COPYWRITING
IN 4 STAPPEN NAAR DUIDELIJKE COMMUNICATIE
1) Communicatie plannen:
- Bereid voor op communicatie opdracht
- Bepaald doel en doelgroep
- Zoekt uit hoe je best die doelgroep bereikt
- Houd rekening met moeilijkheden
2) Tekst ontwerpen
- Verzameld relevante informatie
- Order informatie in logische structuur
3) Tekst uitschrijven
- Formuleert je ideeën uit je bouwplan in samenhangende tekst of presentatie
- Verschillende rondes
o Focus op Inhoud
o Focus op Formulering en tekst opmaak
4) Tekst reviseren
- Controleer tekst grondig
INLEIDING
COMMUNICATIE
= proces waarbij zender een boodschap doorgeeft aan ontvanger. De reactie van ontvanger wordt feedback
genoemd. Door feedback wordt ontvanger dus op zijn beurt zender.
SOORTEN COMMUNICATIE
INDELING
6 criteria:
Criterium Communicatiesoort
Vorm Verbaal
Non-verbaal
Kanaal Mondeling
Schriftelijk
Conventionaliteit Formeel-zakelijk
Informeel-vrijblijvend
Situatie Intern
Extern
Ontvanger Intrapersoonlijke communicatie
Interpersoonlijke communicatie
Massacommunicatie
Milieu of veld Bedrijfscommunicatie
Bestuurlijke communicatie
MENGVORMEN
Non-verbale communicatiemiddelen kunnen zelfstandige dragers van boodschap zijn
, Voorbeelden:
- Vergadering: stemmen bij handopsteking
- Hoofd schudden als teken van onbegrip
- Verkeersbord
non-verbale communicatiemiddelen ondersteuning van zowel schriftelijk als mondeling communicatie
Voorbeelden:
- vuisten ballen tijdens vlammende toespraak
- tekst illustreren met grafiek
- Smileys of emoticons in informeel e-mailbericht
Verbale communicatiemiddelen ondersteuning van non-verbale boodschappen
Voorbeelden:
- Cartoon
- Verkeersbord met onderschrift
- Infografiek
FORMEEL-ZAKELIJKE COMMUNICATIE
KENMERKEN
Kenmerk Toelichting
Functioneel Behartigen praktisch doel. Verkoopbrief is om omzet
te verhogen.
Gebeurt met of namens organisatie Zender representeert organisatie of wendt zicht tot
een organisatie. Boodschap moet imago
ondersteunen en overeenkomen met huisstijl en
met tone of voice (= stijl waarin organisatie
communiceert).
Een graad van openbaarheid Vanuit of naar een organisatie en treedt buiten
strikte privésfeer.
EISEN AAN FORMEEL-ZAKELIJKE COMMUNICATIE
Effectief of doeltreffend uitvoeren
Eis Toelichting
Correctheid Inhoud, presentatie en formulering correct zijn.
Duidelijkheid Ontvanger moet betekenis en bedoeling van
boodschap zonder misverstanden kunnen
achterhalen.
Aantrekkelijkheid Ontvanger op aangename en makkelijke manier van
boodschap kennis kan nemen.
Gepastheid Voldoen aan allerlei sociale conventies en afgestemd
op communicatiesituatie.
DE COMMUNICATIEPROCEDURE
Efficiënt uitvoeren met minimale investering van tijd, moeite en geld.
Stap 1 Communicatie plannen
De opdracht analyseren
Stap 2 De tekst ontwerpen
Informatie verzamelen en ordenen
Stap 3 De tekst uitschrijven
Taal en stijl kiezen (formulering)
Opmaak verzorgen (presentatie
Stap 4 De tekst reviseren
De tekst controleren
IN 4 STAPPEN NAAR DUIDELIJKE COMMUNICATIE
1) Communicatie plannen:
- Bereid voor op communicatie opdracht
- Bepaald doel en doelgroep
- Zoekt uit hoe je best die doelgroep bereikt
- Houd rekening met moeilijkheden
2) Tekst ontwerpen
- Verzameld relevante informatie
- Order informatie in logische structuur
3) Tekst uitschrijven
- Formuleert je ideeën uit je bouwplan in samenhangende tekst of presentatie
- Verschillende rondes
o Focus op Inhoud
o Focus op Formulering en tekst opmaak
4) Tekst reviseren
- Controleer tekst grondig
INLEIDING
COMMUNICATIE
= proces waarbij zender een boodschap doorgeeft aan ontvanger. De reactie van ontvanger wordt feedback
genoemd. Door feedback wordt ontvanger dus op zijn beurt zender.
SOORTEN COMMUNICATIE
INDELING
6 criteria:
Criterium Communicatiesoort
Vorm Verbaal
Non-verbaal
Kanaal Mondeling
Schriftelijk
Conventionaliteit Formeel-zakelijk
Informeel-vrijblijvend
Situatie Intern
Extern
Ontvanger Intrapersoonlijke communicatie
Interpersoonlijke communicatie
Massacommunicatie
Milieu of veld Bedrijfscommunicatie
Bestuurlijke communicatie
MENGVORMEN
Non-verbale communicatiemiddelen kunnen zelfstandige dragers van boodschap zijn
, Voorbeelden:
- Vergadering: stemmen bij handopsteking
- Hoofd schudden als teken van onbegrip
- Verkeersbord
non-verbale communicatiemiddelen ondersteuning van zowel schriftelijk als mondeling communicatie
Voorbeelden:
- vuisten ballen tijdens vlammende toespraak
- tekst illustreren met grafiek
- Smileys of emoticons in informeel e-mailbericht
Verbale communicatiemiddelen ondersteuning van non-verbale boodschappen
Voorbeelden:
- Cartoon
- Verkeersbord met onderschrift
- Infografiek
FORMEEL-ZAKELIJKE COMMUNICATIE
KENMERKEN
Kenmerk Toelichting
Functioneel Behartigen praktisch doel. Verkoopbrief is om omzet
te verhogen.
Gebeurt met of namens organisatie Zender representeert organisatie of wendt zicht tot
een organisatie. Boodschap moet imago
ondersteunen en overeenkomen met huisstijl en
met tone of voice (= stijl waarin organisatie
communiceert).
Een graad van openbaarheid Vanuit of naar een organisatie en treedt buiten
strikte privésfeer.
EISEN AAN FORMEEL-ZAKELIJKE COMMUNICATIE
Effectief of doeltreffend uitvoeren
Eis Toelichting
Correctheid Inhoud, presentatie en formulering correct zijn.
Duidelijkheid Ontvanger moet betekenis en bedoeling van
boodschap zonder misverstanden kunnen
achterhalen.
Aantrekkelijkheid Ontvanger op aangename en makkelijke manier van
boodschap kennis kan nemen.
Gepastheid Voldoen aan allerlei sociale conventies en afgestemd
op communicatiesituatie.
DE COMMUNICATIEPROCEDURE
Efficiënt uitvoeren met minimale investering van tijd, moeite en geld.
Stap 1 Communicatie plannen
De opdracht analyseren
Stap 2 De tekst ontwerpen
Informatie verzamelen en ordenen
Stap 3 De tekst uitschrijven
Taal en stijl kiezen (formulering)
Opmaak verzorgen (presentatie
Stap 4 De tekst reviseren
De tekst controleren
