Business Model Canvas
Een bedrijf kan klanten groeperen in verschillende segmenten met gemeenschappelijke
behoeften, gemeenschappelijke gedragingen of andere attributen. Een businessmodel kan
een of meerdere kleine of grotere klantsegmenten definiëren.
9 bouwstenen van een Business Model Canvas;
- Klantsegmenten
- Waardeproposities
- Kanalen
- Klantrelaties
- Inkomstenstromen
- Key Resources
- Kern Activiteiten
- Key Partners
- Kostenstructuur
, Klantsegmenten
De verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en
bedienen.
Klanten kun je onderverdelen in verschillende segmenten met gemeenschappelijke
behoeften, gemeenschappelijke gedragingen of andere attributen.
Klantgroepen vertegenwoordigen verschillende segmenten als;
Hun behoeften een afzonderlijk aanbod vereisen en rechtvaardigen.
Zij via verschillende Distributiekanalen worden bereikt.
Zij verschillende soorten relaties vereisen.
Zij in winstgevendheid substantieel van elkaar verschillen.
Zij bereid zijn te betalen voor verschillende aspecten van het aanbod.
Verschillende soorten Klantsegmenten;
Massamarkt; wanneer je geen onderscheid maakt tussen verschillende klantsegmenten. Je
focust op een grote groep van klanten, die in grote lijnen vergelijkbare behoeften en
problemen hebben. (consumentenelektronicabranche)
Nichemarkt; richten zich op specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten. (leverancier-
koperrelaties fabrikanten van auto-onderdelen zijn afhankelijk van aankopen door
autofabrikanten)
Gesegmenteerd; onderscheid tussen marktsegmenten met een net iets verschillende
behoeften en problemen. (een bank klanten met $10.000 en klanten met $20.000)
Gediversifieerd; bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer
verschillende behoeften en problemen. (Amazon)
Multi-sided platfforms / markten; bedienen twee of meer onderling afhankelijke
klantsegmenten. (creditcard bedrijf creditcard bezitters nodig & winkeliers die creditcard
accepteren.)
Waardeproposities
Beschrijft de bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifiek
klantsegment. Het is de reden dat klanten het ene bedrijf boven het andere verkiezen. Ze
lost een klantprobleem op of voorziet in klantbehoefte.
Een bedrijf kan klanten groeperen in verschillende segmenten met gemeenschappelijke
behoeften, gemeenschappelijke gedragingen of andere attributen. Een businessmodel kan
een of meerdere kleine of grotere klantsegmenten definiëren.
9 bouwstenen van een Business Model Canvas;
- Klantsegmenten
- Waardeproposities
- Kanalen
- Klantrelaties
- Inkomstenstromen
- Key Resources
- Kern Activiteiten
- Key Partners
- Kostenstructuur
, Klantsegmenten
De verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en
bedienen.
Klanten kun je onderverdelen in verschillende segmenten met gemeenschappelijke
behoeften, gemeenschappelijke gedragingen of andere attributen.
Klantgroepen vertegenwoordigen verschillende segmenten als;
Hun behoeften een afzonderlijk aanbod vereisen en rechtvaardigen.
Zij via verschillende Distributiekanalen worden bereikt.
Zij verschillende soorten relaties vereisen.
Zij in winstgevendheid substantieel van elkaar verschillen.
Zij bereid zijn te betalen voor verschillende aspecten van het aanbod.
Verschillende soorten Klantsegmenten;
Massamarkt; wanneer je geen onderscheid maakt tussen verschillende klantsegmenten. Je
focust op een grote groep van klanten, die in grote lijnen vergelijkbare behoeften en
problemen hebben. (consumentenelektronicabranche)
Nichemarkt; richten zich op specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten. (leverancier-
koperrelaties fabrikanten van auto-onderdelen zijn afhankelijk van aankopen door
autofabrikanten)
Gesegmenteerd; onderscheid tussen marktsegmenten met een net iets verschillende
behoeften en problemen. (een bank klanten met $10.000 en klanten met $20.000)
Gediversifieerd; bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer
verschillende behoeften en problemen. (Amazon)
Multi-sided platfforms / markten; bedienen twee of meer onderling afhankelijke
klantsegmenten. (creditcard bedrijf creditcard bezitters nodig & winkeliers die creditcard
accepteren.)
Waardeproposities
Beschrijft de bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifiek
klantsegment. Het is de reden dat klanten het ene bedrijf boven het andere verkiezen. Ze
lost een klantprobleem op of voorziet in klantbehoefte.
