Soft Skills Samenvatting

Soft skills:
Module 1:
- Wat zijn soft skills?
o Duidelijke communicatie
o Empathie
o Goed luisteren
o Zelf controlen
o Positieve attitude
o Assertief zijn
o Depersonaliseren
o Verantwoordelijkheid nemen
o Humor hebben
o Conflict oplossen

o Soft skills omvatten een geheel van persoonlijke vaardigheden die zich
vooral tonen in relatie tot de ander en die betrekking hebben
op communicatie en sociale vaardigheden, emotionele intelligentie,
persoonlijke efficiëntie, …
o Soft skills staan tegenover hard skills, wat technische vaardigheden zijn.
o Samen verwijzen ze naar vaardigheden die we kunnen aanleren, waarbij de
hard skills een pak gemakkelijker te meten zijn dan de soft skills.

- Hard skills vs Soft skills:
o Hard skills:
 Snel typen
 Handig zijn
 Goed zijn in talen
 Snel met computer
o Soft skills:
 Communicatie
 Flexibilteit
 Teamwork
 Leidersschap
 Time management
 Voorbeeld:
 als directeur kan je alle technische expertise in
huis hebben, maar als je je ideeën niet overtuigend kunt
overbrengen, niet kunt samenwerken of situaties niet met
een ondernemende mindset en houding kunt benaderen,
dan sta je nergens.
o Doel= synergie creëren tussen hard én soft skills

- De sleutel tot succes:
o soft skills zijn vaardigheden die je kan aanleren
o doel van dit OPO: soft skills finetunen/ontwikkelen, groeimindset stimuleren

, o In Module 4 zal je je verdiepen in je growth en fixed mindsets.
- Belangrijskte soft skills:
o professionele attitude
o betrouwbaar
o positief ingesteld
o sterk gemotiveerd
o teamplayer
o goed georganiseerd
o stressbestendig
o communicatief
o flexibel
o zelfverzekerd

Module 2:
- Zelfinzicht wat is dat?
o Jezelf (leren) kennen is een levenslang proces. Niet alleen evolueren we
doorheen de jaren, we zijn als mens ook complexe wezens. We worden
geboren met eigen kenmerken maar worden ook beïnvloed door ervaringen
en het leven. We zijn constant in ontwikkeling.
o Toch is het een goed idee om nieuwsgierig te zijn naar jezelf en jezelf steeds
beter te willen begrijpen. Zei de Griekse filosoof en wetenschapper
Aristoteles in de 4e eeuw voor Christus niet dat "jezelf kennen het begin is
van alle wijsheid"?
o Zelfinzicht is namelijk van groot belang om een leven te bouwen waar je je
goed in voelt. Je zoekt immers naar antwoorden op de volgende vragen: Wie
ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Het lijken eenvoudige vragen maar toch staan
we er maar zelden bij stil. Daarom is het belangrijk er voldoende aandacht
aan te geven. Dit zal je helpen om:
 betere keuzes te maken in je leven zowel professioneel als privé: als je
niet goed weet wat je kan en niet kan, en wat je wil en niet wil, riskeer
je verkeerde keuzes te maken en vroeg of laat loop je daar dan op
vast.
 betere relaties te hebben en te houden: om een goede relatie op te
bouwen dien je immers een deel van jezelf bloot te geven en dat is
moeilijk als je zelf niet goed weet wie je bent en wat je wil. Je zou dan
immers de neiging kunnen hebben jezelf in te houden, een vals beeld
te geven en dat komt een goede relatie niet ten goede (bron: Oomkes,
Garner & Oomkes - Communiceren)
 je eigen grenzen te kennen en die ook stellen: grenzen stellen en af en
toe neen zeggen is niet makkelijk. Hoe beter je echter weet wat je wil,
hoe makkelijker het wordt.
o Zelfinzicht is een basis om zelfvertrouwen te ontwikkelen. Doorheen het OPO
zal je met heel wat thema's in aanraking komen. De lessen hebben als doel
om jouw vaardigheden te vergroten én jouw zelfinzicht omtrent die thema's
te stimuleren.

,- Wie ben je?
o Je zelf kunnen omschrijven in een 10 woorden
 Vrij gestructureerd - Goedgelovig
 Eerlijkheid(correct) - Niet zelfzeker
 Gemotiveerd - Bescheiden
 Communicatief - Gevoelig
 Luisterend oor - Respectvol


- Wie ben jij, volgens anderen?
o Onze identiteit wordt ook vormgegeven door onze relatie tot/interactie met
anderen. Hoe anderen ons ervaren biedt daarom heel wat inzichten.
Misschien ervaren zij jou anders dan je denkt of zien zij kenmerken waarvan jij
je niet bewust bent. Het kan vb. zijn dat jij jezelf assertief vindt, maar dat
anderen het soms als agressief ervaren; of dat je jezelf empathisch vindt en
dat de ene dat als zorgend ervaart en de andere als verstikkend, etc

- Persoonlijke waarden:
o Zonet heb je jezelf omschreven in enkele woorden. Dat zijn vaak persoonlijke
kenmerken die jou in de meeste contexten typeren.
o Naast persoonlijke kenmerken heeft ieder van ons zijn/haar eigen waarden.
o Onze persoonlijke waarden geven aan wat we belangrijk vinden in ons leven.
Ze vinden hun oorsprong in onze opvoeding, cultuur, omgeving en
levenservaringen.
o Onze waarden hebben een grote invloed op ons dagelijkse leven, want ze
sturen (al dan niet bewust) heel wat van onze keuzes en gedragingen. Onze
waarden worden daarom ook wel ons innerlijk kompas genoemd: ze geven
richting aan jouw leven.
o Een voorbeeld rond de waarde vriendschap: "Mijn vrienden zijn voor mij
enorm belangrijk, ik spendeer veel tijd met hen en wil ook steeds voor hen
klaarstaan. Ze hebben me al vaak door moeilijkere momenten geholpen."
o Hoe helderder je je kernwaarden kan benoemen, hoe beter je een job of
werkomgeving kan zoeken waar je je goed voelt, hoe meer je een
partner/vrienden kan kiezen die waarden met je delen, hoe gerichter je
keuzes kan maken, hoe meer zin je aan je leven kan geven, etc.
o Maar hoe begin je daar nu aan?
o De volgende vragen kunnen jou helpen om jouw waarden te vinden:
 waar ben je het meest trots op?
 wat wil je echt bereiken in het leven?
 wat maakt jou boos?
 waar besteed je veel tijd aan?
 wat wil je dat anderen later over jou zeggen op jouw begrafenis?
 welke persoon bewonder je en wat typeert die persoon dan precies?

, - Voorkeuren, competenties en talenten:
o Laat ons even stilstaan bij onze voorkeuren, de competenties of vaardigheden
die we hebben, en de talenten die ons eigen zijn. Het is door goed te weten
wie we zijn, waar we goed in zijn, wat ons energie geeft, dat we ook kunnen
zorgen dat we een job kunnen doen die ons energie geeft, dat we beter met
anderen kunnen samenwerken

o Voorkeuren:
 Je hebt de voorkeur voor specifiek gedrag
 voorbeeld 1: ik hou ervan om alles goed op voorhand te
plannen
 voorbeeld 2: ik hou ervan om iedereen te betrekken in een
groep
o Competenties:
 de kennis, vaardigheden en attitudes die je kan inzetten om een taak
uit te voeren
 ontwikkelbaar
 voorbeeld 1: ik heb goede organisatorische vaardigheden
 voorbeeld 2: ik heb geleerd om via bepaalde tools ieders stem
te laten doorwegen in beslissingen.
o Talenten:
 verwijst naar natuurlijke voorkeuren en eigenschappen van mensen en
kunnen een sterke basis zijn voor het ontwikkelen van competenties
 het gaat moeiteloos, je hebt er een natuurlijke aanleg voor (meer dan
gemiddeld)
 het geeft je energie
 iedereen heeft talenten
 voorbeeld 1: ik heb organisatietalent - ik kan het goed én doe
het graag
 voorbeeld 2: ik heb een talent om van een groep mensen een
team te maken - ik doe het goed én graag
 Niet alle talenten komen zomaar tot uiting: je talent moet in actie
komen! Het is namelijk belangrijk dat je ook gedrag ontwikkeld hebt
om dat talent te gebruiken, én dat je je in een context bevindt waar je
talent tot uiting kan komen.

- Big 5 personality:
o De Big Five is een wetenschappelijk onderbouwde persoonlijkheidstest. Deze
test omschrijft je persoonlijkheid op basis van vijf dimensies:
 Openstaan:
= de mate waarin je naar nieuwe ervaringen + ideeën zoekt
 Consciëntieusheid:
= de mate waarin je jezelf georganiseerd + doelgericht gedraagt
 Extraversie: