgen medewerkers managementactiviteiten
-> vooral in teamverband
Hoe? Teamleden ontwikkelen plannen, nemen beslissingen en houden eigen prestaties bij (taken wat
normaal managers doen)
In de praktijk is het vaak moeilijk om managers aan te wijzen, het makkelijkste is in de organisaties met een
traditionele opbouw
Waarom? In een org met traditionele opbouw hebben ze meer werknemers onderaan dan bovenaan de
lader waardoor de organisatiestructuur de vorm heeft van een piramide
Organisatie niveaus
Indeling managers binnen een organisatie:
1. Top/hogere managers
2. Midden managers
3. Lagere managers
1. Lagere managers
Werkzaam op het laagste management niveau
Beheren werk van uitvoerende werknemers
Namen: teamleider, product manager, kantoor manager of chef
2. Midden managers
Te vinden tussen lagere en hogere managers
Geven leiding en coördineren het werk ban lagere managers
Namen: afdelingshoofd, projectleider, productie leider, divisie manager
, 3. Top/ hogere managers
Nemen beslissingen en definiëren doelstellingen die invloed hebben op hele organisatie
Namen: executive vice president, coo (chief operating officier), CEO (chief executive officier),
managing director
Traditionele opbouw organisatie = hiërarchisch perspectief
Een onderbroken lijn van gezag tussen laagste en hoogste
organisatieniveau, het geeft verduidelijking wie aan wie
verantwoording moet afleggen
Andere soorten structuren: losser (vb: apple)
Op welke wijzen verschillen managers van het uitvoerend personeel:
Managers coördineren en overzien het werk van anderen zodat organisatie doelstellingen gerealiseerd
kunnen worden. Het uitvoerend personeel werkt mee aan het behalen van deze doelstellingen door
concrete taken uit te voeren
1.2 Wat is management
Definitie management: het proces van het leidinggeven en coördineren van werkzaamheden zodat deze
efficiënt en effectief samen met en door andere kunnen worden afgerond
Definitie proces: het duidt erop dat de taken of primaire activiteiten waar de manager bij betrokken is
cyclisch zijn
Definitie cyclisch: de activiteiten is het proces komen steeds weer terug. De taken van een manager zijn
niet eenmalig ze komen in een bepaalde volgorde terug
Taken: 1. Plannen
2. Organiseren
3. Leidinggeven
4. Controleren
Wat is het onderscheid tussen een manager en een niet manager:
Managers: Leidinggeven en coördineren van het werk van anderen
Niet managers: Voeren de gecoördineerde taken uit
! Niet managers kunnen ook coördineren maar zij doen dit namens de manager
Managen is het efficiënt en effectief afronden van werkzaamheden
Definitie efficiënt: de maximale output halen met zo een min mogelijke input. Activiteiten op de juiste
manier uitvoeren. De dingen goed doen
-> Managers hebben vaak een beperkte input (middelen zoals personeel, geld en apparatuur) dus moeten
ze deze efficiënt gebruiken
Definitie effectiviteit: het voltooien van activiteiten zodat de doelstellingen van de organisatie worden
gerealiseerd. Uitvoeren van de juiste activiteiten. De goede dingen doen.
Efficiëntie -> middelen
Effectiviteit -> einddoel, realiseren doelstellingen
