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Examen

SIX SIGMA BLACK BELT SESSION 3 EXAM QUESTIONS AND ANSWERS 100% PASS

Note
-
Vendu
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Pages
4
Qualité
A+
Publié le
09-01-2026
Écrit en
2025/2026

SIX SIGMA BLACK BELT SESSION 3 EXAM QUESTIONS AND ANSWERS 100% PASS

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SIX SIGMA BLACK BELT
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Infos sur le Document

Publié le
9 janvier 2026
Nombre de pages
4
Écrit en
2025/2026
Type
Examen
Contenu
Questions et réponses

Sujets

  • six sigma black belt session 3 exam questions and

Aperçu du contenu

SIX SIGMA BLACK BELT SESSION 3
EXAM QUESTIONS AND ANSWERS 100%
PASS




Which of the following is a Supporting Service Requirement (vs. Primary Output Requirement)?

A) Order-entry is efficient and customer-friendly.

B) Delivery is provided quickly and with no issues.

C) Product or service provided performs as specified.

D) Quality concerns from customers are handled in a professional manner. - ANS A) Order-
entry is efficient and customer-friendly.



Which of the following statements accurately reflects the Kano Model?

A) Over time, Basic Quality characteristics tend to become Performance Quality characteristics.

B) Basic Quality characteristics have a greater capacity to create satisfaction than Performance
Quality characteristics.

C) Basic Quality characteristics have a greater capacity to create satisfaction than Excitement
Quality characteristics.

D) Over time, Excitement Quality characteristics tend to become Basic Quality requirements. -
ANS D) Over time, Excitement Quality characteristics tend to become Basic Quality
requirements.




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