Interculturele communicatie
Hoofdstuk 1
Cultuur zou je kunnen zien als een ui met vele schillen/lagen.
1. Tastbare zaken/artefacten (buitenste laag)
Tastbare zaken vallen buitenlanders als eerst op. Denk aan fietspaden en gebouwen.
Ook mensen en kleding vallen hieronder. Tastbare zaken zijn eenvoudig waar te
nemen en handig om te weten.
2. Normen en waarden
Dit zijn zowel geschreven als ongeschreven standaarden voor correct en gewenst
gedrag.
Waarden: Zegt iets over wat we goed of juist vinden zoals opstaan voor een ouder
iemand.
Normen: Regels over hoe je je hoort te gedragen. Ook wel richtlijnen voor gewenst
gedrag.
3. Basiswaarden (diepste laag)
Deze zijn abstract en onzichtbaar. Deze leren we al op jonge leeftijd. Onze beleving
om ons heen en oordelen die we hebben over anderen wordt sterk gevormd door
basiswaarden. Bijvoorbeeld loyaliteit of gelijkheid.
Interculturele communicatie: Gaat om de bewustwording van de basiswaarden van onze
eigen cultuur en het herkennen van basiswaarden van andere cultuur.
Cultuur: Patronen van denken, voelen en handelen die we hebben aangeleerd en waarmee
we vertrouwd zijn en delen met anderen uit onze gemeenschap.
Cultuurdefinitie Geert Hofstede: “Cultuur hoort bij een groep en we hebben cultuur in onze
groepen aangeleerd”/ “cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden van
een groep onderscheid van die van andere groepen”.
Cultuurdefinitie Edward B. Tylor: “Cultuur is dat complexe geheel dat kennis, overtuigingen,
kunst, moraal, wet, gebruiken en alle andere vermogens en gewoonten omvat die door de
mens zijn verworven als lid van de samenleving”.
Cultuur leren we en hoort bij een samenleving of groep.
, Cultuurdefinitie Edgar Schein: “Cultuur is een samenstelling van fundamentele
veronderstellingen van een bepaalde groep, bedacht of ontwikkeld tijdens een leerproces
met betrekking tot externe aanpassing en interne integratie en daarom overgedragen aan
nieuwe leden als juiste manieren van waarnemen, denken en voelen”.
Cultuur hoort bij een bepaalde groep en is bedacht/ontwikkeld tijdens een leerproces.
Cultuurdefinitie Mijnd Huijser: “De door een groep gedeelde normen en waarden zoals
uitgedrukt in het gedrag van de leden van die groep”.
Collectief: Hoort bij een groep
Cultuur is aangeleerd: programmering
Programmering gebeurt via:
Opvoeding
Je krijgt dingen mee en wordt aangeleerd zoals mensen de hand schudden en
uiteindelijk wordt dit normaal.
Socialisatie
Door met anderen om te gaan. Door omgang met anderen leer je hoe hun iets doen
en zo overnemen.
Normen en waarden
Als het volgens normen en waarden binnen een cultuur gewenst is om iets op die
manier te doen dan krijg je een ongemakkelijk gevoel als je dit niet doet.
Waarneming
Door om ons heen te kijken en bewust of onbewust keuzes te maken over hoe we
ons willen gedragen.
3 niveaus van programmering:
Individu: aangeboren/aangeleerd
Cultuur: aangeleerd
Menselijke natuur: aangeboren
Hoofdstuk 1
Cultuur zou je kunnen zien als een ui met vele schillen/lagen.
1. Tastbare zaken/artefacten (buitenste laag)
Tastbare zaken vallen buitenlanders als eerst op. Denk aan fietspaden en gebouwen.
Ook mensen en kleding vallen hieronder. Tastbare zaken zijn eenvoudig waar te
nemen en handig om te weten.
2. Normen en waarden
Dit zijn zowel geschreven als ongeschreven standaarden voor correct en gewenst
gedrag.
Waarden: Zegt iets over wat we goed of juist vinden zoals opstaan voor een ouder
iemand.
Normen: Regels over hoe je je hoort te gedragen. Ook wel richtlijnen voor gewenst
gedrag.
3. Basiswaarden (diepste laag)
Deze zijn abstract en onzichtbaar. Deze leren we al op jonge leeftijd. Onze beleving
om ons heen en oordelen die we hebben over anderen wordt sterk gevormd door
basiswaarden. Bijvoorbeeld loyaliteit of gelijkheid.
Interculturele communicatie: Gaat om de bewustwording van de basiswaarden van onze
eigen cultuur en het herkennen van basiswaarden van andere cultuur.
Cultuur: Patronen van denken, voelen en handelen die we hebben aangeleerd en waarmee
we vertrouwd zijn en delen met anderen uit onze gemeenschap.
Cultuurdefinitie Geert Hofstede: “Cultuur hoort bij een groep en we hebben cultuur in onze
groepen aangeleerd”/ “cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden van
een groep onderscheid van die van andere groepen”.
Cultuurdefinitie Edward B. Tylor: “Cultuur is dat complexe geheel dat kennis, overtuigingen,
kunst, moraal, wet, gebruiken en alle andere vermogens en gewoonten omvat die door de
mens zijn verworven als lid van de samenleving”.
Cultuur leren we en hoort bij een samenleving of groep.
, Cultuurdefinitie Edgar Schein: “Cultuur is een samenstelling van fundamentele
veronderstellingen van een bepaalde groep, bedacht of ontwikkeld tijdens een leerproces
met betrekking tot externe aanpassing en interne integratie en daarom overgedragen aan
nieuwe leden als juiste manieren van waarnemen, denken en voelen”.
Cultuur hoort bij een bepaalde groep en is bedacht/ontwikkeld tijdens een leerproces.
Cultuurdefinitie Mijnd Huijser: “De door een groep gedeelde normen en waarden zoals
uitgedrukt in het gedrag van de leden van die groep”.
Collectief: Hoort bij een groep
Cultuur is aangeleerd: programmering
Programmering gebeurt via:
Opvoeding
Je krijgt dingen mee en wordt aangeleerd zoals mensen de hand schudden en
uiteindelijk wordt dit normaal.
Socialisatie
Door met anderen om te gaan. Door omgang met anderen leer je hoe hun iets doen
en zo overnemen.
Normen en waarden
Als het volgens normen en waarden binnen een cultuur gewenst is om iets op die
manier te doen dan krijg je een ongemakkelijk gevoel als je dit niet doet.
Waarneming
Door om ons heen te kijken en bewust of onbewust keuzes te maken over hoe we
ons willen gedragen.
3 niveaus van programmering:
Individu: aangeboren/aangeleerd
Cultuur: aangeleerd
Menselijke natuur: aangeboren
