ONDERSTEUNEN VAN DE CLIËNT
1. ONDERSTEUNEN
1.1 INLEIDING
Ondersteunen = essentieel -> vraaggestuurd werken.
1.2 ONDERSTEUNING
1.2.1 WAT IS ONDERSTEUNEN?
Zorgen voor MVB
Begeleiden van MVB
Ondersteunen van MVB
! = de termen houden niet hetzelfde in.
Ondersteunen:
-> cliënt geeft aan wat belangrijk is in zijn leven.
-> cliënt stimuleren om keuzes te maken.
-> als ondersteuner: goed luisteren naar de cliënt -> communicatie = essentieel.
Begeleiden:
-> Nadruk op verzorgen.
Begeleiden vanuit zorg Begeleiden vanuit ondersteuning
Denkend vanuit de organisatie Denkend vanuit de individuele cliënt
Organisatorische processen binnen de Doelen van de cliënt staan centraal
zorginstelling staan voorop
Werken vanuit de instelling Werkend in de samenleving
Ondersteuning vanuit professionals Netwerk nadrukkelijk betrekken
Denkend vanuit een medisch model Denkend vanuit burgerschap
Denkend vanuit een tekort/defect Denkend vanuit mogelijkheden
BVZ -> bv; opstaan om 7u – in de middag warme maaltijd, ...
BVO -> wat wil mijn cliënt – netwerk betrekken in de ondersteuning – kijken naar de
mogelijkheden – kwaliteit van leven staat voorop – wat kunnen we gebruiken uit de
maatschappij?
! Zie voorbeelden
Gericht op de relatie tussen de persoon & de samenleving.
Doel = kwaliteit van bestaan bevorderen.
1.2.2 ONDERSTEUNEN OP LEVENSDOMEINEN
Ondersteunen -> cliëntgericht -> voor iedereen anders.
Andere intensiteit van ondersteunen:
, 1. Voorwaarden scheppen om zelfstandig activiteiten uitvoeren.
2. Hulpmiddelen & leren en trainen.
3. Aanvullen van de cliënt.
4. Overnemen.
Hoe weet je op welke levensdomeinen iemand kan ondersteund worden?
-> Wat zijn de mogelijkheden van de cliënt – wat kan die wel en wat niet = observeren.
-> vragen aan de cliënt – wat wil je graag? = vraagstelling.
! Soms te nauw kijken (momentopname) bv; alleen de dagbesteding.
QOL: kan richtgevend zijn -> helpen om ruimer te kijken.
QOL: sociaal netwerk – dagelijkse activiteiten uitvoeren – vrijheid – fysieke & mentale
gezondheid – veiligheid – financieel OK.
1.2.3 DEFINITIE KWALITEIT VAN LEVEN
Geen eenduidige def.
Consensus: basisprincipes -> tastbaar maken KVL.
Basisprincipes:
1. Multidimensioneel begrip voor iedereen gelijk.
-> domeinen:
1. Emotioneel welbevinden.
2. Interpersoonlijke relaties.
3. Materieel welbevinden.
4. Persoonlijke ontplooiing.
5. Zelfbepaling.
6. Sociale inclusie.
7. Rechten.
8. Fysiek welbevinden.
-> KVL: zelfde componenten voor mensen met of zonder handicap. Mensen zijn
anders/evolueren -> belangrijkheid van de domeinen evolueert.
= domeinen = hetzelfde, maar andere invulling.
2. Objectieve & subjectieve component.
-> objectief: kenmerken levenssituatie –> direct observeerbaar & meetbaar.
-> subjectief: beoordeling ervan & persoonlijkheid = belangrijke rol.
3. Positief beïnvloedt door zelfbepaling, levensdoel & gevoel van verbondenheid.
-> zelfbepaling = sleutelbegrip -> eigen keuzes kunnen maken.
-> Verhoging KVL: tegemoetkoming aan wensen & dromen.
-> Betekenisvolle relaties.
-> Inclusie: verhoogt KVL.
Meten KVL:
= complex – rekening houden met vanalles. Combinatie van verschillende methodes:
1. Directe observatie -> concrete gedragingen & interpretatie.
2. Directe bevragingen -> op maat – opletten voor vertekening door de interviewer – gebruik
van proxies.
Proxies = mensen die dicht bij de cliënt staan (familie, vrienden, begeleider).
1. ONDERSTEUNEN
1.1 INLEIDING
Ondersteunen = essentieel -> vraaggestuurd werken.
1.2 ONDERSTEUNING
1.2.1 WAT IS ONDERSTEUNEN?
Zorgen voor MVB
Begeleiden van MVB
Ondersteunen van MVB
! = de termen houden niet hetzelfde in.
Ondersteunen:
-> cliënt geeft aan wat belangrijk is in zijn leven.
-> cliënt stimuleren om keuzes te maken.
-> als ondersteuner: goed luisteren naar de cliënt -> communicatie = essentieel.
Begeleiden:
-> Nadruk op verzorgen.
Begeleiden vanuit zorg Begeleiden vanuit ondersteuning
Denkend vanuit de organisatie Denkend vanuit de individuele cliënt
Organisatorische processen binnen de Doelen van de cliënt staan centraal
zorginstelling staan voorop
Werken vanuit de instelling Werkend in de samenleving
Ondersteuning vanuit professionals Netwerk nadrukkelijk betrekken
Denkend vanuit een medisch model Denkend vanuit burgerschap
Denkend vanuit een tekort/defect Denkend vanuit mogelijkheden
BVZ -> bv; opstaan om 7u – in de middag warme maaltijd, ...
BVO -> wat wil mijn cliënt – netwerk betrekken in de ondersteuning – kijken naar de
mogelijkheden – kwaliteit van leven staat voorop – wat kunnen we gebruiken uit de
maatschappij?
! Zie voorbeelden
Gericht op de relatie tussen de persoon & de samenleving.
Doel = kwaliteit van bestaan bevorderen.
1.2.2 ONDERSTEUNEN OP LEVENSDOMEINEN
Ondersteunen -> cliëntgericht -> voor iedereen anders.
Andere intensiteit van ondersteunen:
, 1. Voorwaarden scheppen om zelfstandig activiteiten uitvoeren.
2. Hulpmiddelen & leren en trainen.
3. Aanvullen van de cliënt.
4. Overnemen.
Hoe weet je op welke levensdomeinen iemand kan ondersteund worden?
-> Wat zijn de mogelijkheden van de cliënt – wat kan die wel en wat niet = observeren.
-> vragen aan de cliënt – wat wil je graag? = vraagstelling.
! Soms te nauw kijken (momentopname) bv; alleen de dagbesteding.
QOL: kan richtgevend zijn -> helpen om ruimer te kijken.
QOL: sociaal netwerk – dagelijkse activiteiten uitvoeren – vrijheid – fysieke & mentale
gezondheid – veiligheid – financieel OK.
1.2.3 DEFINITIE KWALITEIT VAN LEVEN
Geen eenduidige def.
Consensus: basisprincipes -> tastbaar maken KVL.
Basisprincipes:
1. Multidimensioneel begrip voor iedereen gelijk.
-> domeinen:
1. Emotioneel welbevinden.
2. Interpersoonlijke relaties.
3. Materieel welbevinden.
4. Persoonlijke ontplooiing.
5. Zelfbepaling.
6. Sociale inclusie.
7. Rechten.
8. Fysiek welbevinden.
-> KVL: zelfde componenten voor mensen met of zonder handicap. Mensen zijn
anders/evolueren -> belangrijkheid van de domeinen evolueert.
= domeinen = hetzelfde, maar andere invulling.
2. Objectieve & subjectieve component.
-> objectief: kenmerken levenssituatie –> direct observeerbaar & meetbaar.
-> subjectief: beoordeling ervan & persoonlijkheid = belangrijke rol.
3. Positief beïnvloedt door zelfbepaling, levensdoel & gevoel van verbondenheid.
-> zelfbepaling = sleutelbegrip -> eigen keuzes kunnen maken.
-> Verhoging KVL: tegemoetkoming aan wensen & dromen.
-> Betekenisvolle relaties.
-> Inclusie: verhoogt KVL.
Meten KVL:
= complex – rekening houden met vanalles. Combinatie van verschillende methodes:
1. Directe observatie -> concrete gedragingen & interpretatie.
2. Directe bevragingen -> op maat – opletten voor vertekening door de interviewer – gebruik
van proxies.
Proxies = mensen die dicht bij de cliënt staan (familie, vrienden, begeleider).
