Professionele Vaardigheden
OE46a
,OE46A Professionele Vaardigheden
Naam: Lotte Hilgers
Studentnummer: 684894
Klas: ROBSVT2A
Begeleider:
School: Hogeschool Inholland Rotterdam
Studie: Business Studies
Datum:
2
,Inhoudsopgave
Inleiding ............................................................................................................................................................ 4
Hoofdstuk 1: Acquisitie .................................................................................................................................... 5
1.1 Persoonlijkheidsprofiel ................................................................................................................................. 5
1.2 Groepsprofiel ................................................................................................................................................ 6
1.3 Overtuigen .................................................................................................................................................... 7
Hoofdstuk 2: Creativiteit .................................................................................................................................. 9
2.1 De 10 innovatieve ideeën ............................................................................................................................. 9
2.2 De top 5 ideeën............................................................................................................................................. 9
2.3 Het idee ...................................................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 3: Etiquette ................................................................................................................................... 14
3.1 Etiquette gebieden ..................................................................................................................................... 14
3.2 Twee voorbeeld gesprekken ....................................................................................................................... 17
3.3 Cultuur verschillen ...................................................................................................................................... 18
3.4 Leerpunten.................................................................................................................................................. 18
Hoofdstuk 4: Zakelijke communicatie............................................................................................................... 19
4.1 Solliciteren .................................................................................................................................................. 19
4.1.1 Personal audit ..................................................................................................................................... 19
4.1.2 Tekst sollicitatiepitch .......................................................................................................................... 22
4.1.3 Ontvangen peerfeedbackformulieren ................................................................................................ 22
4.1.4 Ontvangen beoordelingsformulier docent ......................................................................................... 22
4.2 Overtuigen bij weerstand ........................................................................................................................... 22
4.2.1 STARR-reflectie adviesgesprek ........................................................................................................... 22
4.2.2 Ontvangen beoordelingsformulier docent ......................................................................................... 23
Bibliografie ..................................................................................................................................................... 24
Bijlagen .......................................................................................................................................................... 25
Bijlage A: Groepsportfolio ................................................................................................................................ 25
Bijlage B: Mail naar bedrijven .......................................................................................................................... 25
Bijlage C: Ideeën creativiteit ............................................................................................................................. 25
Bijlage D: PowerPoint McBios .......................................................................................................................... 27
Bijlage E: Etiquette presentatie tekst ............................................................................................................... 29
Bijlage F: Etiquette presentatie ........................................................................................................................ 29
Bijlage G: Beoordelingsformulier medestudenten ............................................................................................ 33
Bijlage H: Beoordelingsformulier sollicitatiepitch ............................................................................................ 37
Bijlage I: Beoordelingsformulier docent adviesgesprek .................................................................................... 38
Bijlage J: Personal Audit ................................................................................................................................... 42
3
, Inleiding
In dit verslag wordt de cursus professionele vaardigheden uitgewerkt. De cursus bestond uit
verschillende onderdelen, creativiteit, etiquette, acquisitie, solliciteren en overtuigen. Door
het doen en maken van deze workshops is de persoonlijke creativiteit ontwikkeld, is er
geleerd hoe je het beste kan solliciteren en er is veel geleerd over etiquette gebieden die
later gebruikt kunnen worden.
Het verslag bestaat uit 4 hoofdstukken. In hoofdstuk 1 wordt de workshop acquisitie
uitgewerkt aan de hand van een persoonlijkheidsprofiel, groepsprofiel en er is uitgewerkt hoe
het consultancy bedrijf is benaderd en is overtuigd.
In het volgende hoofdstuk wordt de workshop creativiteit uitgewerkt. Voor deze workshop
moesten er met het projectteam verschillende innovatieve ideeën worden bedacht en één
daarvan moest helemaal worden uitgewerkt.
In hoofdstuk 3 wordt de workshop etiquette uitgewerkt. In dit hoofdstuk worden vier
etiquettebieden, twee voorbeeldgesprekken en leerpunten uitgebreid uitgewerkt.
Het laatste hoofdstuk gaat over zakelijke communicatie. Er is daarvoor een sollicitatiepitch
gehouden, die op basis van de personal audit is gemaakt en er is een adviesgesprek gehouden
met een klasgenoot.
4
OE46a
,OE46A Professionele Vaardigheden
Naam: Lotte Hilgers
Studentnummer: 684894
Klas: ROBSVT2A
Begeleider:
School: Hogeschool Inholland Rotterdam
Studie: Business Studies
Datum:
2
,Inhoudsopgave
Inleiding ............................................................................................................................................................ 4
Hoofdstuk 1: Acquisitie .................................................................................................................................... 5
1.1 Persoonlijkheidsprofiel ................................................................................................................................. 5
1.2 Groepsprofiel ................................................................................................................................................ 6
1.3 Overtuigen .................................................................................................................................................... 7
Hoofdstuk 2: Creativiteit .................................................................................................................................. 9
2.1 De 10 innovatieve ideeën ............................................................................................................................. 9
2.2 De top 5 ideeën............................................................................................................................................. 9
2.3 Het idee ...................................................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 3: Etiquette ................................................................................................................................... 14
3.1 Etiquette gebieden ..................................................................................................................................... 14
3.2 Twee voorbeeld gesprekken ....................................................................................................................... 17
3.3 Cultuur verschillen ...................................................................................................................................... 18
3.4 Leerpunten.................................................................................................................................................. 18
Hoofdstuk 4: Zakelijke communicatie............................................................................................................... 19
4.1 Solliciteren .................................................................................................................................................. 19
4.1.1 Personal audit ..................................................................................................................................... 19
4.1.2 Tekst sollicitatiepitch .......................................................................................................................... 22
4.1.3 Ontvangen peerfeedbackformulieren ................................................................................................ 22
4.1.4 Ontvangen beoordelingsformulier docent ......................................................................................... 22
4.2 Overtuigen bij weerstand ........................................................................................................................... 22
4.2.1 STARR-reflectie adviesgesprek ........................................................................................................... 22
4.2.2 Ontvangen beoordelingsformulier docent ......................................................................................... 23
Bibliografie ..................................................................................................................................................... 24
Bijlagen .......................................................................................................................................................... 25
Bijlage A: Groepsportfolio ................................................................................................................................ 25
Bijlage B: Mail naar bedrijven .......................................................................................................................... 25
Bijlage C: Ideeën creativiteit ............................................................................................................................. 25
Bijlage D: PowerPoint McBios .......................................................................................................................... 27
Bijlage E: Etiquette presentatie tekst ............................................................................................................... 29
Bijlage F: Etiquette presentatie ........................................................................................................................ 29
Bijlage G: Beoordelingsformulier medestudenten ............................................................................................ 33
Bijlage H: Beoordelingsformulier sollicitatiepitch ............................................................................................ 37
Bijlage I: Beoordelingsformulier docent adviesgesprek .................................................................................... 38
Bijlage J: Personal Audit ................................................................................................................................... 42
3
, Inleiding
In dit verslag wordt de cursus professionele vaardigheden uitgewerkt. De cursus bestond uit
verschillende onderdelen, creativiteit, etiquette, acquisitie, solliciteren en overtuigen. Door
het doen en maken van deze workshops is de persoonlijke creativiteit ontwikkeld, is er
geleerd hoe je het beste kan solliciteren en er is veel geleerd over etiquette gebieden die
later gebruikt kunnen worden.
Het verslag bestaat uit 4 hoofdstukken. In hoofdstuk 1 wordt de workshop acquisitie
uitgewerkt aan de hand van een persoonlijkheidsprofiel, groepsprofiel en er is uitgewerkt hoe
het consultancy bedrijf is benaderd en is overtuigd.
In het volgende hoofdstuk wordt de workshop creativiteit uitgewerkt. Voor deze workshop
moesten er met het projectteam verschillende innovatieve ideeën worden bedacht en één
daarvan moest helemaal worden uitgewerkt.
In hoofdstuk 3 wordt de workshop etiquette uitgewerkt. In dit hoofdstuk worden vier
etiquettebieden, twee voorbeeldgesprekken en leerpunten uitgebreid uitgewerkt.
Het laatste hoofdstuk gaat over zakelijke communicatie. Er is daarvoor een sollicitatiepitch
gehouden, die op basis van de personal audit is gemaakt en er is een adviesgesprek gehouden
met een klasgenoot.
4
