Project Verzekeringen
Case P&V Gezin Hameleers – Depraetere
Opleiding: Graduaat Verzekeringen
Academiejaar: 2025 - 2026
Voornaam en Naam student(en): Nisa Ozlu, Kim Van Den Eynde, Gamze Bayindir,
Aya Azirar
Voornaam en Naam eindprojectbegeleiders: Dhr. Ivan Timmermans
,Voorwoord
Voor dit project binnen het opleidingsonderdeel Project Verzekeringen kregen we de
opdracht om de situatie van het gezin Hameleers–Depraetere te onderzoeken. Deze
case geef t ons de kans om te oef enen met een verzekeringsdossier zoals dat ook in de
dagelijkse werking van een makelaarskantoor voorkomt. Het project laat ons niet alleen
kennismaken met verschillende soorten verzekeringen, maar ook met hoe een makelaar
een gezin begeleidt en adviseert.
Deze opdracht bestaat uit twee grote delen.
In het productiegedeelte bekijken we alle bestaande verzekeringen van het gezin. We
onderzoeken hun huidige situatie, mogelijke risico’s en wat ze precies nodig hebben. Op
basis daarvan zoeken we naar hiaten en doen we voorstellen om hun
verzekeringsportef euille vollediger en sterker te maken.
In het schadegedeelte werken we twee concrete schadegevallen uit. Hierbij volgen we
stap voor stap de correcte procedure en passen we de juiste polisvoorwaarden toe, zoals
dat ook in de praktijk gebeurt.
Met deze paper willen we op een duidelijke en gestructureerde manier tonen hoe
belangrijk een goede behoef teanalyse is. Zo wordt zichtbaar hoe een makelaar advies
geef t, hiaten opspoort en zorgt dat een gezin correct verzekerd is. Daarnaast laten de
schadedossiers zien hoe een schadegeval wordt aangepakt en welke rol de makelaar
speelt tussen de klant en de verzekeraar.
Tot slot wil ik mijn docent bedanken voor de ondersteuning, uitleg en f eedback tijdens dit
project. Dankzij deze begeleiding heb ik een beter inzicht gekregen in zowel de inhoud
van verzekeringen als de manier waarop schadebeheer in de praktijk verloopt.
, Inhoud
Project Verzekeringen............................................................................................................. 1
1 Productie ............................................................................................................................ 2
1.1 Verzekeringen en behoef teanalyse .....................................................................................2
1.1.1 Overzicht van lopende verzekeringen ..........................................................................2
1.1.2 Behoef teanalyse ........................................................................................................3
1.2 Hiaten in de verzekeringsportef euille en voorstellen tot verbetering .......................................5
1.3 Hypothesen ..................................................................................................................... 10
1.3.1 Aankoop nieuwe wagen Verzekeringsadvies............................................................. 10
1.3.2 Advies voor Liam wanneer hij op kot gaat in Leuven .................................................. 14
1.3.3 Echtscheiding .......................................................................................................... 15
2 Schade.............................................................................................................................. 17
2.1 Schadegeval - Waterschade ............................................................................................. 17
2.2 Auto-ongeval ................................................................................................................... 19
3 Conclusie.......................................................................................................................... 21
4 Bibliografie ....................................................................................................................... 22
Case P&V Gezin Hameleers – Depraetere
Opleiding: Graduaat Verzekeringen
Academiejaar: 2025 - 2026
Voornaam en Naam student(en): Nisa Ozlu, Kim Van Den Eynde, Gamze Bayindir,
Aya Azirar
Voornaam en Naam eindprojectbegeleiders: Dhr. Ivan Timmermans
,Voorwoord
Voor dit project binnen het opleidingsonderdeel Project Verzekeringen kregen we de
opdracht om de situatie van het gezin Hameleers–Depraetere te onderzoeken. Deze
case geef t ons de kans om te oef enen met een verzekeringsdossier zoals dat ook in de
dagelijkse werking van een makelaarskantoor voorkomt. Het project laat ons niet alleen
kennismaken met verschillende soorten verzekeringen, maar ook met hoe een makelaar
een gezin begeleidt en adviseert.
Deze opdracht bestaat uit twee grote delen.
In het productiegedeelte bekijken we alle bestaande verzekeringen van het gezin. We
onderzoeken hun huidige situatie, mogelijke risico’s en wat ze precies nodig hebben. Op
basis daarvan zoeken we naar hiaten en doen we voorstellen om hun
verzekeringsportef euille vollediger en sterker te maken.
In het schadegedeelte werken we twee concrete schadegevallen uit. Hierbij volgen we
stap voor stap de correcte procedure en passen we de juiste polisvoorwaarden toe, zoals
dat ook in de praktijk gebeurt.
Met deze paper willen we op een duidelijke en gestructureerde manier tonen hoe
belangrijk een goede behoef teanalyse is. Zo wordt zichtbaar hoe een makelaar advies
geef t, hiaten opspoort en zorgt dat een gezin correct verzekerd is. Daarnaast laten de
schadedossiers zien hoe een schadegeval wordt aangepakt en welke rol de makelaar
speelt tussen de klant en de verzekeraar.
Tot slot wil ik mijn docent bedanken voor de ondersteuning, uitleg en f eedback tijdens dit
project. Dankzij deze begeleiding heb ik een beter inzicht gekregen in zowel de inhoud
van verzekeringen als de manier waarop schadebeheer in de praktijk verloopt.
, Inhoud
Project Verzekeringen............................................................................................................. 1
1 Productie ............................................................................................................................ 2
1.1 Verzekeringen en behoef teanalyse .....................................................................................2
1.1.1 Overzicht van lopende verzekeringen ..........................................................................2
1.1.2 Behoef teanalyse ........................................................................................................3
1.2 Hiaten in de verzekeringsportef euille en voorstellen tot verbetering .......................................5
1.3 Hypothesen ..................................................................................................................... 10
1.3.1 Aankoop nieuwe wagen Verzekeringsadvies............................................................. 10
1.3.2 Advies voor Liam wanneer hij op kot gaat in Leuven .................................................. 14
1.3.3 Echtscheiding .......................................................................................................... 15
2 Schade.............................................................................................................................. 17
2.1 Schadegeval - Waterschade ............................................................................................. 17
2.2 Auto-ongeval ................................................................................................................... 19
3 Conclusie.......................................................................................................................... 21
4 Bibliografie ....................................................................................................................... 22
