Gespreksvoering
Weerstand & Advies
Naam student: Danique Hoogland Docent: Oude Grotebevelsborg, C
Studentnummer: 500808513 Vak: Gespreksvoering
E-mailadres: Datum: 26-11-2018
1
,Inhoud
Inleiding 3
Eigen gevoel/emotie 4
Emotiecirkel 4
Emoties op het werk 4
Professioneel omgaan met emoties 5
Leerdoelen voor komende bijeenkomsten 5
Bibliografie 6
Bijlage 1 emotiecirkel 7
2
, Inleiding
Het vak gespreksvoering weerstand en advies is gericht op het omgaan met emoties en
weerstand van cliënten. Als Sociaal Juridisch Dienstverlener voer je veel gesprekken met
verschillende personen, daarom dien je op professioneel niveau te kunnen communiceren.
Zo’n gesprek kan goed nieuws bevatten, maar ook slecht nieuws. Het is daarom belangrijk
dat ik goed leer omgaan met verschillende emoties en weerstand van anderen.
Ik krijg training in het voeren van gesprekken met cliënten op professioneel niveau. In de
afgelopen drie lessen heb ik gesprekken gevoerd die vooral gericht waren op emoties. Over
deze oefeningen heb ik reflecties geschreven. In dit verslag heb ik een aantal van die
reflecties verwerkt. Door de reflecties kort te houden heb ik geleerd om alleen de
belangrijkste punten over te nemen.
Vanaf de vierde training ga ik verder oefenen met het voeren van gesprekken door middel
van rollenspellen. Daarbij moet ik een video maken waarin ik een gesprek voer. Hier gaan
klasgenoten mij feedback op geven, waardoor ik mijzelf kan blijven verbeteren. Om dit vak
helemaal af te ronden word ik in blok vier getest op het voeren van een professioneel
gesprek met een trainingsacteur. Tijdens dat gesprek moet ik alles wat ik de afgelopen
trainingen geleerd hebt toepassen. (Goudswaar, 2018)
3
Weerstand & Advies
Naam student: Danique Hoogland Docent: Oude Grotebevelsborg, C
Studentnummer: 500808513 Vak: Gespreksvoering
E-mailadres: Datum: 26-11-2018
1
,Inhoud
Inleiding 3
Eigen gevoel/emotie 4
Emotiecirkel 4
Emoties op het werk 4
Professioneel omgaan met emoties 5
Leerdoelen voor komende bijeenkomsten 5
Bibliografie 6
Bijlage 1 emotiecirkel 7
2
, Inleiding
Het vak gespreksvoering weerstand en advies is gericht op het omgaan met emoties en
weerstand van cliënten. Als Sociaal Juridisch Dienstverlener voer je veel gesprekken met
verschillende personen, daarom dien je op professioneel niveau te kunnen communiceren.
Zo’n gesprek kan goed nieuws bevatten, maar ook slecht nieuws. Het is daarom belangrijk
dat ik goed leer omgaan met verschillende emoties en weerstand van anderen.
Ik krijg training in het voeren van gesprekken met cliënten op professioneel niveau. In de
afgelopen drie lessen heb ik gesprekken gevoerd die vooral gericht waren op emoties. Over
deze oefeningen heb ik reflecties geschreven. In dit verslag heb ik een aantal van die
reflecties verwerkt. Door de reflecties kort te houden heb ik geleerd om alleen de
belangrijkste punten over te nemen.
Vanaf de vierde training ga ik verder oefenen met het voeren van gesprekken door middel
van rollenspellen. Daarbij moet ik een video maken waarin ik een gesprek voer. Hier gaan
klasgenoten mij feedback op geven, waardoor ik mijzelf kan blijven verbeteren. Om dit vak
helemaal af te ronden word ik in blok vier getest op het voeren van een professioneel
gesprek met een trainingsacteur. Tijdens dat gesprek moet ik alles wat ik de afgelopen
trainingen geleerd hebt toepassen. (Goudswaar, 2018)
3
