Actions promo et publicitaires
I) La démarche marketing
1. Marketing analytique/d’étude
→ PESTEL
→ Les 5 forces de Porter
→ etudes qualitatives/quantitatives
→ SWOT
2. Marketing stratégique
→ Segmentation
→ Ciblage —-> persona (profil de client type) = pour que tout le monde à la même
vision dans l’entreprise
→ Positionnement
3. Marketing opérationnel
→ Marketing mix, 4P, plan marketing/marchéage
II) Les objectifs de la communication
a. Les objectifs de la communication peuvent être regroupés en 3 catégories:
- Objectifs cognitifs : liés à la notoriété
- Objectifs affectifs : liés à l'image, à l’affect
- Objectifs conatifs : liés au comportement, à l’action
Les objectifs de communication et de commerce/marketing sont différents.
Modèle de Lavidge + Steiner
, Les modèles de la hiérarchie des effets
b. La matrice de Vaughn
Implication forte = ca vient du financier pour la 1
Implication domine sur la partie cognitif pour la 2
Notre image est en jeu pour la 4
Cognitif = Qui concerne l'acquisition des connaissances.
Conatif = La conation est un effort, une tendance, une volonté, une impulsion
dirigée vers un passage à l'action.
I) La démarche marketing
1. Marketing analytique/d’étude
→ PESTEL
→ Les 5 forces de Porter
→ etudes qualitatives/quantitatives
→ SWOT
2. Marketing stratégique
→ Segmentation
→ Ciblage —-> persona (profil de client type) = pour que tout le monde à la même
vision dans l’entreprise
→ Positionnement
3. Marketing opérationnel
→ Marketing mix, 4P, plan marketing/marchéage
II) Les objectifs de la communication
a. Les objectifs de la communication peuvent être regroupés en 3 catégories:
- Objectifs cognitifs : liés à la notoriété
- Objectifs affectifs : liés à l'image, à l’affect
- Objectifs conatifs : liés au comportement, à l’action
Les objectifs de communication et de commerce/marketing sont différents.
Modèle de Lavidge + Steiner
, Les modèles de la hiérarchie des effets
b. La matrice de Vaughn
Implication forte = ca vient du financier pour la 1
Implication domine sur la partie cognitif pour la 2
Notre image est en jeu pour la 4
Cognitif = Qui concerne l'acquisition des connaissances.
Conatif = La conation est un effort, une tendance, une volonté, une impulsion
dirigée vers un passage à l'action.
