Customer, Sales & Communication Vocabulary – Engels naar Nederlands
English Nederlands
acknowledgment bevestiging
address behandelen
apology verontschuldiging
appreciate waarderen
attachment bijlage
automated geautomatiseerd
automated response geautomatiseerd antwoord
brief kort
brevity bondigheid
clear duidelijk
clarify verduidelijken
courteous hoffelijk
courteous language hoffelijke taal
creative creatief
credible geloofwaardig
customize aanpassen
customized aangepast
case number dossiernummer
complaint klacht
complaint handling klachtafhandeling
complete volledig
confirm bevestigen
confirmation bevestiging
, confirmation message bevestigingsbericht
concise bondig
concern bezorgdheid
escalate escaleren
escalation escalatie
escalation protocol escalatieprocedure
explain uitleggen
feedback feedback
feedback form feedbackformulier
formal formeel
formal greeting formele aanhef
follow-up opvolging
follow-up email opvolgmail
goodwill gesture coulancegebaar
honest eerlijk
informative informatief
inquiry navraag
instructions instructies
issue probleem
issue resolution probleemoplossing
notify informeren
notification melding
offer aanbod
offering assistance hulp aanbieden
order tracking ordertracking
personalize personaliseren
English Nederlands
acknowledgment bevestiging
address behandelen
apology verontschuldiging
appreciate waarderen
attachment bijlage
automated geautomatiseerd
automated response geautomatiseerd antwoord
brief kort
brevity bondigheid
clear duidelijk
clarify verduidelijken
courteous hoffelijk
courteous language hoffelijke taal
creative creatief
credible geloofwaardig
customize aanpassen
customized aangepast
case number dossiernummer
complaint klacht
complaint handling klachtafhandeling
complete volledig
confirm bevestigen
confirmation bevestiging
, confirmation message bevestigingsbericht
concise bondig
concern bezorgdheid
escalate escaleren
escalation escalatie
escalation protocol escalatieprocedure
explain uitleggen
feedback feedback
feedback form feedbackformulier
formal formeel
formal greeting formele aanhef
follow-up opvolging
follow-up email opvolgmail
goodwill gesture coulancegebaar
honest eerlijk
informative informatief
inquiry navraag
instructions instructies
issue probleem
issue resolution probleemoplossing
notify informeren
notification melding
offer aanbod
offering assistance hulp aanbieden
order tracking ordertracking
personalize personaliseren
