Het event als strategisch marketinginstrument –
samenvatting
Deel I: Plan
1. Inleiding: het event als strategisch marketing event
1.1 De strategische inzet van events: waarom is eventmarketing strategisch?
Events inzetten om achterliggende doelstellingen te realiseren
à Strategische inzet want event maakt deel uit van de strategie
à Weloverwogen plan om bepaald (langetermijn) doestellingen te bereiken
à Event is drager boodschap DUS communicatieinstrument
à Marketeers en professionals zetten in om bepaalde doelgroep iets duidelijk te maken of
binding te creëren
1.2 De opkomst van het event als strategisch marketinginstrument: redenen?
Waarom toenemende interesse in events?
• Verandering gedrag doelgroepen
à Moeilijker ze te bereiken DUS ander communicatiemiddel zoeken (het event)
Voorbeeld:
Niet meer veel mensen hebben de krant dus kunnen ze minder mensen bereiken via
krantadvertenties.
Voorbeeld:
De toenemende groei van verschillende radio en televisiezenders is het moeilijk de
aandacht te krijgen van kijkers en luisteraars.
1
, • Geschikt om product of dienst emotionele waarde te geven
à Bezoekers: ondergaan, beleven en houden herinnering aan over
à Onderscheidend omdat events goed blijven hangen
à Het is effectief
• Bindmiddel door interactief karakter
à Leefomgeving wordt beïnvloed
à Leveren bijdrage aan leefklimaar binnen bedrijf, slad of wijk
• Economische crisis
1.3 Eventmarketing in relatie met 4 andere disciplines (citymarketing buiten
beschouwing)
Eventmarketing = Het vakgebied dat events als live communicatiemiddel inzet. Marketing
door de inzet van events.
a. Relatiemarketing
à Opbouwen, behouden en verdiepen relaties
b. Marketingcommunicatie
à Product of dienst naar mens brengen door beïnvloeding van kennis, houding en gedrag
c. Branding
à Beïnvloeden, creëren of veranderen waardevolle associaties bezoekers bij merk
à Beïnvloeden, creëren of veranderen waardevolle associaties medewerkers –
betrokkenheid en klantbeleving te optimaliseren
d. Citymarketing
à Verkopen van gemeente of regio aan bewoners, bezoekers, organisaties
1.4 Het event als strategisch marketinginstrument: invulling van het begrip
Strategisch ingezet event = Een event is een geplande, unieke bijeenkomst of reeks
bijeenkomsten voor één of meer doelgroepen waar mensen fysiek en/ of virtueel
samenkomen op uitnodiging van en geïnitieerd door het bedrijfsleven, overheid of non-
profitorganisatie. De opdrachtgever wenst emotionele meerwaarde te realiseren door
beleving, ter ondersteuning van een vooraf geformuleerde doelstelling die geïnitieerd dient
te worden bij één of meer afgebakende doelgroepen.
2
,Voorbeeld:
Red Bull Air Races (pagina 18)
- Geplande bijeenkomst: Race met toeschouwers
- Doelgroep: Consumenten die geïnteresseerd zijn in spectaculaire en avontuurlijke
sporten
- Uitnodiging: Red Bull laat van tevoren weten dat races zullen worden gehouden en dat
publliek welkom is
- Emotionele meerwaarde: Versterken avontuurlijke imago Red Bull
- Beleving: Toeschouwers beleven spanning race
1.5 Beleving: invulling van het begrip
Bezoekers krijgen zintuigelijke indrukken wat een bepaalde emotie over het event nalaat. Ze
beleven het als aangenaam of onaangenaam en het hele event is daardoor een ervaring
geworden. Daardoor zal de persoon het merk (on)bewust associëren met de doelstelling van
het event (bv. Avontuur).
à Niet volledig juist WANT bij bezoekers spelen tal van factoren
Voorbeeld:
Stemming, intresses, eerder ondergane ervaringen…
à Hoe beter event aansluit bij persoonlijke factoren hoe betekenisvoller
3
, 1.6 Touchpoints: invulling van het begrip
Touchpoints = (On)bewuste psychologische link die gelegd word van de bezoeker met de
organisatie.
à Doelbewust OF toevallig
à Voor, tijdens en na event
Voorbeeld:
Air races Red Bull
Voor: Bedrijf attendeert doelgroep met communicatie-uitingen
Tijdens: Aanwezigheid logo’s en vertegenwoordigers
Na: Beelden event online
Goed weten wanneer en welke contactmomenten cruciaal zijn
à Slechte ervaringen met organisatie kunnne beleving negatief maken
1.7 Bedrijfsevents en publieke events: invulling van het begrip
1 Bedrijsevents
Startpunt à Bepaald door doel en doelgroep
Meeste voorkomende bedrijsevents
4
samenvatting
Deel I: Plan
1. Inleiding: het event als strategisch marketing event
1.1 De strategische inzet van events: waarom is eventmarketing strategisch?
Events inzetten om achterliggende doelstellingen te realiseren
à Strategische inzet want event maakt deel uit van de strategie
à Weloverwogen plan om bepaald (langetermijn) doestellingen te bereiken
à Event is drager boodschap DUS communicatieinstrument
à Marketeers en professionals zetten in om bepaalde doelgroep iets duidelijk te maken of
binding te creëren
1.2 De opkomst van het event als strategisch marketinginstrument: redenen?
Waarom toenemende interesse in events?
• Verandering gedrag doelgroepen
à Moeilijker ze te bereiken DUS ander communicatiemiddel zoeken (het event)
Voorbeeld:
Niet meer veel mensen hebben de krant dus kunnen ze minder mensen bereiken via
krantadvertenties.
Voorbeeld:
De toenemende groei van verschillende radio en televisiezenders is het moeilijk de
aandacht te krijgen van kijkers en luisteraars.
1
, • Geschikt om product of dienst emotionele waarde te geven
à Bezoekers: ondergaan, beleven en houden herinnering aan over
à Onderscheidend omdat events goed blijven hangen
à Het is effectief
• Bindmiddel door interactief karakter
à Leefomgeving wordt beïnvloed
à Leveren bijdrage aan leefklimaar binnen bedrijf, slad of wijk
• Economische crisis
1.3 Eventmarketing in relatie met 4 andere disciplines (citymarketing buiten
beschouwing)
Eventmarketing = Het vakgebied dat events als live communicatiemiddel inzet. Marketing
door de inzet van events.
a. Relatiemarketing
à Opbouwen, behouden en verdiepen relaties
b. Marketingcommunicatie
à Product of dienst naar mens brengen door beïnvloeding van kennis, houding en gedrag
c. Branding
à Beïnvloeden, creëren of veranderen waardevolle associaties bezoekers bij merk
à Beïnvloeden, creëren of veranderen waardevolle associaties medewerkers –
betrokkenheid en klantbeleving te optimaliseren
d. Citymarketing
à Verkopen van gemeente of regio aan bewoners, bezoekers, organisaties
1.4 Het event als strategisch marketinginstrument: invulling van het begrip
Strategisch ingezet event = Een event is een geplande, unieke bijeenkomst of reeks
bijeenkomsten voor één of meer doelgroepen waar mensen fysiek en/ of virtueel
samenkomen op uitnodiging van en geïnitieerd door het bedrijfsleven, overheid of non-
profitorganisatie. De opdrachtgever wenst emotionele meerwaarde te realiseren door
beleving, ter ondersteuning van een vooraf geformuleerde doelstelling die geïnitieerd dient
te worden bij één of meer afgebakende doelgroepen.
2
,Voorbeeld:
Red Bull Air Races (pagina 18)
- Geplande bijeenkomst: Race met toeschouwers
- Doelgroep: Consumenten die geïnteresseerd zijn in spectaculaire en avontuurlijke
sporten
- Uitnodiging: Red Bull laat van tevoren weten dat races zullen worden gehouden en dat
publliek welkom is
- Emotionele meerwaarde: Versterken avontuurlijke imago Red Bull
- Beleving: Toeschouwers beleven spanning race
1.5 Beleving: invulling van het begrip
Bezoekers krijgen zintuigelijke indrukken wat een bepaalde emotie over het event nalaat. Ze
beleven het als aangenaam of onaangenaam en het hele event is daardoor een ervaring
geworden. Daardoor zal de persoon het merk (on)bewust associëren met de doelstelling van
het event (bv. Avontuur).
à Niet volledig juist WANT bij bezoekers spelen tal van factoren
Voorbeeld:
Stemming, intresses, eerder ondergane ervaringen…
à Hoe beter event aansluit bij persoonlijke factoren hoe betekenisvoller
3
, 1.6 Touchpoints: invulling van het begrip
Touchpoints = (On)bewuste psychologische link die gelegd word van de bezoeker met de
organisatie.
à Doelbewust OF toevallig
à Voor, tijdens en na event
Voorbeeld:
Air races Red Bull
Voor: Bedrijf attendeert doelgroep met communicatie-uitingen
Tijdens: Aanwezigheid logo’s en vertegenwoordigers
Na: Beelden event online
Goed weten wanneer en welke contactmomenten cruciaal zijn
à Slechte ervaringen met organisatie kunnne beleving negatief maken
1.7 Bedrijfsevents en publieke events: invulling van het begrip
1 Bedrijsevents
Startpunt à Bepaald door doel en doelgroep
Meeste voorkomende bedrijsevents
4
