Sales

samenvatting sales: commerciële vaardigheden vak van het eerste jaar, tweede semester Waar moet je rekening mee houden bij het voorbereiden en voeren van een verkoopsgesprek? Hoe zorg je dat je je klanten kan behouden? De 9 stappen van telefonisch prospecteren?

Class: Sales Lecturer: Debby Joossens Phase: Year 1 – Semester 1 Content: Introduction – LSD, Personalities & Body Language – AIDA & Customer Journey Loyalty Loop – Goals, Time Management & Adress Management – Prospecting – Cialdini Assertiveness – Sales Conversation Copyright warning: Reproduction and distribution of this document without the written permission of the author is prohibited.