LITERATUURSTUDIE OE42
Het verslag is aangeleverd met een Lifehack waardoor je gratis kan transcriberen
Dit document is ingeleverd voor opdracht OE42
Het behaalde cijfer is een 7,9
Studie: Business Studies
Vak: literatuurstudie
Leerjaar: 2020-2021
, Verandermanagement
Seth Gullit
2
, Literatuurstudie PVA OE42
Auteur:
Seth Gullit
Onderwijsinstelling Hogeschool Inholland Rotterdam
Business Studies voltijd jaar 2– Semester 1
Klas ROBSFVT2E
Begeleidende docent: ….
Opdrachtgever: …..
Inleverdatum: 23-05-2021
3
,Samenvatting
Binnen deze literatuurstudie opdracht zal er antwoord worden gegeven op de hoofdvraag:
“Op welke wijze vindt verandermanagement plaats binnen een marketingorganisatie?” Er zal
eerst gekeken worden naar wat verandermanagement precies omvat binnen marketing. Dit
zorgt voor een helder beeld van wat er precies onderzocht zal worden. Hierna wordt er
gekeken naar hoe het verandermanagement kan worden geïmplementeerd binnen een
marketingorganisatie. Waarna de ervaringen van de marketeers op het gebied van
verandermanagement aan bod komen. Door deze vragen te beantwoorden zal er antwoord
gegeven worden op de hoofdvraag “Op welke wijze vindt verandermanagement plaats
binnen een marketingorganisatie?” De vragen op deze stukken zullen beantwoord worden
aan de hand van deskresearch en door middel van de resultaten uit een kwalitatief interview
met een expert op het gebied van marketing en verandermanagement.
Het laten plaatsvinden van verandermanagement is een essentieel onderdeel in de
hedendaagse marketing en van groot belang voor iedere marketeer die zijn meerwaarde wil
blijven stimuleren. Zo zijn er continu veranderingen in de samenleving waarop ingespeeld
dient te worden op het gebied van platformen, behoeftes, technologie en eindeloze trends
en ontwikkelingen die de marketeer moet nemen om zijn doelen te bereiken en de
relevantie van zijn meerwaarde hoog te houden.
Om deze talloze vernieuwingen met succes te kunnen ontarmen wordt er veel gevraagd van
de hedendaagse marketeer. Bij verandermanagement is het gedrag van mensen erg
belangrijk. Mensen zijn namelijk gewoontedieren en krijgen dermate zij voor een langere tijd
een bepaalde werkwijze hanteren meer moeite met het aanpassen van hun werkzaamheden
en gewoontes om mee te gaan met deze veranderingen. Om de mensen binnen een
marketingorganisatie mee te krijgen met deze veranderingen zijn technieken ontwikkeld die
de effectiviteit van dit proces kunnen waarborgen om zo medewerkers mee te laten groeien
en hun werkwijze te optimaliseren.
Door informatie te achterhalen door middel van deskresearch en fieldresearch zal het
mogelijk zijn deze van elkaar te toetsen door middel van de verkregen visie, die van de
literatuur en de overeenstemming hiervan op de werkelijkheid ook wel de praktijk te
noemen te toetsen. Zo ben ik erachter gekomen dat de gebruikte theorie grotendeels
overeenkomt met de werkelijkheid en zeer toepasbaar zijn voor de praktijk. Echter liggen de
grootste pijnpunten in meekrijgen van de mensen, de overtuiging van de relevantie, de
resultaten oftewel de het tonen van de kracht achter de verandering, het inspelen op de
mensen en de huidige cultuur en de hiërarchie om zo de verandering succesvol te kunnen
vormgeven. Het onvermijdelijke van de veranderingen, die uiteindelijk vastgebonden zitten
in het optimalisatieproces van elke (marketing) organisatie.
4
, Voorwoord
Voor u ligt mijn Literatuuronderzoek ter afronding van het tweede semester bij
de studie Business Studies aan de hogeschool Inholland te Rotterdam. Tijdens dit
literatuuronderzoek heb ik gebruik gemaakt van (peer)feedbackmomenten, de
lessen en beschikbare stof om gedurende dit onderzoek continu het gemaakte
werk te kunnen optimaliseren. Het doel van dit onderzoek is om te achterhalen
hoe verandermanagement in marketingorganisaties plaatsvindt en of dat theorie
overeenkomt met de praktijk.
De Literatuurstudie opdracht is gegeven door de hogeschool Inholland
Rotterdam onder de begeleiding van …….
Seth Gullit
Puttershoek, 4 mei 2021
5
Het verslag is aangeleverd met een Lifehack waardoor je gratis kan transcriberen
Dit document is ingeleverd voor opdracht OE42
Het behaalde cijfer is een 7,9
Studie: Business Studies
Vak: literatuurstudie
Leerjaar: 2020-2021
, Verandermanagement
Seth Gullit
2
, Literatuurstudie PVA OE42
Auteur:
Seth Gullit
Onderwijsinstelling Hogeschool Inholland Rotterdam
Business Studies voltijd jaar 2– Semester 1
Klas ROBSFVT2E
Begeleidende docent: ….
Opdrachtgever: …..
Inleverdatum: 23-05-2021
3
,Samenvatting
Binnen deze literatuurstudie opdracht zal er antwoord worden gegeven op de hoofdvraag:
“Op welke wijze vindt verandermanagement plaats binnen een marketingorganisatie?” Er zal
eerst gekeken worden naar wat verandermanagement precies omvat binnen marketing. Dit
zorgt voor een helder beeld van wat er precies onderzocht zal worden. Hierna wordt er
gekeken naar hoe het verandermanagement kan worden geïmplementeerd binnen een
marketingorganisatie. Waarna de ervaringen van de marketeers op het gebied van
verandermanagement aan bod komen. Door deze vragen te beantwoorden zal er antwoord
gegeven worden op de hoofdvraag “Op welke wijze vindt verandermanagement plaats
binnen een marketingorganisatie?” De vragen op deze stukken zullen beantwoord worden
aan de hand van deskresearch en door middel van de resultaten uit een kwalitatief interview
met een expert op het gebied van marketing en verandermanagement.
Het laten plaatsvinden van verandermanagement is een essentieel onderdeel in de
hedendaagse marketing en van groot belang voor iedere marketeer die zijn meerwaarde wil
blijven stimuleren. Zo zijn er continu veranderingen in de samenleving waarop ingespeeld
dient te worden op het gebied van platformen, behoeftes, technologie en eindeloze trends
en ontwikkelingen die de marketeer moet nemen om zijn doelen te bereiken en de
relevantie van zijn meerwaarde hoog te houden.
Om deze talloze vernieuwingen met succes te kunnen ontarmen wordt er veel gevraagd van
de hedendaagse marketeer. Bij verandermanagement is het gedrag van mensen erg
belangrijk. Mensen zijn namelijk gewoontedieren en krijgen dermate zij voor een langere tijd
een bepaalde werkwijze hanteren meer moeite met het aanpassen van hun werkzaamheden
en gewoontes om mee te gaan met deze veranderingen. Om de mensen binnen een
marketingorganisatie mee te krijgen met deze veranderingen zijn technieken ontwikkeld die
de effectiviteit van dit proces kunnen waarborgen om zo medewerkers mee te laten groeien
en hun werkwijze te optimaliseren.
Door informatie te achterhalen door middel van deskresearch en fieldresearch zal het
mogelijk zijn deze van elkaar te toetsen door middel van de verkregen visie, die van de
literatuur en de overeenstemming hiervan op de werkelijkheid ook wel de praktijk te
noemen te toetsen. Zo ben ik erachter gekomen dat de gebruikte theorie grotendeels
overeenkomt met de werkelijkheid en zeer toepasbaar zijn voor de praktijk. Echter liggen de
grootste pijnpunten in meekrijgen van de mensen, de overtuiging van de relevantie, de
resultaten oftewel de het tonen van de kracht achter de verandering, het inspelen op de
mensen en de huidige cultuur en de hiërarchie om zo de verandering succesvol te kunnen
vormgeven. Het onvermijdelijke van de veranderingen, die uiteindelijk vastgebonden zitten
in het optimalisatieproces van elke (marketing) organisatie.
4
, Voorwoord
Voor u ligt mijn Literatuuronderzoek ter afronding van het tweede semester bij
de studie Business Studies aan de hogeschool Inholland te Rotterdam. Tijdens dit
literatuuronderzoek heb ik gebruik gemaakt van (peer)feedbackmomenten, de
lessen en beschikbare stof om gedurende dit onderzoek continu het gemaakte
werk te kunnen optimaliseren. Het doel van dit onderzoek is om te achterhalen
hoe verandermanagement in marketingorganisaties plaatsvindt en of dat theorie
overeenkomt met de praktijk.
De Literatuurstudie opdracht is gegeven door de hogeschool Inholland
Rotterdam onder de begeleiding van …….
Seth Gullit
Puttershoek, 4 mei 2021
5
