Professioneel handelen
Studeren met boek, ook mogelijk om zelf notities te pakken tijdens de les
H1 Persoonlijke verkoop:
Crosselling: zoals de video, gebruik maken van je assortiment en
verschillende diensten aanbieden
Upselling: een product met meerdere mogelijkheden aanbieden
De vastgoedmakelaar als verkoopinstrument
Marketinginstrumenten: tv-reclame, Sociale media, Winkel, VERKOPER
Doel= kiezen van meest efficiënte kanalen( juiste kanalen voor juiste
verkoop)
Persoonlijke verkoop
+ Empathie
+ Persoonlijke band met klant
+ Betrouwbaarheid, vertrouwen scheppen bij klant
-Neemt veel meer tijd
-Dure manier van verkopen, verkoper moet betaald worden
Waar persoonlijke verkoop
- Auto’s
- Bouwprojecten
- Maatwerk
- Dure producten
- Busines to busines (bedrijven die aan elkaar verkopen B2B) vaak
over grotere bedragen!!
- B2C (bij makelaar meest toepasselijk) bedrijf naar particulier.
(je hebt marge nodig voor persoonlijke verkoop, heb ik het geld om de
verkoper te betalen? en brengt het genoeg op?)
, Commerciële Vaardigheden
Verkoopvaardigheden = SORC EXAMEN
S= Sociale intelligentie
O= Overtuigingskracht
R= resultaatgerichtheid
C= Communicatief vermogen
S
- Luisteren, Begripvol, Empathisch, Inspelen
- Toon interesse in klant
- Interpersoonlijke vaardigheden: mate waarin je in staat met om
connectie te maken met iemand of groep
O
- Goeie argumenten kunnen geven
- Werkt niet zonder sociale intelligentie
- Productkennis
R
- Altijd streven naar Win to Win
- Niet enkel jouw doel telt maar ook dat van de klant
C
- Duidelijk communiceren
- Zowel schriftelijk als mondeling
- Gebruik maken van juiste communicatiekanaal
- Belangrijkste vaardigheid
Kennis, vaardigheden en competenties
Studeren met boek, ook mogelijk om zelf notities te pakken tijdens de les
H1 Persoonlijke verkoop:
Crosselling: zoals de video, gebruik maken van je assortiment en
verschillende diensten aanbieden
Upselling: een product met meerdere mogelijkheden aanbieden
De vastgoedmakelaar als verkoopinstrument
Marketinginstrumenten: tv-reclame, Sociale media, Winkel, VERKOPER
Doel= kiezen van meest efficiënte kanalen( juiste kanalen voor juiste
verkoop)
Persoonlijke verkoop
+ Empathie
+ Persoonlijke band met klant
+ Betrouwbaarheid, vertrouwen scheppen bij klant
-Neemt veel meer tijd
-Dure manier van verkopen, verkoper moet betaald worden
Waar persoonlijke verkoop
- Auto’s
- Bouwprojecten
- Maatwerk
- Dure producten
- Busines to busines (bedrijven die aan elkaar verkopen B2B) vaak
over grotere bedragen!!
- B2C (bij makelaar meest toepasselijk) bedrijf naar particulier.
(je hebt marge nodig voor persoonlijke verkoop, heb ik het geld om de
verkoper te betalen? en brengt het genoeg op?)
, Commerciële Vaardigheden
Verkoopvaardigheden = SORC EXAMEN
S= Sociale intelligentie
O= Overtuigingskracht
R= resultaatgerichtheid
C= Communicatief vermogen
S
- Luisteren, Begripvol, Empathisch, Inspelen
- Toon interesse in klant
- Interpersoonlijke vaardigheden: mate waarin je in staat met om
connectie te maken met iemand of groep
O
- Goeie argumenten kunnen geven
- Werkt niet zonder sociale intelligentie
- Productkennis
R
- Altijd streven naar Win to Win
- Niet enkel jouw doel telt maar ook dat van de klant
C
- Duidelijk communiceren
- Zowel schriftelijk als mondeling
- Gebruik maken van juiste communicatiekanaal
- Belangrijkste vaardigheid
Kennis, vaardigheden en competenties
