Samenvatting marketing 1MEB

Phara Struyf

1 Les 1: Powerpoint

1.1 Definitie Kotler – Marketing
Het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke klantrelaties
opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.




1

, Phara Struyf

1.2 Marketing(planning)proces
1. Analyse: beeldvorming en afbakening

2. Strategie: vaststellen grote lijnen

3. Tactiek: realisatie

4. Implementatie en evaluatie

1.2.1 Op meerdere niveaus

 concern / onderneming
 strategic business units (SBU) of werkmaatschappijen
 product-/marktniveau

1.3 Visie en missie
Hoort bij strategische planning op ondernemingsniveau.

Visie: Wat een bedrijf nu - maar vooral in de toekomst wil zijn.

Missie: Reden van bestaan van een bedrijf in het heden. Leidraad voor werknemers en
buitenwacht. De vereenvoudiging van een missie zie je vaak terug in het motto of de
slogan van een bedrijf.

1.3.1 Eisen missie

 Realistisch
 Specifiek
 Gebaseerd op onderscheidende competenties
 Motiverend

1.3.2 Activiteitenterrein

Bedrijfsdefinitie oftewel: wat doe je als bedrijf? Deze komt vaak voort uit de missie.




Formulering activiteiten kan in termen van:

 Producten
 (Behoeften van de) markt.




2