Examenvragen Marktonderzoek

Examenvragen
Hoofdstuk 1.
Welke van de volgende antwoorden is fout?

 Marketing intelligence is vaak gebaseerd op secundaire bronnen
 Marktonderzoek gebeurt meestal in kleine steekproeven
 Marktonderzoek beoogt vooral het beschrijven van klanten en concurrenten
 Het analytisch marketingsysteem van het M.I.S. bevat o.m. een modellenbank

Welk van de volgende antwoorden is fout?

 Marketingonderzoek heeft o.m. tot doel het marketingbeleid van de toekomst
voor te bereiden
 Marketingonderzoek maakt vooral gebruik van primaire gegevens
 Aan de hand van predictief onderzoek is het moeilijk oorzaak- en
gevolgconclusies te trekken
 Voor het uitvoeren van prescriptief onderzoek heb je eerst causaal onderzoek
nodig

Welk van de volgende antwoorden zijn juist?

 Meso-onderzoek is onderzoek over een productcategorie
 Het testen van alternatieve reclamecampagnes is marketingonderzoek
 Het doel van descriptief onderzoek is oorzaak-gevolgrelaties ondubbelzinnig
vast te stellen
 Twee van de vorige stellingen zijn juist

Welke zijn de onderdelen van het Marketing Informatie Systeem en hoe houden ze met
elkaar verband?
Het M.I.S. bestaat uit vier onderdelen. In het Marketing Intelligence systeem worden
relevante secundaire gegevens bijgehouden die verband houden met externe kansen en
bedreigingen. In het ‘systeem voor interne gegevens’ wordt die bestaande informatie
bijgehouden die intern in de onderneming wordt gegenereerd. Het ‘marktonderzoekssysteem’
verzamelt en analyseert primaire marktgegevens.
Het ‘analytisch marketingsysteem’ bestaat uit twee onderdelen. Enerzijds is er de
modellenbank. In een model wordt een schematische weergave van de marketingrealiteit
weergegeven. De statistische bank bevat analysetechnieken die voor de verwerking van
marktgegevens worden gebruikt. Op basis van marketing intelligence en interne rapportering
worden modellen opgebouwd. Marktonderzoek levert de gegevens aan om deze modellen te
verifiëren, aan de hand van de geschikte analysetechnieken. Dit alles leidt tot het
ondersteunen van beleidsbeslissingen.




49

,Hoofdstuk 2.
Welk van de volgende antwoorden is fout?

 Goed marktonderzoek is gebaseerd op modelbouw
 Goed marktonderzoek impliceert het verzamelen van zoveel mogelijk
informatie
 Een hypothese is observeerbaar in de realiteit
 Accurate informatie is een spiegel van de realiteit


Welk van de volgende antwoorden is fout?

 Een betrouwbaar onderzoek is altijd valide
 Alvorens een onderzoek valide kan zijn, moet het eerst betrouwbaar zijn
 Een ongeschikt meetinstrument leidt tot een gebrek aan interne validiteit
 Doelmatigheid is een operationele vereiste van goed marktonderzoek
Welk van de volgende antwoorden is juist?

 Het pretesten van een vragenlijst bij respondenten is een voorbeeld van een
face validity' test
 Inhoudvaliditeit heeft te maken met de volledigheid van het
onderzoeksinstrument
 Voorspellende en gelijktijdige validiteit zijn beide aspecten van
criteriumgerelateerde validiteit
 Alle antwoorden zijn juist


Welke van de volgende antwoorden is fout?

 Voorspellende validiteit is een vorm van criteriumgerelateerde validiteit
 Convergentvaliditeit betekent dat twee constructen voldoende van elkaar
verschillen
 Het doel van een test-hertest is de stabiliteit van een meting na te gaan
 Interne consistentie is een vorm van betrouwbaarheid


Wat is geen mogelijk ethisch probleem bij marktonderzoek?

 Bepaalde onderzoeksvormen bij kinderen
 Teleselling
 Observatie in winkels
 Werknemers van een bedrijf die meedoen aan onderzoek i.v.m. de producten
van het bedrijf




50

, Een belangrijk kenmerk van wetenschappelijk onderzoek is de interne validiteit. Hiermee
bedoelt men dat:

 wanneer het onderzoek zou worden overgedaan, men tot dezelfde resultaten
zou komen
 het onderzoek zo opgezet wordt dat men werkelijk meet wat men pretendeert
te meten
 de onderzoeksresultaten extrapoleerbaar moeten zijn naar een realiteit buiten
de grenzen van het onderzoeksopzet
 geen van bovenstaande is correct


Een onderzoeker ontwerpt een meetinstrument waarmee het mogelijk is met grote precisie
klanten in types in te delen en hun koopgedrag te voorspellen. Welk soort validiteit heeft dit
instrument?

Criteriumgerelateerde, meer bepaald predictieve validiteit

Een onderzoeker gaat na of de onderdelen van een meetinstrument voldoende met elkaar
gecorreleerd zijn. Welke betrouwbaarheid wordt hier getest?

Interne consistentie betrouwbaarheid

Een onderzoeker test of twee instrumenten voor het meten van de merkattitude voldoende
van elkaar verschillen. Welke validiteit wordt hier getest?

Discriminantvaliditeit




51