Samenvatting H2 - Marktonderzoek - uitgewerkte voorbeeldvragen

H2 – Marktonderzoek

Rol en soorten
Waarom doen bedrijven aan marktonderzoek?
Marktonderzoek = info verzamelen over marktsituatie om handelsbeleid op te baseren zodat er meer omzet kan gedraaid worden.


Waarom?
Marketeer heeft veel vragen
 Marktonderzoek geeft antwoorden
 Wat wil de klant
 Waar wil de klant kopen
 Welke grootte van verpakking
 Welke ervaring heeft de klant met ons product

 Info verzamelen over:
 Vraag
 Aanbod
 Prijs
 + Factoren die kwalitatief/kwantitatief beïnvloeden




Desk research

, Naast de klassieke tools voor marktonderzoek zoals vragenlijsten of focusgroepen, heeft wetenschappelijke
vooruitgang een reeks nieuwe mogelijkheden toegevoegd aan het arsenaal van de marketeer.
Bespreek en geef praktische voorbeelden bij volgende technieken:

 Neuromarketing
 Marketing op basis van big data


Neuromarketing
= vrij nieuwe vorm v marketing

Voorbeelden:
 Eye tracking: waar gaat aandacht consument naartoe?
o Babyproducten: baby mag niet naar je kijken  anders geen aandacht voor product
 fMRI scan: meet hersenactiviteit obv zuurstof in bloed
o Bv. campagne kankerpreventie: welke spot geeft meeste hersenactiviteit?
 EEG (Electroencephalography)
o Meet hersenactiviteit door elektrische signalen
 Kwaliteit reclame
 Waarheid achterhalen (bv. Cheetos reclame)
 Kleurgebruik (koele blauwtinten voor professionals)
 Prototypes testen
 Boodschap (bv. Practice makes Patron)




Big data
= verzamelen klantinfo via diverse bronnen:
o Surfgedrag
o Berichten op online platforms
o Gps signalen
o Informatie gebruik apps

Gebruikt voor: marketingdoeleinden

Voorbeelden:
Google & Facebook:
Business-strategie in grote mate hierop gebaseerd
 Google: Targeting by intent (SEA, SEO)
 Facebook: targeting by profile




Case VLAM