Samenwerking en communicatie met zorgverleners
1. Inleiding in de gezondheidszorg
➢ Begrippen
○ gezondheid (= optimale staat van de pt op vlak van mentale en fysieke vlak)
○ gezondheidszorg (= alle diensten die het professionele uitoefenen)
○ gezondheidszorgsysteem (= alles wat daaronder zit)
○ zorgsector
○ professionele zorgverlener
➢ Zorgverleners => 2 grote groepen:
○ Niet-professionele (informele) zorg (zorgvrager=zorgverlener)
■ Zelfzorg
● basiszelfzorg (jezelf onderhouden)
● raakvlakzelfzorg (bv. bij hoofdpijn neem je een pilletje, het zal
vanzelf overgaan)
● complementaire medische zelfzorg (je krijgt iets aangeleerd
door een arts/… je kan het zelf uitvoeren, vb.
infertiliteitsbehandeling)
● ziek-zijn-zelfzorg (aan de hand van bep. middelen zorg je voor
jezelf. Vb. je bent verlamt en zit in een rolstoel*)
● handicapzelfzorg*
■ Mantelzorg
● Onbezoldigd (gratis)
● Directe omgeving
● Wederkerig
● Zorgrelatie + andere relatie
■ Vrijwilligershulp
● Onbezoldigd (gratis)
● Niet verplicht
● Niet wederkerig
● Georganiseerd
● Thuis of in instelling
● Scholing niet verplicht
■ Zelfhulpgroepen
● Zelfde probleem
● Regelmatig samenkomen
● Soms beroep op deskundige
○ Professionele (formele) zorg (bv. Artsen, psychologen,…)
■ Wanneer niet-professionele zorg tekort schiet
■ Deskundig, opgeleid
■ Intra- en extramuraal of transmuraal
■ Tegen betaling
■ Multidisciplinair ⇔ interdisciplinair
, ➢ Indeling volgens PLAATS: Intra-, semi-, extra- en transmurale GHZ
○ INTRAMURAAL
■ Binnen de muren van een zorginstelling
■ > 24u opgenomen
■ Ziekenhuis, WZC, zorginstelling
■ Samenwerking
■ Ziekenhuis
● medisch-specialistische behandelingen of onderzoek
● opname en verblijf
● algemene, psychiatrische en categorale zkh
■ Basisnormen vastgelegd door federale overheid
■ Planning en erkenning = Vlaamse gemeenschap
■ Erkenning?
● Een instelling die aan de wettelijke normen beantwoordt, krijgt
een erkenning en financiering van de overheid.
■ Programmatie?
● Geeft aan hoeveel zorginstellingen van elke type nodig zijn per
gemeente/ stad.
● Houdt uitgaven onder controle
● Waarborgt de toegang tot kwaliteitsvolle zorg
■ Algemeen ziekenhuis (niet-psychiatrisch zkh, universitair zkh en
revalidatie(categorale))
● erkenning minstens 150 bedden
● minimum: dienst voor chirurgie en inwendige geneeskunde
● specifieke erkenning: geriatrie, pediatrie, materniteit, N* en
neuropsychiatrie,…
● staan dag en nacht ter beschikking van de pt.
● ook nodig: ziekenhuisapotheek, MUG, palliatieve zorgen, IZ,
spoed, daghospitalisatie
■ Polikliniek
● consultaties in het ziekenhuis door artsen - specialisten
● ambulante zorg
● toch binnen muren van ziekenhuis
■ Psychiatrische ziekenhuizen
● geven behandeling en verzorging aan patiënten met
psychische problemen
● gespecialiseerde afdeling
● kan aan semimurale (= enkel dag- of nachtverblijf) zorg
gedaan worden
■ Categoraal ziekenhuis
● Klein ziekenhuis
● zorg voor een specifieke doelgroep
● revalidatie en/of ouderenzorg
■ Universitair ziekenhuis (zelfde dienstverlening, extra):
● medische faculteit geneeskunde
● opleiden artsen, vpk, andere
● wetenschappelijk onderzoek (verschil met gewoon zkh)
● (1.5.1.2 P31 en 1.5.1.3 p 32 niet kennen)
1. Inleiding in de gezondheidszorg
➢ Begrippen
○ gezondheid (= optimale staat van de pt op vlak van mentale en fysieke vlak)
○ gezondheidszorg (= alle diensten die het professionele uitoefenen)
○ gezondheidszorgsysteem (= alles wat daaronder zit)
○ zorgsector
○ professionele zorgverlener
➢ Zorgverleners => 2 grote groepen:
○ Niet-professionele (informele) zorg (zorgvrager=zorgverlener)
■ Zelfzorg
● basiszelfzorg (jezelf onderhouden)
● raakvlakzelfzorg (bv. bij hoofdpijn neem je een pilletje, het zal
vanzelf overgaan)
● complementaire medische zelfzorg (je krijgt iets aangeleerd
door een arts/… je kan het zelf uitvoeren, vb.
infertiliteitsbehandeling)
● ziek-zijn-zelfzorg (aan de hand van bep. middelen zorg je voor
jezelf. Vb. je bent verlamt en zit in een rolstoel*)
● handicapzelfzorg*
■ Mantelzorg
● Onbezoldigd (gratis)
● Directe omgeving
● Wederkerig
● Zorgrelatie + andere relatie
■ Vrijwilligershulp
● Onbezoldigd (gratis)
● Niet verplicht
● Niet wederkerig
● Georganiseerd
● Thuis of in instelling
● Scholing niet verplicht
■ Zelfhulpgroepen
● Zelfde probleem
● Regelmatig samenkomen
● Soms beroep op deskundige
○ Professionele (formele) zorg (bv. Artsen, psychologen,…)
■ Wanneer niet-professionele zorg tekort schiet
■ Deskundig, opgeleid
■ Intra- en extramuraal of transmuraal
■ Tegen betaling
■ Multidisciplinair ⇔ interdisciplinair
, ➢ Indeling volgens PLAATS: Intra-, semi-, extra- en transmurale GHZ
○ INTRAMURAAL
■ Binnen de muren van een zorginstelling
■ > 24u opgenomen
■ Ziekenhuis, WZC, zorginstelling
■ Samenwerking
■ Ziekenhuis
● medisch-specialistische behandelingen of onderzoek
● opname en verblijf
● algemene, psychiatrische en categorale zkh
■ Basisnormen vastgelegd door federale overheid
■ Planning en erkenning = Vlaamse gemeenschap
■ Erkenning?
● Een instelling die aan de wettelijke normen beantwoordt, krijgt
een erkenning en financiering van de overheid.
■ Programmatie?
● Geeft aan hoeveel zorginstellingen van elke type nodig zijn per
gemeente/ stad.
● Houdt uitgaven onder controle
● Waarborgt de toegang tot kwaliteitsvolle zorg
■ Algemeen ziekenhuis (niet-psychiatrisch zkh, universitair zkh en
revalidatie(categorale))
● erkenning minstens 150 bedden
● minimum: dienst voor chirurgie en inwendige geneeskunde
● specifieke erkenning: geriatrie, pediatrie, materniteit, N* en
neuropsychiatrie,…
● staan dag en nacht ter beschikking van de pt.
● ook nodig: ziekenhuisapotheek, MUG, palliatieve zorgen, IZ,
spoed, daghospitalisatie
■ Polikliniek
● consultaties in het ziekenhuis door artsen - specialisten
● ambulante zorg
● toch binnen muren van ziekenhuis
■ Psychiatrische ziekenhuizen
● geven behandeling en verzorging aan patiënten met
psychische problemen
● gespecialiseerde afdeling
● kan aan semimurale (= enkel dag- of nachtverblijf) zorg
gedaan worden
■ Categoraal ziekenhuis
● Klein ziekenhuis
● zorg voor een specifieke doelgroep
● revalidatie en/of ouderenzorg
■ Universitair ziekenhuis (zelfde dienstverlening, extra):
● medische faculteit geneeskunde
● opleiden artsen, vpk, andere
● wetenschappelijk onderzoek (verschil met gewoon zkh)
● (1.5.1.2 P31 en 1.5.1.3 p 32 niet kennen)
