-Strategisch brand design
Hoofdstuk 1 - Strategie
Volgens Van Dale kan strategie 3 dingen betekenen:
- De wetenschap of de kennis van het oorlog voeren -> je hebt een
vijand en je wil winnen. Dat is het doel. Hoe ga je dat doen? Dat is
het plan.
- Bekwaamheid om met behulp van ter beschikking staande middelen
een gesteld doel te bereiken -> je moet eerst weten waar je naartoe
wil, voordat je daarvoor een plan kunt maken. In dat plan beschrijf je
vervolgens hoe je bij dat doel komt.
- Plan van handelen
Roger Martin: ‘zie strategie als het snijpunt van 2 kritische vragen: waar
wil je spelen? En hoe ga je daar winnen? En het allerbelangrijkste van
strategie is dat je keuzes maakt. Je moet kiezen wat je wel doet en wat je
niet doen.’
Merkstrategie = de manier waarop een merk wordt ingezet om
(bedrijfs)doelstellingen te halen.
Bij het creëren van die waarde spelen verschillende factoren een rol.
- In de kern gaat het om de specifieke keuze voor een bepaalde
doelgroep, de categorie en het concurrentieveld waarin het merk
zich begeeft en de positionering van het merk.
- Het design van het merk vormt de rode draad bij al die factoren.
Organisatiestrategie = hoe gaan de mensen in een organisatie de
geformuleerde doelen realiseren?
Er zijn 2 dimensies;
1. De plek in de organisatie (ben je marketing of directie?)
2. Perspectief of aanpak
,Hoofdstuk 3 – Identiteit en persoonlijkheid
Het organisatie-identiteitsmodel van Birkigt en Stadler bestaat uit vier
elementen:
1. In het hart zit de persoonlijkheid van de organisatie, deze bepaalt:
2. Symboliek
3. Gedrag
4. Communicatie
De identiteit gaat over de organisatie zelf: wat zij is of wat zij wil zijn,
huidig of gewenst. Het imago is hoe de buitenwereld daarnaar kijkt.
Volgens Van Dale is persoonlijkheid datgene wat een persoon
karakteriseert.
In het geval van een organisatie is het een verzameling van normen,
waarden en gedragsuitingen die gedeeld worden door de leden van de
organisatie en de leden aan elkaar en de organisatie bindt =
organisatiecultuur.
Identiteit = het geheel van karaktereigenschappen, overtuigingen en
gedrag wat een organisatie of een merk laat zien in interactie met zichzelf
en anderen. Het bepaalt hoe de organisatie communiceert, hoe zij zich
gedraagt en welke symboliek ze gebruikt. Dat zijn de 3 componenten die
je terugziet in het Corporate Identity mode van Birkigt en Stadler.
- Symboliek = visuele elementen die de organisatie presenteren: logo,
lettertypes en kleur
- Communicatie = manier waarop de organisatie met
belanghebbenden communiceert: vorm, inhoud, toon en taal van de
communicatie
- Gedrag = hoe de organisatie en haar individuele leden zich
gedragen. Dit is misschien wel het belangrijkste.
De medewerkers zijn meer dan ooit bepalend voor het imago en de
perceptie van het corporate merk.
, Tegenwoordig zie je ook veel varianten op het model, waarin systemen en
producten een plek krijgen. Dat is logisch, omdat systemen steeds vaker
een integraal onderdeel zijn van de ervaring die je met een merk hebt als
klant. Ook heb je vaak te maken met een fysiek product.
Riezebos en Van der Grinten beschrijven 6 aspecten van organisatie-
identiteit:
1. Historie
2. Bedrijfsoriëntatie
3. Kerncompetenties
4. Visie en missie
5. Cultuur
6. Organisatie- en klantwaarden
Riezebos en Van der Grinten onderscheiden 4 verschillende organisaties:
Hoofdstuk 1 - Strategie
Volgens Van Dale kan strategie 3 dingen betekenen:
- De wetenschap of de kennis van het oorlog voeren -> je hebt een
vijand en je wil winnen. Dat is het doel. Hoe ga je dat doen? Dat is
het plan.
- Bekwaamheid om met behulp van ter beschikking staande middelen
een gesteld doel te bereiken -> je moet eerst weten waar je naartoe
wil, voordat je daarvoor een plan kunt maken. In dat plan beschrijf je
vervolgens hoe je bij dat doel komt.
- Plan van handelen
Roger Martin: ‘zie strategie als het snijpunt van 2 kritische vragen: waar
wil je spelen? En hoe ga je daar winnen? En het allerbelangrijkste van
strategie is dat je keuzes maakt. Je moet kiezen wat je wel doet en wat je
niet doen.’
Merkstrategie = de manier waarop een merk wordt ingezet om
(bedrijfs)doelstellingen te halen.
Bij het creëren van die waarde spelen verschillende factoren een rol.
- In de kern gaat het om de specifieke keuze voor een bepaalde
doelgroep, de categorie en het concurrentieveld waarin het merk
zich begeeft en de positionering van het merk.
- Het design van het merk vormt de rode draad bij al die factoren.
Organisatiestrategie = hoe gaan de mensen in een organisatie de
geformuleerde doelen realiseren?
Er zijn 2 dimensies;
1. De plek in de organisatie (ben je marketing of directie?)
2. Perspectief of aanpak
,Hoofdstuk 3 – Identiteit en persoonlijkheid
Het organisatie-identiteitsmodel van Birkigt en Stadler bestaat uit vier
elementen:
1. In het hart zit de persoonlijkheid van de organisatie, deze bepaalt:
2. Symboliek
3. Gedrag
4. Communicatie
De identiteit gaat over de organisatie zelf: wat zij is of wat zij wil zijn,
huidig of gewenst. Het imago is hoe de buitenwereld daarnaar kijkt.
Volgens Van Dale is persoonlijkheid datgene wat een persoon
karakteriseert.
In het geval van een organisatie is het een verzameling van normen,
waarden en gedragsuitingen die gedeeld worden door de leden van de
organisatie en de leden aan elkaar en de organisatie bindt =
organisatiecultuur.
Identiteit = het geheel van karaktereigenschappen, overtuigingen en
gedrag wat een organisatie of een merk laat zien in interactie met zichzelf
en anderen. Het bepaalt hoe de organisatie communiceert, hoe zij zich
gedraagt en welke symboliek ze gebruikt. Dat zijn de 3 componenten die
je terugziet in het Corporate Identity mode van Birkigt en Stadler.
- Symboliek = visuele elementen die de organisatie presenteren: logo,
lettertypes en kleur
- Communicatie = manier waarop de organisatie met
belanghebbenden communiceert: vorm, inhoud, toon en taal van de
communicatie
- Gedrag = hoe de organisatie en haar individuele leden zich
gedragen. Dit is misschien wel het belangrijkste.
De medewerkers zijn meer dan ooit bepalend voor het imago en de
perceptie van het corporate merk.
, Tegenwoordig zie je ook veel varianten op het model, waarin systemen en
producten een plek krijgen. Dat is logisch, omdat systemen steeds vaker
een integraal onderdeel zijn van de ervaring die je met een merk hebt als
klant. Ook heb je vaak te maken met een fysiek product.
Riezebos en Van der Grinten beschrijven 6 aspecten van organisatie-
identiteit:
1. Historie
2. Bedrijfsoriëntatie
3. Kerncompetenties
4. Visie en missie
5. Cultuur
6. Organisatie- en klantwaarden
Riezebos en Van der Grinten onderscheiden 4 verschillende organisaties:
