Projektmanagement
KAPITEL 1 :PROJEKTCHARAKTERISIERUNG
GRUNDLAGEN
1. Projekt
Probleme • Zeitliches begrenztes Vorhaben = Befristung ➜ Temporary
• ➜Konkurrenz § Definierter Anfang – und Endzeitpunkt ➜ Projektstart, Planung, Ausführung, Abschluss;
➜Unklare • Erstellung einzigartiges neuartiges Produkt/Service ➜ Unique / Einmaligkeit
• Neuartigkeit:
➜Interessenlage
§ Arbeit in Projekten ist in früheren Projektphasen durch Unsicherheit geprägt
der Beteiligten
§ Projekt heißt Herausforderung………(Beschaffung von Informationen)
➜Keine freien
➜Verdienen besondere Aufmerksamkeit
Kapazitäten
• Interdisziplinäre Teamarbeit und arbeitsfähige Prozesse – Interdisziplinary Approach
➜Mangel an
• Mehrere Personen, Arbeitsgruppen, Abteilungen, Unternehmen
Erfahrung führt
zu hoher • Arbeiten gemeinsam
Unsicherheit und • Bringen fachliche Kenntnisse aus verschiedenen Perspektiven
Risikospiel • Eigene temporäre Organisation
• Begrenztes / definiertes Budget
Definition:
Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen in seiner Gesamtheit
gekennzeichnet ist, wie zum Beispiel Einmaligkeit, Zielvorgaben, Rahmenbedingungen, Interdisziplinarität oder Begrenzung;
1.1. Projektziele
• Maximierung der Qualität der Projektleistung
• Effiziente Nutzung der Ressourcen
• Minimierung der Ressourceneinsatzes
• Akzeptanz der Projektergebnisses durch den Kunden oder Nutzer
• Projekt soll innerhalb eines festgelegten Zeitraums bewältigt werden
Das Magische Dreieck des Projektmanagements
Funtion/Leistung
Problem / Risiken
• Umfang/Scope • Leistung kann
• Sach und Dienstleistungen erbracht werden aber
es kann länger
dauern
• Zu den geplanten
Kosten kann die
Leistung nicht
Ressourcen / Kosten / Aufwand Zeit erbracht werden
• Personal • Zeitpunkte • Eine Einhaltung der
• Sachmittel • Zeitdauern Projektlaufzeit kann nur
• Finazmittel • Termine mit erheblicher Erhöhung
der Kosten gewährleistet
werden
, • Aus diesen drei entscheidenden Punkten ergibt dich die Qualität des Projektziel: Es ist ein
Ergebnisses. umfassendes
o Nämlich das Projektziel jedes Projektes Ergebnis
• Ziele machen Bewertung möglich Projektgegenstand: Es ist
• Kontrollfunktion geforderte
o wird in regelmäßigen Abständen geprüft Ergebnis
• Koordinationsfunktion
o Projekte umfassen Prozesse, die arbeitsteilig organisiert sind.
o Ziele bieten Orientierung und Projektbeteiligte richten ihr Handeln
• Auswahlfunktion
o Entscheidungen müssen immer wieder getroffen werden
o Ziele liefern den Maßstab für die Bewertung und Auswahl einer Alternative
Projektumfang / Leistung (Scope)
• Der Liefer- & Leistungsumfang des Projekts beschreibt:
o Produkte
o Berichte Die am Ende des Projekts oder zu
o Zustände bestimmten Zeitpunkten im Projektablauf
o Beschaffenheit vorliegen sollen
• Wichtige Dokumente: Projektauftrag, Lastenheft und Pflichtenheft
• Wichtige Methoden: Anforderungsmanagement, Projektstrukturplanung, Qualitätsplanung, Änderungs-
Konfigurationsmanagement
Aufwand
• Steht eine begrenzte Menge an Einsatzmitteln zur Verfügung
• Personalaufwand ➜ oft Hauptrolle
• Kosten für Material, Maschinen, Reisen, Lizenzen etc.
o Finanzmittel
o Budget darf nicht überschritten werden
Zeit
• zu Projekte sind zeitlich befristet (Endtermin) ➜ für Kunden ist es der Liefertermin
o d.h der Abschlussbericht liegt vor und die Kostenstelle wird geschlossen
Das SMART Prinzip / Regeln
• Projektziele müssen klar definiert sein, um ein Projekt zum Erfolg zu führen
Ergebnisziele: S = Spezifisch • Ziele müssen eindeutig definiert sein
Nachzuweisendes
M = Messbar • Wer, Was, Wann, Wie viel, Wie oft
Ergebnis
Vorgehensziele: R = Realistsich • bedeutsam, relevant
Realisierungsbedingung
wie, womit, wann, wer; T = Terminiert • klare Terminvorgabe
2. Programm
• Menge von einer in Beziehung stehenden Projekten
• in abgestimmter Weise gemanagt
• Ergebniserbringung nur durch Koordiniertes Management
, • Einzelteile/-projekte können ohne koordiniertes Management, von Einzelnen bewältigt werden und für sich
gemanagt werden
• Programme sind oft direkt mit Zielen der betreffenden Organisation verbunden
Eine Gruppe von verwandten Gruppen, die durch Teilen von Ressourcen und Infrastruktur sowie Anwendung
gemeinsamer Prozesse koordiniert (mehrere gemeinsame Ziele)
3. Portfolio
• Sammlung von Projekten oder Programmen
• werden in Gruppen zusammengefasst Ist eine Menge von Projekten &
• Menge von Projekten / Programmen oder Programmen und sonstiger
o Koordination der Projektmenge, dauerhaftes Management Arbeit, die in abgestimmter Weise
• in abgeordneter Weise dauerhaft gemanagt gemanagt werden, um Vorteile
• Um Vorteile und Steuerung im Sinne der strategischen Geschäftsziele zu und Steuerung im Sinne der
erreichen strategischen Geschäftsziele zu
o Gewinn, Kundenzufriedenheit erreichen;
• Zusammenfassung zum Portfolio anhand der Effektivität des Managements
o Projekte / Programme zum Portfolio sind messbar, priorisierbar (Quantifizierbar)
o Projekte / Programme müssen nicht direkt abhängig voneinander sein.
4. Produkt
• Ergebnis der Produktion, Sachziel einer Unternehmung, Mittel der Bedürfnisbefriedigung
• Sachgüter: Materiell, Gebrauchsgüter, Verbrauchsgüter Ergebnis eines Projektes bzw.
• Dienstleistungen: Immateriell Verbesserung im Anschluss
• Energieleistungen
5. Service
• Dienstleistungen: Möglichkeit einen Mehrwert für Kunden zu Eine Möglichkeit, einen Mehrwert für Kunden zu
erbringen erbringen, indem das Erreichen der von Kunden
o Service wird durch ein Projekt entwickelt angestrebten Ergebnisse erleichtert und gefördert
o DL= Verwaltung einer Immobilie, Wartung, wird.
Beratung Dabei müssen die Kunden selbst keine
• Erleichterung / Forderung des Erreichens der von Kunden Verantwortung für bestimmte Kosten und Risiken
ausgestrebten Ergebnis tragen
• Kunden selbst ohne Verantwortung für Kosten und Risiken
5.1. Gemeinsamkeiten & Unterschiede von Service - Projekt
• Lebenszyklus, Betrachtung als Prozess, Kosten / Risikoübertragung auf Anbieter, zusammenwirken
• Lang – temporär, Prozessunterstützung – Ergebnis, unterschiedliches Management
6. Das Projekt als Prozess
• Ein Projekt erfüllt auch die Definition eines Prozesses und kann als solcher gesehen und gemanagt werden.
Input Tätigkeit ………. Output
Ein Prozess ist Satz von
• Informationen • Informationen
Wechselbeziehung /
• Material Wechselwirkung stehenden • Material
• Güter Tätigkeiten, der Eingaben in • Güter
Ergebnisse umwandelt
KAPITEL 1 :PROJEKTCHARAKTERISIERUNG
GRUNDLAGEN
1. Projekt
Probleme • Zeitliches begrenztes Vorhaben = Befristung ➜ Temporary
• ➜Konkurrenz § Definierter Anfang – und Endzeitpunkt ➜ Projektstart, Planung, Ausführung, Abschluss;
➜Unklare • Erstellung einzigartiges neuartiges Produkt/Service ➜ Unique / Einmaligkeit
• Neuartigkeit:
➜Interessenlage
§ Arbeit in Projekten ist in früheren Projektphasen durch Unsicherheit geprägt
der Beteiligten
§ Projekt heißt Herausforderung………(Beschaffung von Informationen)
➜Keine freien
➜Verdienen besondere Aufmerksamkeit
Kapazitäten
• Interdisziplinäre Teamarbeit und arbeitsfähige Prozesse – Interdisziplinary Approach
➜Mangel an
• Mehrere Personen, Arbeitsgruppen, Abteilungen, Unternehmen
Erfahrung führt
zu hoher • Arbeiten gemeinsam
Unsicherheit und • Bringen fachliche Kenntnisse aus verschiedenen Perspektiven
Risikospiel • Eigene temporäre Organisation
• Begrenztes / definiertes Budget
Definition:
Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen in seiner Gesamtheit
gekennzeichnet ist, wie zum Beispiel Einmaligkeit, Zielvorgaben, Rahmenbedingungen, Interdisziplinarität oder Begrenzung;
1.1. Projektziele
• Maximierung der Qualität der Projektleistung
• Effiziente Nutzung der Ressourcen
• Minimierung der Ressourceneinsatzes
• Akzeptanz der Projektergebnisses durch den Kunden oder Nutzer
• Projekt soll innerhalb eines festgelegten Zeitraums bewältigt werden
Das Magische Dreieck des Projektmanagements
Funtion/Leistung
Problem / Risiken
• Umfang/Scope • Leistung kann
• Sach und Dienstleistungen erbracht werden aber
es kann länger
dauern
• Zu den geplanten
Kosten kann die
Leistung nicht
Ressourcen / Kosten / Aufwand Zeit erbracht werden
• Personal • Zeitpunkte • Eine Einhaltung der
• Sachmittel • Zeitdauern Projektlaufzeit kann nur
• Finazmittel • Termine mit erheblicher Erhöhung
der Kosten gewährleistet
werden
, • Aus diesen drei entscheidenden Punkten ergibt dich die Qualität des Projektziel: Es ist ein
Ergebnisses. umfassendes
o Nämlich das Projektziel jedes Projektes Ergebnis
• Ziele machen Bewertung möglich Projektgegenstand: Es ist
• Kontrollfunktion geforderte
o wird in regelmäßigen Abständen geprüft Ergebnis
• Koordinationsfunktion
o Projekte umfassen Prozesse, die arbeitsteilig organisiert sind.
o Ziele bieten Orientierung und Projektbeteiligte richten ihr Handeln
• Auswahlfunktion
o Entscheidungen müssen immer wieder getroffen werden
o Ziele liefern den Maßstab für die Bewertung und Auswahl einer Alternative
Projektumfang / Leistung (Scope)
• Der Liefer- & Leistungsumfang des Projekts beschreibt:
o Produkte
o Berichte Die am Ende des Projekts oder zu
o Zustände bestimmten Zeitpunkten im Projektablauf
o Beschaffenheit vorliegen sollen
• Wichtige Dokumente: Projektauftrag, Lastenheft und Pflichtenheft
• Wichtige Methoden: Anforderungsmanagement, Projektstrukturplanung, Qualitätsplanung, Änderungs-
Konfigurationsmanagement
Aufwand
• Steht eine begrenzte Menge an Einsatzmitteln zur Verfügung
• Personalaufwand ➜ oft Hauptrolle
• Kosten für Material, Maschinen, Reisen, Lizenzen etc.
o Finanzmittel
o Budget darf nicht überschritten werden
Zeit
• zu Projekte sind zeitlich befristet (Endtermin) ➜ für Kunden ist es der Liefertermin
o d.h der Abschlussbericht liegt vor und die Kostenstelle wird geschlossen
Das SMART Prinzip / Regeln
• Projektziele müssen klar definiert sein, um ein Projekt zum Erfolg zu führen
Ergebnisziele: S = Spezifisch • Ziele müssen eindeutig definiert sein
Nachzuweisendes
M = Messbar • Wer, Was, Wann, Wie viel, Wie oft
Ergebnis
Vorgehensziele: R = Realistsich • bedeutsam, relevant
Realisierungsbedingung
wie, womit, wann, wer; T = Terminiert • klare Terminvorgabe
2. Programm
• Menge von einer in Beziehung stehenden Projekten
• in abgestimmter Weise gemanagt
• Ergebniserbringung nur durch Koordiniertes Management
, • Einzelteile/-projekte können ohne koordiniertes Management, von Einzelnen bewältigt werden und für sich
gemanagt werden
• Programme sind oft direkt mit Zielen der betreffenden Organisation verbunden
Eine Gruppe von verwandten Gruppen, die durch Teilen von Ressourcen und Infrastruktur sowie Anwendung
gemeinsamer Prozesse koordiniert (mehrere gemeinsame Ziele)
3. Portfolio
• Sammlung von Projekten oder Programmen
• werden in Gruppen zusammengefasst Ist eine Menge von Projekten &
• Menge von Projekten / Programmen oder Programmen und sonstiger
o Koordination der Projektmenge, dauerhaftes Management Arbeit, die in abgestimmter Weise
• in abgeordneter Weise dauerhaft gemanagt gemanagt werden, um Vorteile
• Um Vorteile und Steuerung im Sinne der strategischen Geschäftsziele zu und Steuerung im Sinne der
erreichen strategischen Geschäftsziele zu
o Gewinn, Kundenzufriedenheit erreichen;
• Zusammenfassung zum Portfolio anhand der Effektivität des Managements
o Projekte / Programme zum Portfolio sind messbar, priorisierbar (Quantifizierbar)
o Projekte / Programme müssen nicht direkt abhängig voneinander sein.
4. Produkt
• Ergebnis der Produktion, Sachziel einer Unternehmung, Mittel der Bedürfnisbefriedigung
• Sachgüter: Materiell, Gebrauchsgüter, Verbrauchsgüter Ergebnis eines Projektes bzw.
• Dienstleistungen: Immateriell Verbesserung im Anschluss
• Energieleistungen
5. Service
• Dienstleistungen: Möglichkeit einen Mehrwert für Kunden zu Eine Möglichkeit, einen Mehrwert für Kunden zu
erbringen erbringen, indem das Erreichen der von Kunden
o Service wird durch ein Projekt entwickelt angestrebten Ergebnisse erleichtert und gefördert
o DL= Verwaltung einer Immobilie, Wartung, wird.
Beratung Dabei müssen die Kunden selbst keine
• Erleichterung / Forderung des Erreichens der von Kunden Verantwortung für bestimmte Kosten und Risiken
ausgestrebten Ergebnis tragen
• Kunden selbst ohne Verantwortung für Kosten und Risiken
5.1. Gemeinsamkeiten & Unterschiede von Service - Projekt
• Lebenszyklus, Betrachtung als Prozess, Kosten / Risikoübertragung auf Anbieter, zusammenwirken
• Lang – temporär, Prozessunterstützung – Ergebnis, unterschiedliches Management
6. Das Projekt als Prozess
• Ein Projekt erfüllt auch die Definition eines Prozesses und kann als solcher gesehen und gemanagt werden.
Input Tätigkeit ………. Output
Ein Prozess ist Satz von
• Informationen • Informationen
Wechselbeziehung /
• Material Wechselwirkung stehenden • Material
• Güter Tätigkeiten, der Eingaben in • Güter
Ergebnisse umwandelt
