1
SAMENVATTING BEDRIJFSCOMMUNICATIE NEDERLANDS 5
5. ZAKELIJKE CORRESPONDENTIE
5.1. Zakelijke e-mails
HET E-MAILBERICHT
CC (carbon copy) & BCC (blind carbon copy)
Zie p. 51-64
SAMENVATTING BEDRIJFSCOMMUNICATIE NEDERLANDS 6
6. VERGADERINGEN NOTULEREN
6.1. Notulen
Schrijft dus schematisch op wat er wordt gezegd
6.2. De vergaderagenda
Voorzitter/ secretaris v/d vergadering stelt de agenda met de te bespreken
onderwerpen op en stuurt die door naar alle deelnemers v/d vergadering
Verloping vergadering:
1. Opening
2. Bespreking v/h verslag v/d vorige vergadering (voor eventuele
opmerkingen)
3. Mededeling inkomende stukken (nieuwe relevante documenten
tussen de 2 vergaderingen erbij is gekomen)
4. Agendapunten
5. Rondvraag
6. Sluiting & datum voor volgende vergadering
6.3. Het verslag
ZIE P. 66
SAMENVATTING BEDRIJFSCOMMUNICATIE NEDERLANDS 7
7. COMMERCIEEL SCHRIJVEN
Hieronder enkele tekstsoorten die gebruikt worden om met de klant te
communiceren doel: klant informeren & overtuigen
7.1. De nieuwsbrief
Via e-mail voor bestaande klanten te informeren maar ook voor
potentiële nieuwe klanten naar je website/ winkel te lokken
SPREKENDE ONDERWERPREGEL
SAMENVATTING BEDRIJFSCOMMUNICATIE NEDERLANDS 5
5. ZAKELIJKE CORRESPONDENTIE
5.1. Zakelijke e-mails
HET E-MAILBERICHT
CC (carbon copy) & BCC (blind carbon copy)
Zie p. 51-64
SAMENVATTING BEDRIJFSCOMMUNICATIE NEDERLANDS 6
6. VERGADERINGEN NOTULEREN
6.1. Notulen
Schrijft dus schematisch op wat er wordt gezegd
6.2. De vergaderagenda
Voorzitter/ secretaris v/d vergadering stelt de agenda met de te bespreken
onderwerpen op en stuurt die door naar alle deelnemers v/d vergadering
Verloping vergadering:
1. Opening
2. Bespreking v/h verslag v/d vorige vergadering (voor eventuele
opmerkingen)
3. Mededeling inkomende stukken (nieuwe relevante documenten
tussen de 2 vergaderingen erbij is gekomen)
4. Agendapunten
5. Rondvraag
6. Sluiting & datum voor volgende vergadering
6.3. Het verslag
ZIE P. 66
SAMENVATTING BEDRIJFSCOMMUNICATIE NEDERLANDS 7
7. COMMERCIEEL SCHRIJVEN
Hieronder enkele tekstsoorten die gebruikt worden om met de klant te
communiceren doel: klant informeren & overtuigen
7.1. De nieuwsbrief
Via e-mail voor bestaande klanten te informeren maar ook voor
potentiële nieuwe klanten naar je website/ winkel te lokken
SPREKENDE ONDERWERPREGEL
