Citymarketing en citybranding
1.1 Ontstaan van het begrip citymarketing
Oorzaken van de toegenomen aandacht voor citymarketing:
❖ Globalisering
❖ Verblokkerisering en McDonaldisering
❖ Krimpende beroepsbevolking
❖ Bestuurders hebben moeite om voor karakter te kiezen
❖ Het vermarkten van de stad of regio beschikt over voldoende, legitieme argumenten
Marketing = een menselijke activiteit, gericht op het bevredigen van behoeften door middel
van ruil. (Kotler)
Citymarketing = de creatie van een identiteit met een eigen belevingswaarde, die diepgaand,
oorspronkelijk en niet kopieerbaar is, met als doel de bestaande marktpositie van een stad
verder uit te diepen.
Placebranding = een strategie om rond de plaats als merk door middel van sociale en
economische initiatieven een positief imago te creëren.
Destination branding = een strategie om het merk of “de bestemming” vorm te geven. Het
richt zich vooral op het bepalen van de identiteit van toeristische gebieden en het promoten
hiervan.
1.2 De doelgroepen van citymarketing
3 doelgroepen:
▪ Bezoekers
▪ Bewoners
▪ Bedrijven
Citymarketing is meer dan het aantrekken van bezoekers.
Het richt zich ook op het behouden van (potentiële) bewoners
en bedrijven, handelaars en investeerders.
Dit model wordt dan meer uitgebreid naar de 5 belangrijkste
doelgroepen van een stad.
a. Bewoners : Waarom wonen mensen waar ze wonen?
b. Bedrijven : locatiehteorie en vestigingsvoorkeuren van bedrijven
c. Bezoekers : dagjesmensen, citytrips en ‘echte’ toeristen
d. Bollebozen : studenten, kenniswerkers, startende bedrijven en creatievelingen
e. Beambten
Hoe kiezen doelgroepen een gemeente of stad?
Citymarketing zorgt voor aanwezige voorzieningen.
Het imago van een stad zorgt voor subjectieve en emotionele overwegingen bij de
doelgroep.
Citymarketing 2EVA Lotte Gruyaert
,1.3 Citybranding
Stadspromotie was het vroegere citymarketing
Citybranding is een constructie met meerdere dimensies en met mentale, emotionele en
psychologische aspecten
Brand: associatie of connotatie met een brand, met een stad
Een goed voorbeeld van citybranding: de slogan van Las Vegas “what happens here, stays
here”. Het is overal bekend en er zijn zelfs films over gemaakt.
1.4 Identiteit en imago
Identiteit = sociaal – economische waarde, fysieke ruimte en creatief
Imago = beeld van de stad
Imago:
Is het geheel van associaties, indrukken die bij de doelgroepen opkomen bij het horen van
de naam van de plaats.
Deze associaties kunnen positief, negatief of neutraal zijn
Deze associaties kunnen zijn:
- Uniek: zaken die enkel en alleen typerend zijn voor de plaats
- Sfeer: elementen die verband houden met de beleving van de plaats
- Algemeen / functioneel: andere zaken die eigen zijn aan een plaats zoals winkels, horeca
…
Deze associaties zijn bepalend voor de houding en het gedrag die de doelgroepen
aannemen ten opzichte van de plaats.
Doelstelling:
Nagaan hoe de huidige en potentiële bewoners, bedrijven en bezoekers naar de plaats
kijken. Wat is hun perceptie, hun imago van de plaats?
Identiteit:
Citymarketing 2EVA Lotte Gruyaert
, De kenmerken en omstandigheden van een ding, persoon of groep die hetzelfde blijven
gedurende een verandering of die een ding, persoon of groep van elkaar onderscheiden.
(encyclo)
Definitie volgens Van Dale:
1. De gelijkheid : je identiteit bewijzen, bewijzen dat je de persoon bent voor wie je je
uitgeeft.
2. Het eigen karakter: een identiteit is dus een mentale constructie die orde brengt in het
veelvoud van onze gevoelens die opgewekt worden in de veelvuldige sociale relaties die we
aangaan.
Elke stad heeft een aantal kenmerken, elementen waarmee ze zich herkenbaar maken.
Citymarketing 2EVA Lotte Gruyaert
1.1 Ontstaan van het begrip citymarketing
Oorzaken van de toegenomen aandacht voor citymarketing:
❖ Globalisering
❖ Verblokkerisering en McDonaldisering
❖ Krimpende beroepsbevolking
❖ Bestuurders hebben moeite om voor karakter te kiezen
❖ Het vermarkten van de stad of regio beschikt over voldoende, legitieme argumenten
Marketing = een menselijke activiteit, gericht op het bevredigen van behoeften door middel
van ruil. (Kotler)
Citymarketing = de creatie van een identiteit met een eigen belevingswaarde, die diepgaand,
oorspronkelijk en niet kopieerbaar is, met als doel de bestaande marktpositie van een stad
verder uit te diepen.
Placebranding = een strategie om rond de plaats als merk door middel van sociale en
economische initiatieven een positief imago te creëren.
Destination branding = een strategie om het merk of “de bestemming” vorm te geven. Het
richt zich vooral op het bepalen van de identiteit van toeristische gebieden en het promoten
hiervan.
1.2 De doelgroepen van citymarketing
3 doelgroepen:
▪ Bezoekers
▪ Bewoners
▪ Bedrijven
Citymarketing is meer dan het aantrekken van bezoekers.
Het richt zich ook op het behouden van (potentiële) bewoners
en bedrijven, handelaars en investeerders.
Dit model wordt dan meer uitgebreid naar de 5 belangrijkste
doelgroepen van een stad.
a. Bewoners : Waarom wonen mensen waar ze wonen?
b. Bedrijven : locatiehteorie en vestigingsvoorkeuren van bedrijven
c. Bezoekers : dagjesmensen, citytrips en ‘echte’ toeristen
d. Bollebozen : studenten, kenniswerkers, startende bedrijven en creatievelingen
e. Beambten
Hoe kiezen doelgroepen een gemeente of stad?
Citymarketing zorgt voor aanwezige voorzieningen.
Het imago van een stad zorgt voor subjectieve en emotionele overwegingen bij de
doelgroep.
Citymarketing 2EVA Lotte Gruyaert
,1.3 Citybranding
Stadspromotie was het vroegere citymarketing
Citybranding is een constructie met meerdere dimensies en met mentale, emotionele en
psychologische aspecten
Brand: associatie of connotatie met een brand, met een stad
Een goed voorbeeld van citybranding: de slogan van Las Vegas “what happens here, stays
here”. Het is overal bekend en er zijn zelfs films over gemaakt.
1.4 Identiteit en imago
Identiteit = sociaal – economische waarde, fysieke ruimte en creatief
Imago = beeld van de stad
Imago:
Is het geheel van associaties, indrukken die bij de doelgroepen opkomen bij het horen van
de naam van de plaats.
Deze associaties kunnen positief, negatief of neutraal zijn
Deze associaties kunnen zijn:
- Uniek: zaken die enkel en alleen typerend zijn voor de plaats
- Sfeer: elementen die verband houden met de beleving van de plaats
- Algemeen / functioneel: andere zaken die eigen zijn aan een plaats zoals winkels, horeca
…
Deze associaties zijn bepalend voor de houding en het gedrag die de doelgroepen
aannemen ten opzichte van de plaats.
Doelstelling:
Nagaan hoe de huidige en potentiële bewoners, bedrijven en bezoekers naar de plaats
kijken. Wat is hun perceptie, hun imago van de plaats?
Identiteit:
Citymarketing 2EVA Lotte Gruyaert
, De kenmerken en omstandigheden van een ding, persoon of groep die hetzelfde blijven
gedurende een verandering of die een ding, persoon of groep van elkaar onderscheiden.
(encyclo)
Definitie volgens Van Dale:
1. De gelijkheid : je identiteit bewijzen, bewijzen dat je de persoon bent voor wie je je
uitgeeft.
2. Het eigen karakter: een identiteit is dus een mentale constructie die orde brengt in het
veelvoud van onze gevoelens die opgewekt worden in de veelvuldige sociale relaties die we
aangaan.
Elke stad heeft een aantal kenmerken, elementen waarmee ze zich herkenbaar maken.
Citymarketing 2EVA Lotte Gruyaert
