Titel: Management Control Systems 11th edition - Anthony/Govindarajan
Toegevoegd: 25-06-2004 11:26:45
Ingestuurd door: Onbekend
Soort: Uittreksel
HOOFDSTUK 1: DE AARD VAN MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS.
De centrale focus van management control is strategie-implementatie.
Basic concepts
Control
Elementen van een control system:
- detector/sensor: meet wat er werkelijk gebeurt;
- schatter: vergelijkt wat er werkelijk gebeurt met wat er zou moeten gebeuren;
- beïnvloeder: verandert wat er gebeurt op aangeven van de schatter (feedback);
- communicatienetwerk: brengt informatie over tussen de overige elementen.
Management
Management: de leiders van de organisatie, bestaat uit verscheidene managementlagen. De
hoofdmanager besluit over strategieën, die de organisatie moeten helpen haar doel te
bereiken. Managers beïnvloeden (door control) andere leden om de strategieën door te voeren.
Contrast Management Control Processes with Simpler Control Processes
1. standaard staat van tevoren niet vast, maar vloeit voort uit de planning;
2. Management Control is niet automatisch, wel/niet actie ondernemen, welke actie?;
3. Management Control vereist coördinatie tussen individuen, mogen niet tegenstrijdig
werken;
4. Management Control is een black box, er is een onduidelijk verband tussen benodigde actie
en vereiste gedrag;
5. self-control; niet alle Management Control wordt door één persoon/mechanisme
uitgevoerd.
Systems
Systeem: vooraf vastgestelde manier om activiteiten uit te voeren.
Boundaries of Management Control
Typen van planning en control activiteiten:
1. Strategieformulering: topmanagement, lange termijn, niet-systematisch, planning van
belang;
2. Task control: lager management, korte termijn, zeer systematisch, control van belang;
3. Management control: middelmanagement.
Management Control
Proces waarin managers ervoor zorgen dat de strategie bekend wordt, organisatieleden de
strategieën over nemen en de doelen nagestreefd worden (alle neuzen één kant op /
goalcongruence).
-1-
,Management Control Activities
1. Planning (wat zou de organisatie moeten doen, doelen vaststellen);
2. Coördineren van de activiteiten;
3. Communiceren van informatie (wat moeten de leden doen);
4. Evalueren van informatie (verrichte prestaties);
5. Beslissen over de te nemen acties;
6. Beïnvloeden van mensen om hun gedrag te veranderen (motiveren om doelen te bereiken).
Behavioral Considerations
Goal congruence: doelen van de manager en de organisatie stemmen voor wat betreft de
activiteiten overeen.
Tool for Implementing Strategy MCS focust primair op de uitvoering van de strategie
Financial and Non-financial Emphasis MCS omvat zowel niet-financiële als financiële
prestatie indicatoren
Aid in Developing New Strategies
Strategy Formulation
Strategieformulering: beslissen over organisatiedoelen en strategieën om deze doelen te
bereiken.
Strategieën en doelen zijn tijdloos, bijstellen/revisie als:
- nieuwe kansen en bedreigingen zich voor doen;
- nieuwe zienswijze van nieuwe CEO.
Verschillen tussen strategieformulering en management control
Strategieformulering Management Control
nieuwe strategieën Beslissen implementeren
verloop niet volgens vast patroon wel volgens vast patroon
betrokken in proces enkele personen meerdere personen
Task control
Task control: proces waarbij men zorgt voor een efficiënte en effectieve uitvoering van
specifieke taken; transactie georiënteerd, individuele taken.
Verschillen tussen task control en management control
Task control Management Control
aard situatie onafhankelijk managers onderling
contact manager <-> niet-manager door hele organisatie gelijk
activiteiten of geen specifieke taken vele activiteiten
één activiteit
-2-
, Impact of the Internet on Management Control
Provides major benefits above telephone :
Instant Access
Multi-targeted communication
Costless communication
Ability to display images
Shifting power and control to consumer
Internet vereenvoudigt coördinatie en control door de efficiente en effective verwerking van
informatie, maar het internet kan niet de fundamentele management control processen
vervangen, daar het implementeren van strategieën middels management control een
essentieel sociaal proces is en derhalve niet geautomatiseerd kan worden.
Relation to Management Accounting
Internal Auditing
Road Map for the Reader
The Management Control Environment
Verantwoordelijkheidscentra, zie hoofdstuk 4
The Management Control Process
1. Strategische planning: hoofdstuk 8
2. Budgetopstelling: hoofdstuk 9
3. Uitvoering: hoofdstuk 10
4. Evaluatie: hoofdstuk 11 en 12
-3-
Toegevoegd: 25-06-2004 11:26:45
Ingestuurd door: Onbekend
Soort: Uittreksel
HOOFDSTUK 1: DE AARD VAN MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS.
De centrale focus van management control is strategie-implementatie.
Basic concepts
Control
Elementen van een control system:
- detector/sensor: meet wat er werkelijk gebeurt;
- schatter: vergelijkt wat er werkelijk gebeurt met wat er zou moeten gebeuren;
- beïnvloeder: verandert wat er gebeurt op aangeven van de schatter (feedback);
- communicatienetwerk: brengt informatie over tussen de overige elementen.
Management
Management: de leiders van de organisatie, bestaat uit verscheidene managementlagen. De
hoofdmanager besluit over strategieën, die de organisatie moeten helpen haar doel te
bereiken. Managers beïnvloeden (door control) andere leden om de strategieën door te voeren.
Contrast Management Control Processes with Simpler Control Processes
1. standaard staat van tevoren niet vast, maar vloeit voort uit de planning;
2. Management Control is niet automatisch, wel/niet actie ondernemen, welke actie?;
3. Management Control vereist coördinatie tussen individuen, mogen niet tegenstrijdig
werken;
4. Management Control is een black box, er is een onduidelijk verband tussen benodigde actie
en vereiste gedrag;
5. self-control; niet alle Management Control wordt door één persoon/mechanisme
uitgevoerd.
Systems
Systeem: vooraf vastgestelde manier om activiteiten uit te voeren.
Boundaries of Management Control
Typen van planning en control activiteiten:
1. Strategieformulering: topmanagement, lange termijn, niet-systematisch, planning van
belang;
2. Task control: lager management, korte termijn, zeer systematisch, control van belang;
3. Management control: middelmanagement.
Management Control
Proces waarin managers ervoor zorgen dat de strategie bekend wordt, organisatieleden de
strategieën over nemen en de doelen nagestreefd worden (alle neuzen één kant op /
goalcongruence).
-1-
,Management Control Activities
1. Planning (wat zou de organisatie moeten doen, doelen vaststellen);
2. Coördineren van de activiteiten;
3. Communiceren van informatie (wat moeten de leden doen);
4. Evalueren van informatie (verrichte prestaties);
5. Beslissen over de te nemen acties;
6. Beïnvloeden van mensen om hun gedrag te veranderen (motiveren om doelen te bereiken).
Behavioral Considerations
Goal congruence: doelen van de manager en de organisatie stemmen voor wat betreft de
activiteiten overeen.
Tool for Implementing Strategy MCS focust primair op de uitvoering van de strategie
Financial and Non-financial Emphasis MCS omvat zowel niet-financiële als financiële
prestatie indicatoren
Aid in Developing New Strategies
Strategy Formulation
Strategieformulering: beslissen over organisatiedoelen en strategieën om deze doelen te
bereiken.
Strategieën en doelen zijn tijdloos, bijstellen/revisie als:
- nieuwe kansen en bedreigingen zich voor doen;
- nieuwe zienswijze van nieuwe CEO.
Verschillen tussen strategieformulering en management control
Strategieformulering Management Control
nieuwe strategieën Beslissen implementeren
verloop niet volgens vast patroon wel volgens vast patroon
betrokken in proces enkele personen meerdere personen
Task control
Task control: proces waarbij men zorgt voor een efficiënte en effectieve uitvoering van
specifieke taken; transactie georiënteerd, individuele taken.
Verschillen tussen task control en management control
Task control Management Control
aard situatie onafhankelijk managers onderling
contact manager <-> niet-manager door hele organisatie gelijk
activiteiten of geen specifieke taken vele activiteiten
één activiteit
-2-
, Impact of the Internet on Management Control
Provides major benefits above telephone :
Instant Access
Multi-targeted communication
Costless communication
Ability to display images
Shifting power and control to consumer
Internet vereenvoudigt coördinatie en control door de efficiente en effective verwerking van
informatie, maar het internet kan niet de fundamentele management control processen
vervangen, daar het implementeren van strategieën middels management control een
essentieel sociaal proces is en derhalve niet geautomatiseerd kan worden.
Relation to Management Accounting
Internal Auditing
Road Map for the Reader
The Management Control Environment
Verantwoordelijkheidscentra, zie hoofdstuk 4
The Management Control Process
1. Strategische planning: hoofdstuk 8
2. Budgetopstelling: hoofdstuk 9
3. Uitvoering: hoofdstuk 10
4. Evaluatie: hoofdstuk 11 en 12
-3-
