Samenvatting Productontwikkeling & Innovatie

Hoofdstuk 1) Wat is productontwikkeling?

1 Mensgerelateerde component
 gebruiksfunctieanalyse
o Is een product zinvol, bruikbaar en wenselijk?
o Biedt het een meerwaarde? Bereid om ervoor te betalen?
o emotionele beleving
 ergonomie = interactie tss. gebruiker en product
o comfort als uitgangspunt voor het maken v/h product
 socioculturele context
o analyseert vooraf de situatie waarin doelgroep zich bevindt op ogenblik dat nieuwe
producten op de markt zouden komen
o Waar + wnr. breng je welk product op de markt?

⇒ een product moet meer zijn dan de som van zijn onderdelen

Voorbeelden:

Lotus Is een auto waarmee je meer dan 200 km/h kan halen + waarmee je nauwelijks
bagage en/of passagiers kan vervoeren. Hoe bruikbaar is deze auto waarin je zo
laag tegen de grond zit dat de gem., vaak oudere, bestuurders slechts met veel
moeite in- en uitstappen. Toch is deze wagen, ondanks de imposante kostprijs,
een droom van vele mensen.
JORI zetels Ontwikkelde een hedendaagse relaxfauteuil zonder zichtbare mechanische
delen + nam een patent op de zetel die voor elke lichaamslengte +
gewichtscategorie en in elke tussenpositie in evenwicht is. Het streven naar
ultiem zitcomfort is 1 v/d belangrijkste bronnen bij innovatie bij JORI en wordt
steeds als doel voor ogen gehouden bij het selecteren van leder en de keuze
van andere materialen.



2 Technologische component
 opkomende nieuwe technologieën worden voortdurend geïntegreerd
⇒ competitief voordeel nastreven
 meer aandacht wordt besteed aan duurzame productontwikkeling
⇒ recycleerbare materialen, milieuvriendelijke ontwikkelingsprocessen…
 bescherming
⇒ patent

Voorbeelden:

Twinson Nieuw materiaal dat bestaat uit gerecycleerde houtvezels en pvc. Het wordt
gebruikt om terrassen aan te leggen.
Renson Voert een milieubewuste productontwikkeling. Hun producten zijn in
vergelijking met zuivere airconditioningsystemen beter voor het milieu.




1

,3 Economische component
 kostprijs
 distributieconcept
 marktaandeel
 investeringskosten
 concurrentie
 prijszetting
 marktsegmentatie
 waardeketen
 levenscyclus van een product

⇒ gebruiker staat centraal


4 Ecologische component
 ecologische voetafdruk wordt vooral bepaald door materiaal- en energiegebruik +
productieproces
 Hoe kan je milieubelasting v/e product verminderen?
o materialen kiezen met een lage milieu-impact
o reduceren v/h materiaalgebruik
o selecteren van milieu-efficiënte productietechnieken
o …


5 Doel van productontwikkeling
PRODUCTDIFFERENTIATIE
= ondernemingen gaan producten ontwikkelen en willen hierbij vooral een concurrentieel voordeel
halen; dit proberen ze te doen door hun product zoveel mogelijk te differentiëren v/d producten v/d
concurrenten

Doel:

Klanten tevreden maken en houden, gemakkelijk oproepbare kennis over het product, merk creëren
en een goed bedrijfsresultaat realiseren

4 productniveaus:

primair voordeel je wil dat je kleren mooi gewassen worden
basisproduct de wasmachine als fysiek product
verwachte product het basisproduct uitgebreid met een aantal extra’s die klanten verwachten
zoals verschillende wasprogramma’s en een bep. garantie
uitgebreide product basisproduct + zaken die de klant verwacht + zaken die de klant niet
noodzakelijk verwacht bij dat product bv. wasmachine kan in 100 kleuren
geleverd worden

 om concurrentieel voordeel te leveren, zal bedrijf dus zoveel mogelijk inspanningen
proberen te doen op het niveau v/h uitgebreide product
 succesfactor v/e product ➝ vooral op beleving (menskundige component)
X-factor:


2

, = het surplus aan TW dat je als bedrijf kan creëren bovenop de rationele waardeperceptie v/h
product

 vroeger enkel
o bepaald door vormgeving/design op einde v/h proces
 nu ook van bij het begin
o vormgeving
 Wanneer?
 onderscheiden
 aansluiten bij imago bedrijf
 visualiseren (een beeld zegt meer dan duizend woorden)
 vormgeving/design kan ook negatief geapprecieerd worden
o emotionele beleving/zintuigen
 verhaal achter het product
 beleveniseconomie of experience marketing
o merken
 identiteit ➝ herkenbaarheid

BLUE OCEAN STRATEGIE
= concurrenten ontlopen door hen buiten spel te zetten

= de hevige concurrentiestrijd (red ocean) moet je als ondernemer zien te ontvluchten met als doel
het vinden van een nieuwe onontgonnen markt (blue ocean) (focus en omzet kunnen op die manier vaak
vergroot worden)

Doel: realiseren van waardevernieuwing voor zowel het bedrijf als de klant

2 componenten:

 vernieuwing
 kostenreductie


6 Samengevat: wat is productontwikkeling?
Productontwikkeling is een horizontaal proces:

Productontwikkeling bestaat niet op z’n eentje, er moet samengewerkt met de verschillende
afdelingen binnen het bedrijf: R&D voor technische specificaties, marketing voor marktkennis…
Productontwikkeling vereist een geïntegreerde aanpak en een open bedrijfsklimaat

Resultaat:

 proces wordt beter beheersbaar
 proces wordt beperkt in tijd
 betere kwaliteit van het product (kwaliteitsgarantie)
 in iedere fase kan ingegrepen worden (verifieerbaar)




Hoofdstuk 2) De link tussen marketing en productontwikkeling


3