HOGENT CAMPUS SCHOONMEERSEN
Individuele Paper
De HSF-methode
Margo Delecluyse 1B23
3-12-2014
,Inleiding
“ Communicate with your clients. They know we live in an ever changing world. If you
tell them what you are thinking, they will respect and support you more.” – Mark
Cuban
Communicatie en kunnen communiceren is vandaag de dag een vereiste in onze
beschaving. Zonder communicatie kom je nergens. Daarom is het, zoals Mark Cuban
al zei, als Sociaal Werker héél belangrijk om deskundig te communiceren met je
cliënten. Je probeert hen te helpen door te luisteren naar wat ze te vertellen hebben
en vraagt door op onderwerpen die je niet onmiddellijk begrijpt. Een belangrijke
methode voor deze gesprekken is de 'HSF-methode' van Heimler. Hieronder wordt er
over de HSF-methode meer uitleg gegeven. In deze methode gaat het niet enkel
over het mondelinge aspect bij het communiceren met de cliënt. De Sociaal Werker
moet inzien dat ook non-verbale tekenen bij de cliënt zeer belangrijk zijn.
Stellingname : In de HSF-methode is non-verbale communicatie minstens zo
belangrijk als verbale communicatie.
HSF-methode
De Human Social Functioning-methode is een gespreksvoeringsmethode ontwikkeld
door Eugene Heimler. Door heel concreet en gericht de conversatie met de cliënt te
voeren wordt deze laatste geprikkeld om zichzelf in vraag te stellen. De HSF-schaal
(zie argumentatie, schalen) laat de SW’er toe meer inzicht te krijgen in de
levensgebeurtenissen van zijn/haar cliënt. HSF zorgt er dus voor dat het duidelijk is
wie die hele persoon is en waar het probleem vandaan komt. (Centrumeikenhof.nl,
2013, online) Bij deze methode gaat het echter niet alleen over gespreksvoering
maar ook over begeleiding, hulpverlening en coaching vanuit een visie op de mens
als zingever van zijn handelen en zijn bestaan.( Wagenaar K., Das T, 2005, pagina
146)
Non-verbale communicatie
Geheel van niet-talige signalen dat bewust of onbewust wordt uitgezonden en
geïnterpreteerd in de directe face-to-face communicatie. Als niet-verbale
uitingsvormen onderscheidt men gelaatsuitdrukkingen, gestes en andere
lichaamsbewegingen, - houdingen en –contact, ruimtelijk gedrag, kledij en andere
aspecten van het voorkomen. (Loncke F., Nijs M., Smet L. , 1998, pagina 46)
Minstens zo belangrijk
Van evenveel belang / evenwaardig aan…
Verbale communicatie
het uitwisselen van boodschappen met woorden.
, Argumentatie
HSF-methode
+ De HSF-methode helpt de cliënt de neerwaartse spiraal van frustratie te
doorbreken en helpt hem of haar met een nieuwe meer actieve houding tegenover
die frustrerende levenservaringen te stellen.( treesdas.nl, s.d., online)
+ De HSF-methode is een methode om op een respectvolle manier gesprekken te
voeren met mensen waarbij hun eigen kracht centraal staat.
+ de HSF- methode tracht grenzen te verleggen zonder ze te overschrijden
+ door ervaringen te observeren, van een nieuwe betekenis te voorzien en er een
creatieve actie aan toe te voegen kunnen deze in het levenspatroon geïntegreerd
worden. Daardoor wordt de weg vrijgemaakt naar een meer vloeiende en
transparante verdeling van energie
+ de methode laat de cliënt praten vanuit eigen beleving
- waarschuwing : de HSF-methode vraagt toepassing van de nodige deskundigheid!
HSF Schaal
De HSF schaal is een vragenlijst van 55 tot 60 vragen die door cliënten of kandidaten
wordt ingevuld. De vragen van deze schaal gaan over belevingen van satisfactie en
frustratie op een aantal terreinen. De resultaten van zo’n schaal laten zien waar de
persoon zijn energie aan besteedt maar geeft ook een aanduiding voor de aard en
de inhoud van een begeleidingstraject. Men kan de schaal toepassen tijdens onder
andere vervolggesprekken, evaluaties, diagnostische onderzoeken of een
intakegesprek. Zo’n schaal kan behulpzaam zijn bij het formuleren van een
objectieve werkhypothese bij hulpverlening, loopbaanbegeleiding, teambegeleiding
of coaching. (treesdas.nl, s.d., online)
+ de vragen van de HSF schaal laat de cliënt tal van aspecten van zijn/haar leven op
dat moment de revue passeren (treesdas.nl, s.d., online)
+ de antwoorden van de schaal geven de begeleider tal van aanknopingspunten
voor het gesprek met de cliënt (Wagenaar K., Das T, 2005, pagina 12)
+ er bestaan 4 verschillende HSF schalen, elk voor een specifieke
begeleidingssector:
De Thesoma schaal, bestemd voor therapeutische en sociaal maatschappelijke
begeleiding;
De Aroned schaal, bestemd voor loopbaancoaching en arbeidstoelichting;
Individuele Paper
De HSF-methode
Margo Delecluyse 1B23
3-12-2014
,Inleiding
“ Communicate with your clients. They know we live in an ever changing world. If you
tell them what you are thinking, they will respect and support you more.” – Mark
Cuban
Communicatie en kunnen communiceren is vandaag de dag een vereiste in onze
beschaving. Zonder communicatie kom je nergens. Daarom is het, zoals Mark Cuban
al zei, als Sociaal Werker héél belangrijk om deskundig te communiceren met je
cliënten. Je probeert hen te helpen door te luisteren naar wat ze te vertellen hebben
en vraagt door op onderwerpen die je niet onmiddellijk begrijpt. Een belangrijke
methode voor deze gesprekken is de 'HSF-methode' van Heimler. Hieronder wordt er
over de HSF-methode meer uitleg gegeven. In deze methode gaat het niet enkel
over het mondelinge aspect bij het communiceren met de cliënt. De Sociaal Werker
moet inzien dat ook non-verbale tekenen bij de cliënt zeer belangrijk zijn.
Stellingname : In de HSF-methode is non-verbale communicatie minstens zo
belangrijk als verbale communicatie.
HSF-methode
De Human Social Functioning-methode is een gespreksvoeringsmethode ontwikkeld
door Eugene Heimler. Door heel concreet en gericht de conversatie met de cliënt te
voeren wordt deze laatste geprikkeld om zichzelf in vraag te stellen. De HSF-schaal
(zie argumentatie, schalen) laat de SW’er toe meer inzicht te krijgen in de
levensgebeurtenissen van zijn/haar cliënt. HSF zorgt er dus voor dat het duidelijk is
wie die hele persoon is en waar het probleem vandaan komt. (Centrumeikenhof.nl,
2013, online) Bij deze methode gaat het echter niet alleen over gespreksvoering
maar ook over begeleiding, hulpverlening en coaching vanuit een visie op de mens
als zingever van zijn handelen en zijn bestaan.( Wagenaar K., Das T, 2005, pagina
146)
Non-verbale communicatie
Geheel van niet-talige signalen dat bewust of onbewust wordt uitgezonden en
geïnterpreteerd in de directe face-to-face communicatie. Als niet-verbale
uitingsvormen onderscheidt men gelaatsuitdrukkingen, gestes en andere
lichaamsbewegingen, - houdingen en –contact, ruimtelijk gedrag, kledij en andere
aspecten van het voorkomen. (Loncke F., Nijs M., Smet L. , 1998, pagina 46)
Minstens zo belangrijk
Van evenveel belang / evenwaardig aan…
Verbale communicatie
het uitwisselen van boodschappen met woorden.
, Argumentatie
HSF-methode
+ De HSF-methode helpt de cliënt de neerwaartse spiraal van frustratie te
doorbreken en helpt hem of haar met een nieuwe meer actieve houding tegenover
die frustrerende levenservaringen te stellen.( treesdas.nl, s.d., online)
+ De HSF-methode is een methode om op een respectvolle manier gesprekken te
voeren met mensen waarbij hun eigen kracht centraal staat.
+ de HSF- methode tracht grenzen te verleggen zonder ze te overschrijden
+ door ervaringen te observeren, van een nieuwe betekenis te voorzien en er een
creatieve actie aan toe te voegen kunnen deze in het levenspatroon geïntegreerd
worden. Daardoor wordt de weg vrijgemaakt naar een meer vloeiende en
transparante verdeling van energie
+ de methode laat de cliënt praten vanuit eigen beleving
- waarschuwing : de HSF-methode vraagt toepassing van de nodige deskundigheid!
HSF Schaal
De HSF schaal is een vragenlijst van 55 tot 60 vragen die door cliënten of kandidaten
wordt ingevuld. De vragen van deze schaal gaan over belevingen van satisfactie en
frustratie op een aantal terreinen. De resultaten van zo’n schaal laten zien waar de
persoon zijn energie aan besteedt maar geeft ook een aanduiding voor de aard en
de inhoud van een begeleidingstraject. Men kan de schaal toepassen tijdens onder
andere vervolggesprekken, evaluaties, diagnostische onderzoeken of een
intakegesprek. Zo’n schaal kan behulpzaam zijn bij het formuleren van een
objectieve werkhypothese bij hulpverlening, loopbaanbegeleiding, teambegeleiding
of coaching. (treesdas.nl, s.d., online)
+ de vragen van de HSF schaal laat de cliënt tal van aspecten van zijn/haar leven op
dat moment de revue passeren (treesdas.nl, s.d., online)
+ de antwoorden van de schaal geven de begeleider tal van aanknopingspunten
voor het gesprek met de cliënt (Wagenaar K., Das T, 2005, pagina 12)
+ er bestaan 4 verschillende HSF schalen, elk voor een specifieke
begeleidingssector:
De Thesoma schaal, bestemd voor therapeutische en sociaal maatschappelijke
begeleiding;
De Aroned schaal, bestemd voor loopbaancoaching en arbeidstoelichting;
