Inhoudsopgave
Hoofdstuk 3
Hoofdstuk 5
Hoofdstuk 6
Hoofdstuk 7
Hoofdstuk 8
Hoofdstuk 10
Hoofdstuk 11
Hoofdstuk 12
Hoofdstuk 13
Hoofdstuk 15
Hoofdstuk 3
Deskresearch: op zoek naar bestaande informatie
,3.1
Deskresearch starten
Vijfstappenplan voor deskresearch:
1. Google op producten en productgroepen
2. Zoek actief naar marktonderzoeksrapporten van
brancheorganisaties
3. Inspecteer het informatieaanbod van het CBS
4. Zoek naar nieuwsfeiten en recente ontwikkelingen in de databank
van Lexis Nexis.
5. Raadpleeg voor trends en ontwikkelingen in een bedrijfstak de
papieren tijdschriften.
,3.2
Betrouwbaarheid van gegevens
Er zijn verschillende signalen die aangeven dat er iets mis is met
informatie die je gevonden hebt:
1. Cijfers zijn te mooi of te ongunstig om waar te zijn
2. De onderzoeksdoelgroep verschilt van de onderzoekspopulatie
3. De bron van de cijfers heeft belang bij bepaalde uitkomsten en
resultaten
4. De cijfers staan op internet
5. Het medium dat de cijfers publiceert hecht niet zoveel aan de
waarheid
6. De cijfers spreken elkaar tegen of vertonen plotselinge sprongen.
3.3
Gegevens uit verschillende bronnen
Sommige onderwerpen zijn zo interessant dat er meerdere partijen zijn die
informatie geven. Het kan daarbij gaan om op zich goede en betrouwbare
cijfers, die toch duidelijk verschillend zijn.
Meestal komt dit doordat
- De cijfers verzameld zijn onder verschillend doelgroepen,
- In andere tijdsperioden,
- Met een ander onderzoeksdoel of
- Met behulp van verschillende enquêtevragen.
Definities: door verschillende gebruikte definities kunnen de cijfers niet
overeenkomen met andere onderzoeken.
Meetwijze: de meetwijze van een verschijnsel moet na verloop van tijd
worden aangepast aangezien mensen, producten en markten zich
ontwikkelen.
3.4
Onderzoeksvraag scherper maken
In het zoekproces geldt: garbage in, garbage out. De marktonderzoeker
zal, voordat hij het internet op gaat, een goed uitgewerkte
probleemstelling en onderzoeksvragen formuleren.
Smalle deelvragen: specifieke en concrete deelvragen
Theoretisch kader: een marktonderzoeker moet aanvullend een
theoretisch kader vormen.
Het gebruik van google kent drie fasen:
1 Inventarisatie (verzamelen gegevens)
2 Geavanceerd zoeken (gericht zoeken)
3 Zoekresultaten opslaan
, Een eerste inventarisatie op internet start met google. Hierbij werkt een
deskresearcher met zoekopdrachten.
Zoekopdracht: een zoekopdracht bestaat uit een keuze van woorden,
bijvoorbeeld fiets, modellen en keuze. Standaard zoekt een machine naar
websitepagina’s die alle drie deze woorden bevatten.
Zoekwoorden: om meer resultaten te vinden gaat de marktonderzoeker
spelen met de zoekwoorden. Dat houdt in dat hij steeds verschillende
combinaties van termen gebruikt. Bijvoorbeeld: fiets innovatie gebruiker.
Geavanceerd zoeken: wat wil je te weten komen over een bepaalde
markt? Interessant is dat je het taalgebied kunt selecteren. Het is ook
mogelijk om alleen recente informatie op te vragen.
Zoekresultaten opslaan: google werkt met een zoekrobot. Die
berekent aan de hand van een formule welke zoekresultaten als eerste
worden weergeven. Hier telt ook het surfgedrag van de gebruikers mee.
3.5
Marktgegevens van brancheorganisaties
Vooral brancheorganisaties verzamelen relevante informatie. De
marktonderzoeker moet navraag doen bij de opdrachtgever om de juiste
brancheorganisaties te vinden.
Er zijn ook cijfers die zijn beveiligd tegen kopiëren. Je kunt deze
opslaan door middel van een screanshot te maken van je
computerscherm.
Analyseren: inzicht verkrijgen in een complex onderwerp door het in
kleine stukken te delen.
- De marktomvang
- Verschillen in marktontwikkeling
- Aankoopkanalen
- Betrouwbaarheid cijfers
- Belangrijkste resultaten
3.6
Trends en ontwikkelingen
Macro-omgevingsfactoren: DESTEP-factoren.
Vaktijdschriften: de waarschijnlijkste bron voor deze informatie zijn de
vaktijdschriften.
3.7
CBS-cijfers verkrijgen
Hoofdstuk 3
Hoofdstuk 5
Hoofdstuk 6
Hoofdstuk 7
Hoofdstuk 8
Hoofdstuk 10
Hoofdstuk 11
Hoofdstuk 12
Hoofdstuk 13
Hoofdstuk 15
Hoofdstuk 3
Deskresearch: op zoek naar bestaande informatie
,3.1
Deskresearch starten
Vijfstappenplan voor deskresearch:
1. Google op producten en productgroepen
2. Zoek actief naar marktonderzoeksrapporten van
brancheorganisaties
3. Inspecteer het informatieaanbod van het CBS
4. Zoek naar nieuwsfeiten en recente ontwikkelingen in de databank
van Lexis Nexis.
5. Raadpleeg voor trends en ontwikkelingen in een bedrijfstak de
papieren tijdschriften.
,3.2
Betrouwbaarheid van gegevens
Er zijn verschillende signalen die aangeven dat er iets mis is met
informatie die je gevonden hebt:
1. Cijfers zijn te mooi of te ongunstig om waar te zijn
2. De onderzoeksdoelgroep verschilt van de onderzoekspopulatie
3. De bron van de cijfers heeft belang bij bepaalde uitkomsten en
resultaten
4. De cijfers staan op internet
5. Het medium dat de cijfers publiceert hecht niet zoveel aan de
waarheid
6. De cijfers spreken elkaar tegen of vertonen plotselinge sprongen.
3.3
Gegevens uit verschillende bronnen
Sommige onderwerpen zijn zo interessant dat er meerdere partijen zijn die
informatie geven. Het kan daarbij gaan om op zich goede en betrouwbare
cijfers, die toch duidelijk verschillend zijn.
Meestal komt dit doordat
- De cijfers verzameld zijn onder verschillend doelgroepen,
- In andere tijdsperioden,
- Met een ander onderzoeksdoel of
- Met behulp van verschillende enquêtevragen.
Definities: door verschillende gebruikte definities kunnen de cijfers niet
overeenkomen met andere onderzoeken.
Meetwijze: de meetwijze van een verschijnsel moet na verloop van tijd
worden aangepast aangezien mensen, producten en markten zich
ontwikkelen.
3.4
Onderzoeksvraag scherper maken
In het zoekproces geldt: garbage in, garbage out. De marktonderzoeker
zal, voordat hij het internet op gaat, een goed uitgewerkte
probleemstelling en onderzoeksvragen formuleren.
Smalle deelvragen: specifieke en concrete deelvragen
Theoretisch kader: een marktonderzoeker moet aanvullend een
theoretisch kader vormen.
Het gebruik van google kent drie fasen:
1 Inventarisatie (verzamelen gegevens)
2 Geavanceerd zoeken (gericht zoeken)
3 Zoekresultaten opslaan
, Een eerste inventarisatie op internet start met google. Hierbij werkt een
deskresearcher met zoekopdrachten.
Zoekopdracht: een zoekopdracht bestaat uit een keuze van woorden,
bijvoorbeeld fiets, modellen en keuze. Standaard zoekt een machine naar
websitepagina’s die alle drie deze woorden bevatten.
Zoekwoorden: om meer resultaten te vinden gaat de marktonderzoeker
spelen met de zoekwoorden. Dat houdt in dat hij steeds verschillende
combinaties van termen gebruikt. Bijvoorbeeld: fiets innovatie gebruiker.
Geavanceerd zoeken: wat wil je te weten komen over een bepaalde
markt? Interessant is dat je het taalgebied kunt selecteren. Het is ook
mogelijk om alleen recente informatie op te vragen.
Zoekresultaten opslaan: google werkt met een zoekrobot. Die
berekent aan de hand van een formule welke zoekresultaten als eerste
worden weergeven. Hier telt ook het surfgedrag van de gebruikers mee.
3.5
Marktgegevens van brancheorganisaties
Vooral brancheorganisaties verzamelen relevante informatie. De
marktonderzoeker moet navraag doen bij de opdrachtgever om de juiste
brancheorganisaties te vinden.
Er zijn ook cijfers die zijn beveiligd tegen kopiëren. Je kunt deze
opslaan door middel van een screanshot te maken van je
computerscherm.
Analyseren: inzicht verkrijgen in een complex onderwerp door het in
kleine stukken te delen.
- De marktomvang
- Verschillen in marktontwikkeling
- Aankoopkanalen
- Betrouwbaarheid cijfers
- Belangrijkste resultaten
3.6
Trends en ontwikkelingen
Macro-omgevingsfactoren: DESTEP-factoren.
Vaktijdschriften: de waarschijnlijkste bron voor deze informatie zijn de
vaktijdschriften.
3.7
CBS-cijfers verkrijgen
