Resume
Interculturele Communicatie 1.3 - Totale samenvatting
- Cours
- Établissement
- Book
In dit document vind je al mijn aantekeningen van de lessen en powerpoints van Interculturele Communicatie 1.3
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Summary Chapters 1 to 5 of Intercultural Sensitivity. Geert Hofstede's 6 Dimensions of Culture. Intercultural Proficiency
-
Summary Chapters 1 to 5 of Intercultural Sensitivity
-
Summary: Intercultural Sensitivity (Raising Cultural Awareness)
Vendeur
S'abonnerveraschilder
Avis reçus
Aperçu du contenu
Interculturele communicatie 1.3Les 1
Het volledig model van Schulz Thun (plaatje pp)
Zender – Ontvanger
Verschil per cultuur
Appellerend: verborgen boodschap, indirecte vraag bang voor
afwijzing/gezichtsverlies.
Schulz von Thun onderscheidt in alle communicatie vier aspecten, die gelijktijdig
aanwezig zijn.
1. Het inhoudelijke aspect.
2. Het expressieve aspect.
3. Het relationele aspect
4. Het appellerende aspect
Het inhoudelijke aspect
Boodschappen verwijzen altijd naar iets in de fysieke werkelijkheid.
Het expressieve aspect
Elke boodschap zegt ook iets over de zender zelf (of deze dat wil of niet). Elke
uiting geeft, soms onwillekeurig, een beeld van de persoonlijkheid van de zender,
zijn gevoelens, waarden, eigenaardigheden, behoeften.
Het relationele aspect
Het derde aspect dat elke boodschap bevat is informatie over de relatie tussen
zender en ontvanger.
Het appellerende aspect
Tenslotte doet elke boodschap een beroep op de ander. Het is een oproep aan de
ander om iets te doen of te laten.
Het verloop van een gesprek is dus niet alleen afhankelijk van wát er gezegd
wordt, maar ook hóe het gezegd wordt en hóe het geïnterpreteerd wordt door de
ontvanger. Als er iets mis gaat in de communicatie helpt het om de
boodschappen te ontleden. Soms wordt gereageerd op het expressieve of
relationele aspect terwijl dat niet de bedoeling van de zender was.
Interculturele communicatie is op de hoogte zijn van de daar geldende normen,
waarden en gedragscodes.
Het belang van ICC voor een manager
‘Tourism manager’ werkt binnen een internationale context:
o Klanten
o Business partners
o Collega’s
o Werknemers/werkgevers met verschillende culturele achtergronden
Stereotype: wat voor invloed heeft dat op het land. Waar hou je rekening mee?
, De ‘tourism manager’ heeft:
o Kennis
o Interculturele vaardigheden
o Professionele werkhouding
Wat verstaan we onder cultuur?
Normen en
waarden
Muziek en
voorwerpen Geloof
Bestaanswijze Gewoontes
Cultuu
r
Gedrags
Taal
kenmerken
Levenswijz
Politiek
e
Een defnitie van cultuur:
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur veraschilder. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,98. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
73314 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans