First impressions
Annemarie Hiemstra, Dinsdag 26 september 2017
- Perceptions of individuals
- Where does it come from?
- Changeability of impressions
Perception of individuals
“Impressions” van een persoon:
- Een impressie is een cognitieve representatie
- Het is een gecontrueerde representatie van de werkelijkheid – het hoeft dus
niet waar te zijn.
- Impressie gaan vaak automatisch en zijn gebaseerd op stereotypes
- Impressies worden opgeslagen in het geheugen.
- Het geeft een indicatie van hoe je denkt dat een persoon echt is.
Thin slices of behavior→In de eerste miliseconde dat je iemand ziet, maak je een
first impression van iemand. Dit gaat automatisch en is vaak gebaseerd op
stereotypes. Er is een experiment gedaan waarbij er over verkopers, leraren en
fysiotherapeuten in de eerste seconde een oordeel geveilt werd.
Als ze in een goede, positievere bui waren behaalde de verkoper, leraren en
fysiotherapeuten betere resultaten.
Bij meer afstandelijk gedrag behaalde ze slechtere resultaten.
Impression formation
- Facial features
- Likeability (trust)
- Power (dominance)
→Dominantie wordt veroorzaakt door een hoog niveau testosteron. Dit zie je
bijvoorbeeld ook terug in een brede kaaklijn. Een brede kaaklijn zou dus een
indicatie moeten zijn voor dominant gedrag.
- Clothes
→Red sneaker effect: Je staat hoog genoeg in de hirarchië dat het niet meer
uitmaakt wat je draag. Je hebt geen goedkeuring van andere meer nodig.
- Attractiveness
- Non-verbal behavior
Machine learning
Computer vs. Mensen. Er zijn computer programma’s die aan de hand van een
gezicht iemand’s karakter zouden kunnen bepalen.
→Indicator: hoe extrovert of introvert is iemand? Dit wordt getest door de
bewegingen die iemand maakt, de pixels wisselen veel meer van sterkte bij een
extrovert iemand.
Voordeel: computers hebben geen vooroordelen, hebben geen last van slechte buien
en worden niet beinvloedt door stereotypes.
, Nadeel: De computers worden gemaakt door mensen, en leren van hun. Dit kan
doorschijnen.
Uit het experiment van Nguyen & Gatica-Perez (2016) blijkt dat het enigszins werk,
maar de conclusie zijn uitvergroot en overdreven.
Impression formation in personal selection
Best job in the world: Caretaker in Australië
→Je ziet gelijk dat de winnaar een extrovert persoon betreft. Dit kost geen moeite, dit
is een erg automatisch proces (wat gevaarlijk kán zijn).
Self-fulfilling prophecy→Een vaan oneerlijke verwachting waar slechts aan
voldaan wordt door de druk van de verwchting. De uitspraak “Alle marokkanen zijn
criminelen” zorgt er bijvoorbeeld voor dat veel marokaanse jongeren daadwerkelijk in
de criminaliteit vervallen.
Een belangrijk experiment hierover: “The nonverbal Mediation of Self-fulfilling
prophecies in interracial interactions” (Word, Zanna, Cooper, 1974)
→ Er werd als experiment een baan aangeboden en zowel zwarte als witte mannen
kwamen op solicitatie gesprek.
Groep 1 bestond compleet uit zwarte mannen. Zij werden behandeld als minority.
Zij kregen onder andere: Minder tijd, de interviewer was afstandiger, er werden meer
spraakfouten gemaakt vanuit de interviewer, en de interviewer zocht minder oog
contact. Dit resulteerde in een lager terugkom percentage onder de zwarte mannen.
Groep 2 bestond uitsluitend uit witte mannen. Zij werden behandeld als majority. Ze
kregen dus een goede behandeling: Genoeg tijd, persoonlijke goede vragen, en er
werd oogcontact gezocht. Hiervan mochten er dus meer terug komen,
Groep 3 bestond uitsluitend uit witte mannen die als minority werden behandeld. Zij
werden behandeld zoals de zwarte mannen onder de zelfde, slechtere
omstandigheden. Dit resulteerde er in dat ook uit deze groep minder mensen
mochten terug komen.
De conclusie die hieruit getrokken kan worden is dat er sprake was van een self-
fulfilling prophecy ‘zwarte mannen zijn minder competent’ en dat er door de druk van
de omstandigheden voldaan werd aan die prophecy; niet alleen door de zwarte
mannen, maar door iedereen die aan die omstandigheden werd onderworpen.
Er is een soort gelijk experiment, uitgevoerd door Derous, Ryan & Nguyen, 2012.
Voor een baan kwamen 220 aanmeldingen binnen. 110 hiervan waren nederlanders,
110 arabieren. De aanmeldigen waren van gelijkwaardige kwaliteit en leeftijd. De
aanmeldingen werden gescreend door Nederlanders. Van de 220 mochten er 14
Arabieren en 46 Nederlanders langskomen voor een tweede gesprek.
Een van de arabieren die niet terug mocht komen was Rachid.
Annemarie Hiemstra, Dinsdag 26 september 2017
- Perceptions of individuals
- Where does it come from?
- Changeability of impressions
Perception of individuals
“Impressions” van een persoon:
- Een impressie is een cognitieve representatie
- Het is een gecontrueerde representatie van de werkelijkheid – het hoeft dus
niet waar te zijn.
- Impressie gaan vaak automatisch en zijn gebaseerd op stereotypes
- Impressies worden opgeslagen in het geheugen.
- Het geeft een indicatie van hoe je denkt dat een persoon echt is.
Thin slices of behavior→In de eerste miliseconde dat je iemand ziet, maak je een
first impression van iemand. Dit gaat automatisch en is vaak gebaseerd op
stereotypes. Er is een experiment gedaan waarbij er over verkopers, leraren en
fysiotherapeuten in de eerste seconde een oordeel geveilt werd.
Als ze in een goede, positievere bui waren behaalde de verkoper, leraren en
fysiotherapeuten betere resultaten.
Bij meer afstandelijk gedrag behaalde ze slechtere resultaten.
Impression formation
- Facial features
- Likeability (trust)
- Power (dominance)
→Dominantie wordt veroorzaakt door een hoog niveau testosteron. Dit zie je
bijvoorbeeld ook terug in een brede kaaklijn. Een brede kaaklijn zou dus een
indicatie moeten zijn voor dominant gedrag.
- Clothes
→Red sneaker effect: Je staat hoog genoeg in de hirarchië dat het niet meer
uitmaakt wat je draag. Je hebt geen goedkeuring van andere meer nodig.
- Attractiveness
- Non-verbal behavior
Machine learning
Computer vs. Mensen. Er zijn computer programma’s die aan de hand van een
gezicht iemand’s karakter zouden kunnen bepalen.
→Indicator: hoe extrovert of introvert is iemand? Dit wordt getest door de
bewegingen die iemand maakt, de pixels wisselen veel meer van sterkte bij een
extrovert iemand.
Voordeel: computers hebben geen vooroordelen, hebben geen last van slechte buien
en worden niet beinvloedt door stereotypes.
, Nadeel: De computers worden gemaakt door mensen, en leren van hun. Dit kan
doorschijnen.
Uit het experiment van Nguyen & Gatica-Perez (2016) blijkt dat het enigszins werk,
maar de conclusie zijn uitvergroot en overdreven.
Impression formation in personal selection
Best job in the world: Caretaker in Australië
→Je ziet gelijk dat de winnaar een extrovert persoon betreft. Dit kost geen moeite, dit
is een erg automatisch proces (wat gevaarlijk kán zijn).
Self-fulfilling prophecy→Een vaan oneerlijke verwachting waar slechts aan
voldaan wordt door de druk van de verwchting. De uitspraak “Alle marokkanen zijn
criminelen” zorgt er bijvoorbeeld voor dat veel marokaanse jongeren daadwerkelijk in
de criminaliteit vervallen.
Een belangrijk experiment hierover: “The nonverbal Mediation of Self-fulfilling
prophecies in interracial interactions” (Word, Zanna, Cooper, 1974)
→ Er werd als experiment een baan aangeboden en zowel zwarte als witte mannen
kwamen op solicitatie gesprek.
Groep 1 bestond compleet uit zwarte mannen. Zij werden behandeld als minority.
Zij kregen onder andere: Minder tijd, de interviewer was afstandiger, er werden meer
spraakfouten gemaakt vanuit de interviewer, en de interviewer zocht minder oog
contact. Dit resulteerde in een lager terugkom percentage onder de zwarte mannen.
Groep 2 bestond uitsluitend uit witte mannen. Zij werden behandeld als majority. Ze
kregen dus een goede behandeling: Genoeg tijd, persoonlijke goede vragen, en er
werd oogcontact gezocht. Hiervan mochten er dus meer terug komen,
Groep 3 bestond uitsluitend uit witte mannen die als minority werden behandeld. Zij
werden behandeld zoals de zwarte mannen onder de zelfde, slechtere
omstandigheden. Dit resulteerde er in dat ook uit deze groep minder mensen
mochten terug komen.
De conclusie die hieruit getrokken kan worden is dat er sprake was van een self-
fulfilling prophecy ‘zwarte mannen zijn minder competent’ en dat er door de druk van
de omstandigheden voldaan werd aan die prophecy; niet alleen door de zwarte
mannen, maar door iedereen die aan die omstandigheden werd onderworpen.
Er is een soort gelijk experiment, uitgevoerd door Derous, Ryan & Nguyen, 2012.
Voor een baan kwamen 220 aanmeldingen binnen. 110 hiervan waren nederlanders,
110 arabieren. De aanmeldigen waren van gelijkwaardige kwaliteit en leeftijd. De
aanmeldingen werden gescreend door Nederlanders. Van de 220 mochten er 14
Arabieren en 46 Nederlanders langskomen voor een tweede gesprek.
Een van de arabieren die niet terug mocht komen was Rachid.
